دی ۸ ۱۳۹۷

کتاب وب اولین فروشگاه اینترنتی کتاب در ایران

کتاب وب اولین فروشگاه اینترنتی کتاب در ایران است که کار فروش کتاب را با شعار ارسال رایگان کتاب به تمام نقاط کشور آغاز کرد. کتاب وب قصد دارد کتاب‌های مورد نظر شما را در هر کجای ایران که هستید در سریع‌ترین زمان ممکن به دست شما برساند.بانک کتابِ کتاب وب شامل بیش از ۵۰۰۰۰ عنوان کتاب است و جدیدترین کتاب‌ها روزبه‌روز به این فهرست اضافه می‌شوند.

هنگام خرید کتاب از کتابفروشی، ترجیح می‌دهیم بین کتاب‌ها گشتی بزنیم و کتاب‌های مختلف را ورق بزنیم. در خرید کتاب، ظاهر آن برای ما مهم است و معمولاً چند خط یا گاهی چند صفحه از کتاب را می‌خوانیم. بنابراین وقتی هم  که می‌خواهیم از فروشگاه اینترنتی کتاب خرید کنیم، معرفی کتاب برای ما مهم است. یکی از اهداف کتاب وب معرفی کتاب با استفاده از رسانه‌های گوناگون (مقاله، پادکست، بلاگ، فیلم) است. فروشگاه اینترنتی کتاب وب هر اثر را با متن مفصلی معرفی می‌کند و صفحات ابتدایی آن را به صورت فایل پی دی اف رایگان همراه آن در اختیار قرار می‌دهد. همچنین به تناسب نوع و محتوای کتاب، فایل صوتی معرفی کتاب، سخنرانی رونمایی کتاب و بحث و بررسی، گزیده‌ای از فیلم‌های سینمایی مرتبط با کتاب، و فیلم معرفی آن از زبان نویسنده و مترجم را برای دانلود منتشر می‌کند.

-هدف اصلی راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی کتاب وب، صرفه‌جویی در وقت شما برای خرید کتاب است. صنعت چاپ و نشر کتاب در ایران سابقهٔ درازی دارد، ولی هنوز خرید کتاب کار وقت‌گیری است. چرا که در شهرستان‌ها تعداد کتاب‌فروشی‌ها محدود است و در تهران، بازار کتاب در نقاط مشخصی مثل خیابان انقلاب و خیابان کریمخان متمرکز شده است. به همین خاطر خرید کتاب غالباً کار وقت‌گیری است. آسان‌ترین راه برای خرید کتاب، مراجعه به یک فروشگاه اینترتی کتاب است. امروزه فروشگاه اینترنتی، خرید بسیاری از کالاها را آسان کرده است، ولی در مورد کتاب وضع اندکی فرق می‌کند. زیرا تعداد عناوین کتاب‌های منتشرشده بسیار بیشتر از تعداد کالاهای دیگر مانند گوشی‌های موبایل یا لوازم خانگی است. بنابراین مهم‌ترین وظیفهٔ فروشگاه اینترنتی کتاب این است که بانک کتاب کاملی داشته باشد و به اصطلاح روزمرهٔ بازار، «جنسش جور باشد.» کتاب وب برای تأمین این هدف، بانک کتاب کاملی با بیش از ۵۰۰۰۰ عنوان از حوزه‌های مختلف تدارک دیده تا شما برای خرید کتاب، به جای مراجعه به چند کتابفروشی و از دست دادن وقت، همهٔ کتاب‌های مورد نظرتان را فروشگاه اینترنتی کتاب بخرید و یکجا درب منزل تحویل بگیرید.

کتاب وب برای گسترش فرهنگ کتاب‌خوانی در ایران عزیزمان برنامه‌های تشویقی متنوعی نیز در نظر گرفته است. از جمله تخفیف‌های پی‌درپی در مناسبت‌های مختلف و برگزاری مسابقات کتاب‌خوانی و طرح پرسش با اهدای جوایز در شبکه‌های اجتماعی.

 

 


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه ارشد درباره ارزش بازار، اثرات ثابت، روش حداقل مربعات، حقوق صاحبان سهام

ی حاکمیت بد و نیز کل شرکت‏ها طی دوره زمانی ۱۳۹۱-۱۳۸۷ می‏باشد.
جدول ‏۴-۱: میانگین، انحراف معیار، بیشینه و کمینه داده‏ها برای هر یک از متغیرهای پژوهش
VAHU
VACA
STVA
FI
CS
VAIC
MV
ویژگی آماری
شرکت
۶٫۲۰۲۱۴۱
۰٫۵۱۳۳۵۲
۰٫۶۵۵۰۷۰
۰٫۹۳۳۰۱۴
۱۲٫۰۷۴۵۶
۷٫۳۶۹۶۶۲
۲۶۶۰٫۸۰۴
میانگین
حاکمیت خوب (۳۵۵N=)
8.448657
0.431677
0.225930
24.68697
0.662421
8.700199
12033.06
انحراف معیار

۸۱٫۲۷
۴٫۷۴
۰٫۹۹
۵۰٫۰۲
۱۴٫۰۲
۸۳
۲۰۷۴۴۶٫۹
بیشینه

۱٫۰۶
۰٫۰۳
۰٫۰۶
۳۹۷٫۶۱-
۱۰٫۳۵
۱٫۲۱
۲۹٫۵۶
کمینه

۶٫۲۳۵۱۰۳
۰٫۵۲۹۱۷۲
۰٫۶۳۸۲۷۶
۲٫۱۲۲۰۶۹
۱۲٫۰۳۰۲۸
۷٫۴۰۳۵۸۶
۵۸۳۹٫۳۹۹
میانگین
حاکمیت بد (۱۴۵N=)
9.714132
0.414643
0.243454
4.509857
0.812362
9.955779
21374.09
انحراف معیار

۸۷٫۷۱
۲٫۱۵
۰٫۹۹
۴۰٫۵۵
۱۴٫۰۴
۸۹٫۴۱
۱۶۵۷۴۱٫۵
بیشینه

۱٫۰۹
۰٫۰۹
۰٫۰۸
۱۷٫۱۷-
۱۰٫۳۸
۱٫۲۷
۰٫۴۳
کمینه

۶٫۲۱۱۷۰۰
۰٫۵۱۷۹۴۰
۰٫۶۵۰۲۰۰
۱٫۲۸۲۳۲۵
۱۲٫۰۴۱۲۱
۷٫۱۴۴۴۲۴
۳۵۶۹٫۹۰۸
میانگین
کل (۵۰۰N=)
8.824387
0.426454
0.232028
21.24064
0.452359
8.610981
15341.28
انحراف معیار

۸۷٫۷۱
۴٫۷۴
۰٫۹۹
۵۰٫۰۲
۱۴٫۰۴
۸۹٫۴۱
۲۰۷۴۴۶٫۹
بیشینه

۱٫۰۶
۰٫۰۳
۰٫۰۶
۳۹۷٫۶۱-
۱۰٫۳۵
۱٫۲۱
۰٫۴۳
کمینه

آزمون فرضیه‏ها
در پژوهش حاضر، برای آزمون فرضیه‏ها از الگوهای زیر استفاده‌شده است:
?MV?_it=?_0+?_1*?VAIC?_it+?_2*?CS?_it+?_3*?FI?_it+?_it (4-1)
?MV?_it=?_0+?_1*?VAHU?_it+?_2*?STVA?_it+?_3*?VACA?_it+?_4*?CS?_it+?_5*?FI?_it+?_it (4-2)
به‌طوری‌که?MV?_it ارزش بازار ?VAIC?_it سرمایه فکری ?VAHU?_it کارایی سرمایه انسانی ?STVA?_it کارایی سرمایه ساختاری ?VACA?_it کارایی سرمایه فیزیکی ?FI?_it اهرم مالی (نسبت بدهی به حقوق صاحبان سهام) و ?CS?_it اندازه شرکت i در دوره t می‏باشند. سرمایه فکری طبق مدل پالیک (۲۰۰۰)، مجموع سرمایه‏های فیزیکی، انسانی و ساختاری می‏باشد. با برآورد الگوی ۱، چگونگی اثر سرمایه فکری و با برآورد الگوی ۲، چگونگی اثر اجزای سرمایه فکری شامل سرمایه‏های انسانی، ساختاری و فیزیکی بر ارزش بازاری شرکت‏ها مشخص می‎شود. این مدل‏ها ابتدا برای شرکت‎های دارای حاکمیت خوب و سپس برای شرکت‎های دارای حاکمیت شرکتی بد برآورد گردیده است.
آزمون فرضیه‏ اول
فرضیه اول بیان می‏دارد که رابطه معناداری میان اجزای سرمایه فکری و ارزش بازار در شرکت‏هایی که حاکمیت شرکتی خوب دارند، وجود دارد. به دلیل ترکیبی بودن داده‏ها، ابتدا با توجه به اطلاعات مربوط به شرکت‎های دارای حاکمیت خوب، آزمون F لیمر برای مدل‏ (۱) به‌منظور تشخیص پولینگ یا پانل بودن داده‎ها انجام‌شده است. فرضیه صفر این آزمون بیان می‏کند که اثرات ثابت مقطعی صفر و عرض از مبدأ برای همه مقاطع ثابت می‎باشد، یعنی اثرات مشترک وجود دارد. نتایج حاصل، در جدول شماره ۲ آورده شده است.

جدول ‏۴-۲: نتایج حاصل از آزمون F لیمر برای الگوی ۱، شرکت‏های دارای حاکمیت خوب
۰٫۰۰۰۰
احتمال آماره F
1.970392
آماره F مقطعی
۰٫۰۰۰۰
احتمال آماره ?^۲
۱۷۷٫۸۷۱۹۵۳
آماره ?^۲ مقطعی

نتایج بیانگر رد فرضیه صفر (وجود اثرات مشترک) می‏باشد؛ یعنی داده‏ها از نوع پولینگ نبوده و پانل هستند. حال برای انتخاب بین اثرات ثابت و تصادفی، آزمون هاسمن انجام‌شده است. فرضیه صفر این آزمون بیانگر وجود اثرات تصادفی و فرضیه مقابل، بیانگر وجود اثرات ثابت در بین مقاطع است. نتایج حاصل از این آزمون در جدول ۳ ارائه‌شده است.
جدول ‏۴-۳: نتایج حاصل از آزمون هاسمن برای الگوی ۱، شرکت‏های دارای حاکمیت خوب
۰٫۱۲۸۵
احتمال آماره ?^۲
۵٫۶۷۵۵۸۳
آماره ?^۲

با توجه به جدول ۳، چون آماره ?^۲ محاسباتی بزرگ نبوده و مقدار احتمال آن بیشتر از ۰٫۱۰ است، لذا فرضیه صفر آزمون هاسمن مبنی بر مناسب بودن اثرات تصادفی رد نمی‏گردد و روش اثرات تصادفی مقطعی ترجیح داده می‎شود.
بنابراین، با توجه به آزمون‏های صورت گرفته برای داده‏های مربوط به شرکت‏های دارای حاکمیت شرکتی خوب، به‌منظور برآورد الگوها، از روش مربوط به اثرات تصادفی برای داده‏های پانل که مبتنی بر روش حداقل مربعات تعمیم‎یافته می‎باشد، استفاده‌شده است. نتایج حاصل از برآورد الگوی اول برای شرکت‏های دارای حاکمیت خوب در جدول شماره ۴ نشان داده‌شده است.

جدول ‏۴-۴: نتایج حاصل از برآورد الگوی ۱، شرکت‎های دارای حاکمیت خوب
نام متغیر
مقدار ضریب
آماره t
Prob.
C
68458.69-
4.834504-
0.0000
VAIC
275.3313
3.230337
0.0014
CS
5744.997
4.848565
0.0000
FI
5.151509
0.211793
0.8324
R^2
0.116454
R ?^2
0.108726
Durbin-Watson
1.567598

همان‌طور که مشاهده می‎گردد، در طی دوره زمانی موردبررسی، سرمایه فکری در شرکت‏های با حاکمیت خوب اثری مثبت بر ارزش بازاری این شرکت‏ها


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه ارشد درباره ارزش بازار، عملکرد سازمان، عملکرد شرکت، سنجش عملکرد

امتیازی متوازن، پیشنهاد و معرفی‌شده است، اما ازآنجایی‌که ترجمه گسترده‌ای پیرامون آن صورت نپذیرفت، در عمل تأثیرگذاری و پذیرندگی زیادی به دست نیاورد.
بررسی مدل کارت امتیازی، از جهت توسعه‌ای که در سال‌های بعدی توسط نورتون و کاپلان بر این مدل اعمال و منجر به معرفی مدل نقشه‌ی استراتژی شد، جالب‌توجه است. ویژگی دیگر این مدل را شاید بتوان به توجه دیرهنگام اما گسترده‌ای که در چند سال اخیر توسط سازمان‌ها و مترجمین ایرانی به این مدل جلب شده و انتشار کتاب‌های متعدد در این مورد دانست. هرچند، این توجهات بیشتر و شاید تنها بر جنبه‌ی به‌کارگیری این مدل به‌عنوان رویکردی در ارزیابی عملکرد کلی سازمان، تمرکزیافته و در عمل توجه ویژه یا اشاره خاصی به ظرفیت‌های تاریخی این مدل در حوزه سرمایه فکری نشده است.
عبارت “متوازن” در کارت امتیازی متوازن به تعادل یا توازنی اشاره دارد که این مدل میان اهداف مالی از یک‌سو و اهداف غیرمالی از سوی دیگر و اهداف کوتاه‌مدت (به حداقل رساندن شکایات مشتریان در کوتاه‌مدت) از یک‌سو و اهداف بلندمدت (ارتقا سطح رشد و یادگیری کارکنان در بلندمدت) از سوی دیگر و اهداف داخلی از یک‌سو (افزایش بهره‌وری) و اهداف خارجی (افزایش سطح رضایتمندی مشتریان) از سوی دیگر، برقرار می‌کند. درواقع عدم‌کفایت شاخص‌های مالی برای سنجش عملکرد، شرکت‌ها را بر آن داشت که سایر فعالیت‌های خود مانند ارتباط با مشتری، نوآوری در فرآیندها و آموزش کارکنان را نیز موردسنجش قرار داده و برای سنجش عملکرد آن‌ها شاخص‌های دیگری را به شاخص‌های مالی بیفزایند.
در این مدل برای جامعیت شاخص‌ها و سنجه‌ها و درک تصویری روشن از سازمان، بایستی مدیران اطلاعاتی را بر پایه چهارچشم انداز موجود در مدل، در یک کارت جمع‌آوری نموده و به تحلیل آن بپردازند. این چهارچشم انداز عبارت‌اند از:
? چشم‌انداز مشتریان (مشتریان چه دیدگاهی نسبت به سازمان دارند؟)
? چشم‌انداز فرآیندهای داخلی کسب‌وکار (به چه فرآیندهای داخلی باید دست‌یافت؟)
? چشم‌انداز رشد و یادگیری (چگونه می‌توان بهبود و ایجاد ارزش را تداوم بخشید؟)
? چشم‌انداز مالی (چگونه باید به سهامداران خود نگاه کرد؟)
باید بر این نکته تأکید کرد که دامنه عملیاتی مدل کارت امتیازی متوازن، صرفاً در نقش یک سیستم کنترلی و دامنه کاربردی شاخص‌ها و سنجه‌های آن نیز، تنها برای توصیف عملکرد گذشته محدود نمی‌شوند، بلکه این شاخص‌ها و سنجه‌ها برای تبیین و انتقال استراتژی سازمان خواهند بود. هم‌چنین این شاخص‌ها و سنجه‌ها، به تنظیم و هم‌راستا نمودن ابتکارات در سطح افراد، واحدهای مختلف و کل سازمان کمک می‌کنند تا دستیابی به اهداف مشترک را ممکن سازند؛ بنابراین مدیران با به‌کارگیری مدل کارت امتیازی متوازن، نه‌تنها به روشی از عملکرد گذشته شرکت آگاه می‌شوند، بلکه درمی‌یابند که اکنون در کجای مسیر قرار دارند و چگونه می‌توانند با چالش‌های آینده روبرو شوند.
مدل کارت امتیازی متوازن، سرمایه فکری را در قالبی مجزا موردسنجش قرار نمی‌دهد، اما این قابلیت را دارد تا بخشی از سرمایه‌های فکری را با استفاده از سنجه‌های مختلف موردسنجش قرار داده و توسعه این سرمایه‌ها و تأثیراتشان را بر نتایج مالی مورد پایش قرار دهد. درواقع یکی از مهم‌ترین اهداف پایه‌گذاری کارت امتیازی متوازن، تعدیل دیدگاه سنتی حسابداری دارایی‌های نامشهود، از طریق تلفیق چهارچشم انداز مرتبط با: خلاقیت و یادگیری، بهبود فرآیند کسب‌وکار، روابط مشتری و ایجاد ارزش در دارایی‌های مالی و نامشهود می‌باشد. کارت امتیازی متوازن یکی از نخستین ابزارهایی است که از طریق آن می‌توان دیدگاه جامعی از سیستم‌های سنجش مدیریت، با تمرکز بر شاخص‌های مالی و غیرمالی (مشتریان، فرآیند داخلی و یادگیری و رشد) مرتبط با عملکرد سازمانی معرفی را نمود. این مدل با تمرکز فرآیند گرا بر چگونگی ارتباط اقدامات ویژه سازمان، با خروجی‌های عملکرد سازمانی، اطلاعات داده‌شده توسط ابزار دیگر را تکمیل می‌کند. کارت امتیازی متوازن، بیانیه‌ی مأموریت و استراتژی سازمان را به شاخص‌های و سنجه‌های مشهود تبدیل می‌نماید. شاخص‌ها و سنجه‌هایی که مابین معیارهای بیرونی (سهامداران و ذینفعان) و معیارهای داخلی (مشتریان، فرآیندهای داخلی و یادگیری و رشد) تعادل برقرار می‌کند. به‌طورکلی مزایای عملیاتی پیاده‌سازی این مدل را می‌توان در موارد زیر برشمرد:
توصیف و ترجمه استراتژی و نمای سازمانی؛
برقراری و ارتباط مابین اهداف استراتژیک و معیارها، شاخص‌ها و سنجه‌ها؛
برنامه‌ریزی کلان و بلندمدت، هم‌چنین ایجاد توازن در استراتژی‌های ابتکاری؛
مدل کارت امتیازی متوازن، استراتژی کل سازمان را به اهداف کمی تبدیل نموده و بخشی از عامل‌های موفقیت نامشهود که جز مؤلفه‌های سرمایه فکری، یعنی: سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری است را به‌صورت مستقیم موردسنجش قرار می‌دهد.
روش جویا۳۷
ادوینسون و مالونه۳۸ عنوان کرد که سرمایه فکری، پس از محاسبه اجزای آن، محاسبه خواهد شد. آن‌ها معتقدند که سرمایه فکری شامل اجزای زیر است
۱- سرمایه انسانی ۲- سرمایه نوآوری ۳- سرمایه فرآیندی ۴- سرمایه ارتباطی
که با قرار دادن این اجزاء در یک فرمول مالی، می‌توان گفت:
MV 39 = BV 40 + IC 41 (2-1)
که در آن:
MV = ارزش بازاری< br />BV = ارزش دفتری = (PC 42 + MC 43)
MC = سرمایه مالی (پولی)
PC = سرمایه فیزیکی
IC = سرمایه فکری (HC+IVC+RC+SC)
HC 44 = سرمایه انسانی
IVC 45 = سرمایه نوآوری
RC 46 = سرمایه مشتری / سرمایه ارتباطی
SC 47 = سرمایه فرآیندی / سرمایه ساختاری
که این محاسبات پیشرفته، توسط اصول حسابداری گپ۴۸ پذیرفته‌شده است و منطبق بر ترازنامه شرکت می‌باشد. .[۷۸]
مدل‌های سنجش پولی و مالی سرمایه فکری
نرخ بازده دارایی‌ها۴۹
نرخ بازده دارایی‌های شرکت، نرخی است که می‌توان آن را با متوسط صنعت مقایسه نمود تا اختلاف آن با متوسط صنعت به دست آید. اگر اختلاف مذکور صفر یا منفی باشد، شرکت از سرمایه فکری اضافی برخوردار نیست. اگر این اختلاف مثبت باشد، فرض می‌شود که شرکت در صنعت خود از سرمایه فکری اضافی برخوردار است. در صورت وجود مازاد بازده نسبت به صنعت، این بازده دارایی‌های اضافی در متوسط دارایی‌های ملموس شرکت ضرب می‌شود تا متوسط عایدات اضافی سالیانه شرکت محاسبه شود. تقسیم این عایدات اضافی بر هزینه سرمایه شرکت، ارزش سرمایه فکری شرکت را به دست می‌دهد. مزیت عمده این روش فرمول ساده آن و قابل‌دسترس بودن تمامی اطلاعات موردنیاز در صورت‌های مالی تاریخی شرکت می‌باشد. عیب عمده این روش در فقدان ارائه اطلاعاتی است که مدیران برای مدیریت مؤثر سرمایه فکری‌شان به آن‌ها نیازمند می‌باشند. .[۶۹]

روش تشکیل سرمایه بازار
این روش معیاری بازاری از سرمایه فکری شرکت را ارائه می‌نماید. در این روش فرض بر آن است که تشکیل سرمایه اضافی یک شرکت نسبت به حقوق صاحبان سهام آن، همانا بیانگر سرمایه فکری موجود در آن می‌باشد. این روش مبتنی بر عرف بازارهای سرمایه و برآورد قیمت سهام است. در این روش، جهت سنجش و اندازه‌گیری سرمایه فکری ضروری است تا صورت‌های مالی تاریخی در مقابل اثرات تورم یا هزینه‌های جایگزینی آن‌ها تعدیل شود. گرچه یکی از اهداف اندازه‌گیری سرمایه فکری، تشریح میان اختلاف ارزش بازار و ارزش دفتری شرکت‌ها است، اما این نوع تشریح و تفسیر قادر به بیان این حقیقت نمی‌باشد که دارایی‌های ناملموس شرکت تنها پدیدآورنده این اختلاف بوده‌اند.
بر اساس روش یادشده، سرمایه فکری در شرکت‌های تکنولوژی اطلاعات، تمامی ارزش شرکت را تشکیل خواهد داد چراکه تفاوت فاحشی میان ارزش بازار و ارزش دفتری پایین این‌گونه شرکت‌ها وجود دارد. .[۷۸]
روش‌های اندازه‌گیری مالی سرمایه فکری
بر اساس این روش سرمایه فکری یک شرکت متشکل از سرمایه انسانی، سرمایه ارتباطی (مشتری) و سرمایه ساختاری است و نقاط تلاقی آن‌ها باهم ترکیبی از سرمایه فکری را نشان می‌دهد. .[۷۳] ترکیب سرمایه انسانی و ارتباطی منجر به روابط افراد و نزدیکی آن‌ها با مشتریان و به‌کارگیری خلاقیت‌های آن‌ها جهت پاسخ‌گویی به نیازهای خاص مشتریان می‌گردد. ترکیب سرمایه ساختاری و ارتباطی منعکس‌کننده توانایی شرکت در انتقال نام‌های تجاری به مشتریان است و به کیفیت ارزشی که مشتریان به نام تجاری شرکت می‌دهند مرتبط می‌باشد. ترکیب سرمایه انسانی و سرمایه ساختاری در فرآیند دانش نهفته است. به‌عنوان‌مثال می‌توان به اشتراک در بهره‌گیری از دانش موجود و یا انتشار آن اشاره نمود.
این روش قادر به‌اندازه گیری پولی سه جزء یادشده بوده و ابزار مناسبی را جهت ارزیابی، مدیریت و مقایسه عملکرد شرکت‌ها، در طول زمان به مدیران ارائه می‌نماید. جهت سنجش و ارزش‌گذاری مالی سرمایه‌های فکری مراحل زیر پیشنهاد می‌گردد.
گام اول – تعیین سرمایه فکری مشهود
ارزش بازار = ارزش ملموس + ارزش ناملموس
ارزش بازار = ارزش دفتری + ارزش سرمایه فکری مشهود
ارزش بازاری قابل‌دسترس = ارزش بازار + فرسایش سرمایه فکری
ارزش بازاری قابل‌دسترس = سرمایه ملموس + (سرمایه فکری مشهود + فرسایش سرمایه فکری)
گام دوم – شناسایی اجزای مرتبط با سرمایه فکری
گام سوم – تخصیص اوزان مناسب به اجزای سرمایه فکری بر اساس تجربه و شناخت از آن‌ها
گام چهارم – تعدیل ضرایب همبستگی
گام پنجم – ارزش‌گذاری

حاکمیت شرکتی۵۰
مقدمه
موضوع حاکمیت شرکتی در دهه‌های اخیر، به دلیل حمایت از منافع سهامداران و توجه به‌سلامت اقتصادی شرکت‌ها و رفاه اجتماعی، دارای عملکرد موفقی بوده است زیرا به‌صورت بالقوه جوانب متعددی از پیامدهای سلامت مالی یک شرکت را پوشش می‌دهد. توسعه پاسخگویی و مسئولیت‌های اجتماعی مدیریت شرکت‌های سهامی در ابتدای قرن بیست و یکم منتهی به مطرح‌شدن بحث نظام راهبری شرکت‌ها گردیده است. در دهه‌های اخیر موضوع برقراری سیستم‌های کنترل داخلی و چگونگی مشارکت دادن و سهیم نمودن همه‌ی سهامداران و یا به بیانی دیگر؛ لحاظ نمودن حقوق تمام گروه‌های ذینفع موضوع کار محافل مالی و اقتصادی جهان قرارگرفته است. بی‌شک نظام راهبری شرکت‌ها جزء کوچکی از قلمرو حکمرانی و راهبری سالم در مجموعه کشور تلقی می‌شود. راهبری شرکت تنها بخشی از محیط اقتصاد بزرگ‌تری است که شرکت‌ها در آن به فعالیت می‌پردازند که برای مثال شامل سیاست‌های اقتصادی کلان، میزان رقابت در محصول و بازارها می‌باشد. چارچوب راهبری هر شرکت بستگی به محیط قانونی، نظارتی و نهادی دارد نظام مناسب راهبری شرکت‌ها به دنبال استقرار چارچوبی مدون و مکانیزم های مناسب برای برقراری رابطه‌ای متعادل میان منافع سهامداران جزء از یک‌سو و سهامداران کنترلی یا اکثریت از سوی دیگر می‌باشد و در دیدگاه‌های جدید
تر سمت توجه جدی به حقوق کلیه گروه‌های ذینفع، اجتماعی، بازار سرمایه و مجموع شرکت‌ها گرایش یافته است. نظام راهبری شرکت‌ها بر شفافیت و افشای اطلاعات و حذف اطلاعات درونی تأکید داشته و با استفاده از تمهیدات و مکانیزم هایی سعی در عدم تمرکز قدرت در شرکت‌ها و تفکیک کامل مدیریت از مالکیت، سعی در رعایت صرفه و صلاح سهامداران به‌طور یکسان دارد.
تعریف حاکمیت شرکتی
در یک نگاه کلی حاکمیت شرکتی، شامل ترتیبات حقوقی، فرهنگی و نهادی می‌شود که سمت‌وسوی حرکت و عملکرد شرکت‌ها را تعیین می‌کنند. عناصری که در این صحنه حضور دارند، عبارت‌اند از سهامداران و ساختار مالکیت آن‌ها، اعضاء هیئت‌مدیره و ترکیباتشان، مدیریت شرکت که توسط مدیرعامل یا مدیر ارشد اجرایی هدایت می‌شود و سایر ذینفع‌ها که امکان اثرگذاری بر حرکت شرکت رادارند. در این میان آنچه بیشتر جلب‌توجه می‌کند حضور روزافزون سرمایه‌گذاران حقوقی در دایره مالکین شرکت‌های سهامی عام و تأثیری است که حضور فعال این گروه بر نحوه حکمرانی و تولیت بر سازمان‌ها و همچنین عملکرد آن‌ها می‌توانند داشته باشند.
این گروه از سهامداران و مالکان به‌صورت بالقوه منبع اثرگذاری برون‌سازمانی بر استراتژی و عملکرد بنگاه به شمار می‌آیند. این نکته مورد تأیید فیفر و سالانسیک۵۱ نیز قرار دارد. آن‌ها مالکیت را سازوکاری برای نهادینه کردن قدرت در سازمان می‌دانند و ازاین‌رو نوع مالکیت یک سازمان می‌باید بر استراتژی و عملکرد آن مؤثر واقع شود. .[۱۸]
با ورود سرمایه‌گذاران شرکتی، تفکر غالب بر عملکرد شرکت، کسب سود و عملکرد بهتر می‌باشد. نتایج آنان نشان می‌دهد که مالکیت شرکتی به گونه مثبت و معنی‌داری با عملکرد شرکت ارتباط دارد. یعنی با حضور مؤثر مالکان شرکتی در ساختار مالکیت شرکت‌ها، عملکرد شرکت‌ها بهتر می‌شود. چون این نوع از سرمایه‌گذاران به دنبال سود و عملکرد بهتر هستند و بانفوذ و کنترلی که در ساختار مالکیت شرکت‌ها به دست می‌آورند، به دنبال محقق کردن این هدف برمی‌آیند. دلیل دیگر این است که در ا ین حالت ساختار مالکیت متمرکزتر و هدف کسب سود، باعث نظارت بیشتر بر عمکرد شرکت می‌شود. همچنین، در این حالت شرکت‌ها اطلاعات بیشتری در رابطه با عملکرد خود و سودهای آتی گزارش می‌کنند، زیرا الزامات گزارشگری روشن و مفصلی برای این شرکت‌ها وجود دارد.
محمد نمازی نیز در پژوهشی به این نتیجه دست‌یافت که هر چه مالکیت شرکتی افزایش پیدا کند، عملکرد شرکت‌ها به گونه معنی‌داری بهتر می‌شود و میان مالکیت شرکتی و عملکرد شرکت رابطه مستقیمی وجود دارد. .[۱۸]
بنابراین به نظر می‌رسد بهترین راه برای رسیدن به یک تعریف واحد از حاکمیت شرکتی، لیست کردن برخی تعاریف متعدد ارائه‌شده در این زمینه است. تعاریف در سطح وسیع‌تر نه‌تنها منافع سهامداران بلکه منافع ذینفعان را نیز پوشش می‌دهد. ریشه واژه گاورننس۵۲ را می‌توان در کلمه لاتین گیوبرنس۵۳ به معنی “حکومت کردن” یا “هدایت کردن” یافت. به دلیل اینکه تعاریف مختلف ارائه‌شده از حاکمیت شرکتی ممکن است جامع نباشد لذا مجموعه‌ای از این تعاریف ارائه می‌شود:
• کلیسنس۵۴ (۲۰۰۲) حکمرانی به‌عنوان موضوعی اقتصادی، به این مقوله می‌پردازد که چگونه شرکت‌ها از طریق به‌کارگیری ساختارهای قانونی و سازمانی می‌توانند کارا باشند. مالکین شرکت چگونه ذینفع می‌شوند و چگونه مدیران شرکت می‌توانند به یک نرخ بازده رقابتی دست پیدا کنند. .[۳۸]
• حاکمیت شرکتی به معنای انجام فعالیت‌هایی در جهت بهبود روابط بین شرکت‌ها و سهامدارانشان، بهبود کیفیت عملکرد روسای غیرموظف، تشویق کارکنان به آینده‌نگری و بلندمدت فکر کردن، اطمینان حاصل کردن از


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه با موضوع استان اصفهان، تعهد مستمر، ادارات ورزش، تحول گرا

ا مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که تعهد سازمانی عاطفی دارای بیشترین تأثیر بر سطوح درونی و بیرونی رضایت شغلی بود.
سیمونز۱۰۳ (۲۰۰۵) در تحقیقی با عنوان عوامل پیش بینی کننده میزان تعهد سازمانی در میان کارمندان به بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی بر روی تعهد سازمانی آنها پرداخته است.یافته های او نشان می دهد که بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی همبستگی مثبت ومعنی داری وجود دارد.
یون و تای۱۰۴ (۲۰۰۲) در مدلی تعهد سازمانی، رضایت شغلی و حمایت سازمانی را مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد رضایت شغلی و حمایت سازمانی از طریق کانالهای مستقل تأثیر تجربه کاری بر تعهد سازمانی را تعدیل میکنند.
کرمیک۱۰۵ (۲۰۰۰) به بررسی و مطاله نگرشهای شغلی همچون رضایت شغلی، تعهد سازمانی و تعهد شغلی و رابطه ی آنها با سازگاری شغل پرداخته است. در پایان تحقیق این نتیجه به دست آمده است که بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی رابطه مثبت و معنی دراری وجود دارد.
بلک هرستو همکارانش۱۰۶ (۱۹۹۸) در تحقیق خود به این نتیجه رسیدند که بین متغییر های توسعه یافته شغلی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی رابطه ی معنی داری وجود دارد.
والاس و ویز (۱۹۹۵) در تحقیق خود درباره مدیریت تحول گرا، فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی در سازمان های ورزشی کانادا در یافتند مدیرانی که در بعد تحول گرایی نمره بالائی دارند، نمره فرهنگ سازمانی حاکم بر سازمان و رضایت شغلی کارکنانشان در سطح بالاتری است.
۲-۶ جمعبندی
در این فصل مبانی نظری و پیشینه تحقیقات انجام شده در ارتباط با رضایت شغلی، تعهد سازمانی و مهارتهای ارتباطی مورد بررسی قرار گرفت. رضایت شغلی نگرشی است که چگونگی احساس مردم را نسبت به مشاغلشان به طور کلی و یا نسبت به حیطه های مختلف آن نشان می دهد (اسپکتور،۱۹۹۷). در بسیاری از تحقیقات انجام شده، رضایت شغلی طبق دسته بندی ایوان سویچ و ماتسون (۱۹۸۹) در پنج بعد شامل ماهیت کار، سرپرست، مافوق، ارتقاء و ترفیع، همکاران و حقوق و مزایا مورد بررسی قرار گرفته است. سازمانها جهت بقاء علاوه بر ابزار و تجهیزات، به نیروی انسانی متعهد به عنوان اصلیترین و ضروریترین عامل نیازمند هستند. تعهد سازمانی نیز در حال حاضر به طور طبیعی به صورت چند بعدی میباشد. مهمترین طبقه بندی آن مربوط به تعهد عاطفی (دلبستگی عاطفی به سازمان)، تعهد مستمر (درک هزینه های مربوط به ترک سازمان) و تعهد هنجاری (احساس تعهد نسبت به سازمان) میباشد. مدلهای ارتباطی هم با توجه به فراخور زمانی خود، سیر تکاملی را گذراندهاند. همه این مدلها بر اساس نوع نگرش ارائه کنندگان آنها، جنبههای خاصی از ویژگیهای ارتباطی را در نظر گرفتهاند و هر کدام از مدلهای ارائه شده، زمینه تکامل و توسعه مدلهای قبلی را به همراه داشته است. بارتون (۱۹۹۰؛ به نقل از رضائیان، ۱۳۸۹) سه نوع مهارت ارتباطی شامل شنود مؤثر، مهارت کلامی و بازخورد را معرفی نموده است که پایه بسیاری از تحقیقات در ارتباط با مهارتهای ارتباطی بوده است.
ارتباط بین رضایت شغلی، تعهد سازمانی و مهارتهای ارتباطی با متغیرهای گوناگونی مورد بررسی قرار گرفته است. تحقیقات فراوانی ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی را مورد برسی قرار دادهاند. مرور تحقیقات نشان میدهد رضایت شغلی هنگامی ایجاد می شود که کارکنان احساس کنند محتوا و زمینه شغلی آن چیزی را که برای کارمند ارزشمند است فراهم می کند. رضایت شغلی حالت احساسی مثبت یا مطبوعی است که پیامد ارزیابی شغلی یا تجربه فرد است. این حالت مثبت، کمک زیادی به سلامت فیزیکی و روانی افراد می کند. از نظر سازمانی، سطح بالای رضایت شغلی منعکس کننده جو سازمانی بسیار مطلوب است که به جذب و بقای کارکنان میانجامد و نهایتاً رضایت شغلی بالا میتواند به تعهد سازمانی بالا منجر شود. همچنین نتایج تحقیقات مختلف حاکی از آن است که رضایت شغلی در اغلب تحقیقات با متغیرهای جمعیت شناختی مانند سطح تحصیلات، وضعیت تأهل و جنسیت ارتباط معنی دار دارد. تحقیقات انجام شده در زمینه رابطه بین مهارتهای ارتباطی و رضایت شغلی محدود است با این حال نتایج این تحقیقات حاکی از آن است که بین مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد.

۳

فصل سوم:

روش اجرای تحقیق

۳-۱
مقدمه
از آنجا که هر پژوهش از نظر موضوع، اهداف، سوالات و سایر موارد با پژوهش های دیگر متفاوت است، پژوهشگر باید برای دستیابی به نتیجه صحیح در پژوهش خود، روش مناسبی را اتخاذ نماید و بر اساس آن پژوهش خود را انجام دهد. روش های تحقیق در واقع ابزارهای دستیابی به واقعیت به شمار می رود. بنا براین شناخت واقعیت های موجود و پی بردن به روابط میان آنها، مستلزم انتخاب روش تحقیق مناسب است. در این فصل روش تحقیق، جامعه و نمونه تحقیق، متغیرهای تحقیق، ابزار جمعآوری دادهها، و نحوه تجزیه و تحلیل دادهها توضیح داده شده است.
۳-۲ روش تحقیق
روش تحقیق پژوهش حاضر از نظر استراتژی، توصیفی، از نظر اهداف بنیادی، کاربردی و از نظر اجرا پیمایشی میباشد. جمع آوری اطلاعات از طریق مطالعات میدانی انجام شد.
۳-۳ جامعه تحقیق
جامعه آماری این پژوهش را مدیران ادارات ورزش و جوانان، کارشناسان ورزش و روسای هیاتهای ورزشی استان اصفهان تشکیل دادند. با در نظر گرفتن مدیران، روسای هیاتهای ورزشی، معاونین و کارشناسان ورزش ادارات ورزش و جوانان استان تعداد کل
جامعه تحقیق برابر۲۰۰ نفر شد.
۳-۴ نمونه تحقیق
در این تحقیق برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان-کرجسای استفاده شد. بنابراین برای جامعهای با حجم ۲۰۰ نفر نمونهای با حجم ۱۲۷ نفر با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شد.
۳-۵ متغیرهای مورد بررسی
متغیرهای مورد بررسی قرار گرفته در این تحقیق عبارتند از:
الف) متغیر مستقل۱۰۷: مهارت های ارتباطی (کلامی، شنودی، بازخوردی) و رضایت شغلی
ب) متغیر وابسته۱۰۸: رضایت شغلی و تعهد سازمانی
ج) متغیر میانجی: رضایت شغلی
۳-۶ ابزار جمعآوری دادهها
برای جمع آوری دادهها در این تحقیق از پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک و سه پرسشنامه استاندارد استفاده شد. این سه پرسشنامه عبارتند از؛ پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون جی (۱۹۹۰)، پرسشنامه رضایت شغلی و پرسشنامه تعهد سازمانی.
۱) پرسشنامه محقق ساخته اطلاعات فردی:
در این پرسشنامه اطلاعاتی در مورد سن، جنسیت، سطح تحصیلات، رشته تحصیلی، سابقه خدمت، سابقه مدیریت، رشته ورزشی، وضعیت تأهل به عنوان متغیرهای زمینهای مورد بررسی قرار گرفت.
۲) مهارت های ارتباطی:
پرسشنامه مهارت های ارتباطی توسط بارتون جی در ۱۹۹۰ تنظیم شده و ۱۸ گویه دارد. به هر پاسخ در سیستم لیکرتی از۱ تا ۵ (از بسیار زیاد تا خیلی کم) امتیاز تعلق می گیرد (مقیمی، ۱۳۸۵). پرسشنامه سه بعد ارتباطی را که شامل ابعاد کلامی، شنودی و بازخوردی است، میسنجد.
جدول ۳-۱) گویههای مربوط به پرسشنامه مهارتهای ارتباطی
ابعاد مهارت های ارتباطی
تعداد گویه
شماره گویه های پرسشنامه
کلامی
۶
۱۷-۱۵-۱۲-۷-۴-۳
شنودی
۶
۱۸-۱۴-۱۰-۸-۶-۲
بازخوردی
۶
۱۶-۱۳-۱۱-۹-۵-۱
پایایی این پرسشنامه طی پژوهشی توسط نظری و همکاران (۱۳۸۹) براساس آلفای کرونباخ محاسبه که برابر با (۸۱/۰) گزارش گردیده بود.
۳) رضایت شغلی:
در این پژوهش جهت سنجش رضایت شغلی از پرسشنامه ی شاخص توصیف شغل JDI استفاده شد. این پرسشنامه در سال ۱۹۶۹ توسط اسمیت، کندال و هیولین در دانشگاه کرنل تدوین شد و در ایران به وسیله ی شکرکن (۱۳۸۳) ترجمه و اعتباریابی شده و در پژوهش ها به کار گرفته شده است. پرسشنامه رضایت شغلی ۱۷ گویه دارد. به هر پاسخ در این پرسشنامه از ۱ تا ۵ (از کاملاً موافقم تا کاملاً مخالفم) امتیاز تعلق می گیرد. از میان گویههای پرسشنامه چهار گویه ۱-۴-۱۳-۱۶ به صورت معکوس نمره داده میشود. این پرسشنامه پنج بعد رضایت شامل رضایت از کار، رضایت از سرپرست، رضایت از همکاران، رضایت از ترفیعات، رضایت از حقوق و مزایا را می سنجد. پایایی این پرسشنامه در تحقیقات مختلف مورد بررسی قرار گرفته است. در پژوهش نعامی و شکرکن (۱۳۸۳) روایی این پرسشنامه از راه همبسته کردن آن با مقیاس مینه سوتا۱۰۹، برای رضایت شغلی کلی و ابعاد، رضایت از کار، سرپرست، حقوق، ارتقاء و همکار به ترتیب ۶۳/۰، ۴۲/۰، ۲۵/۰، ۴۸/۰، ۳۷/۰ و ۳۱/۰ بدست آمده است. همچنین پایایی آن به روش دو نیمه کردن به ترتیب ۸۶/۰، ۸۰/۰، ۸۵/۰، ۷۰/۰، ۶۵/۰، و ۸۱/۰ و به روش آلفای کرونباخ به ترتیب ۸۹/۰، ۸۱/۰، ۸۶/۰، ۸۰/۰، ۸۹/۰ و ۶۰/۰ به دست آمده است.
جدول ۳-۲) گویههای مربوط به پرسشنامه رضایت شغلی
حیطه
تعداد سوالات
شماره
پایایی دو نیمه کردن آزمون
پایایی آلفای کرونباخ
رضایت از کار
۴
۱-۴
۸۰/۰
۸۱/۰
رضایت از سرپرست
۳
۵-۷
۸۵/۰
۸۶/۰
رضایت از همکاران
۳
۸-۱۰
۸۱/۰
۶۰/۰
رضایت از ترفیعات
۳
۱۱-۱۳
۶۵/۰
۸۹/۰
رضایت از حقوق و مزایا
۴
۱۴- ۱۷
۷۰/۰
۸۰/۰

۴) پرسشنامه تعهد سازمانی:
پرسشنامه تعهد سازمانی ۲۴ گویه دارد. به هر پاسخ در این پرسشنامه از ۱ تا ۵ (از کاملاً موافقم تا کاملاً مخالفم) امتیاز تعلق می گیرد و امتیاز گویه ۱۹ به صورت معکوس نمرهگذاری میشود. پرسشنامه سه بعد تعهد را که شامل تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد تکلیفی می سنجد. دامنه نمرات تعهد سازمانی بین ۲۴ تا ۱۶۸ متغیر است و نمرات بین ۲۴ تا ۵۹ رتبه تعهد خیلی پائین، نمرات بین ۶۰ تا ۹۵ رتبه تعهد پایین، نمرات بین ۹۶ تا ۱۳۱ رتبه تعهد بالا و نمرات بین ۱۳۲ تا ۱۶۸ رتبه تعهد خیلی بالا در نظر گرفته میشود. ضریب آلفای کرونباخ برای خرده مقیاسهای تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد تکلیفی به ترتیب ۸۵/۰، ۸۳/۰ و ۷۷/۰ گزارش شده است (بک و ویلسون۱۱۰، ۲۰۰۰). ضریب آلفای کرونباخ در نمونه ایرانی برای تعهد عاطفی، تعهد مستمر و تعهد تکلیفی به ترتیب ۸۵/۰، ۷۹/۰ و ۸۳/۰ گزارش شده است (حسینی، امیرتاش و مظفری، ۱۳۸۴؛ صباغیان و همکاران، ۱۳۸۵).
جدول ۳-۳) گویههای مربوط به پرسشنامه تعهد سازمانی
ردیف
حیطه
تعداد سوالات
شماره سوالات
پایایی، آلفای کرونباخ
۱
تعهد عاطفی
۸
۱-۸
۸۵/۰
۲
تعهد مستمر
۸
۹-۱۶
۸۳/۰
۳
تعهد تکلیفی
۸
۱۷-۲۴
۷۷/۰
۳-۷ روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها:
در تحلیل توصیفی دادهها، شاخص های آماری نظیر فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار، در قالب نمودارها و جداول آورده شده است. جهت آزمون فرضیههای تحقیق در بخش آمار استنباطی از آزمونهای کلموگروف-اسمیرنف، آلفای کرونباخ، ضریب همبستگی یک متغیره و چند متغیره، آزمون t مستقل و مدل معادلات ساختاری۱۱۱ (SEM) استفاده شد. برای تحلیل دادهها از نرم افزار۱۶ SPSS112 و Lisrel در سطح اطمینان ۹۵ درصد استفاده شد.

۴

فصل چهارم:

تجزیه و تحلیل داده ها
(یافته ها)

۴-۱
مقدمه
این فصل شامل یافته‌ها و نتایج تحقیق است که در دو بخش یافته‌های توصیفی و یافته‌های استنباطی آورده شده است. در بخش اول آما
ره‌های توصیفی مربوط به عوامل جمعیت شناختی شامل میانگین، انحراف استاندارد، درصد، فراوانی و درصد تجمعی در قالب جدول و نمودار آورده شده است. در بخش دوم نیز نتایج آزمون فرضیه‌های تحقیق از طریق آزمون‌های مناسب مورد آزمون قرار گرفته است.
۴-۲ یافته های توصیفی
در این قسمت یافته‌های توصیفی مربوط به عوامل جمعیت شناختی از قبیل سن، جنسیت، وضعیت تأهل، رشته تحصیلی، سطح تحصیلات، سابقه مدیریتی، سابقه اشتغال و رشته ورزشی آورده شده است.
۴-۲-۱ سن
از لحاظ وضعیت سنی بیشترین درصد مربوط به طبقه ۲۰ الی ۳۰ سال با ۴۸ درصد می باشد (۶۱=f). بعد از آن نیز به ترتیب طبقه ۳۱ الی ۴۰ سال با ۷/۳۰ درصد (۳۹=f) و طبقه ۴۱ الی۵۰ سال با ۱۱ درصد قرار دارند (۱۴=f).

جدول ۴-۱) فراونی و درصد مربوط به سن کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان

فراوانی
درصد
درصد تجمعی

۲۰ الی ۳۰ سال
۶۱
۴۸
۴۸

۳۱ الی ۴۰ سال
۳۹
۷/۳۰
۷/۷۸

۴۱ الی ۵۰ سال
۱۴
۱۱
۸/۸۹

۵۱ الی ۶۰ سال
۹
۱/۷
۹/۹۶

۶۱ سال و بیشتر
۴
۱/۳
۱۰۰

جمع کل
۱۲۷
۱۰۰

۴-۲-۲ جنسیت
جدول ۴-۲ وضعیت جنسی گروه نمونه را نشان میدهد. ۱/۵۵ درصد از گروه نمونه را زنان و ۹/۴۴ درصد را مردان تشکیل دادند.
جدول ۴-۲) فراونی و درصد مربوط به جنسیت کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان

فراوانی
درصد
درصد تجمعی

مرد
۵۷
۹/۴۴
۹/۴۴

زن
۷۰
۱/۵۵
۱۰۰

جمع کل
۱۲۷
۱۰۰

۴-۲-۳ وضعیت تأهل
از لحاظ وضعیت تأهل درصد بیشتر مربوط به افراد متأهل است. ۱/۶۶ درصد از گروه نمونه را افراد متأهل و ۹/۳۳ درصد را افراد مجرد به خود اختصاص دادند.

جدول ۴-۳) فراونی و درصد مربوط به وضعیت تأهل کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان

فراوانی
درصد
درصد تجمعی

مجرد
۴۳
۹/۳۳
۹/۳۳

متأهل
۸۴
۱/۶۶
۱۰۰

جمع کل
۱۲۷
۱۰۰

۴-۲-۴ مدرک تحصیلی
از لحاظ سطح تحصیلات بیشترین درصد مربوط به مدرک دیپلم با ۵/۴۲ درصد است. بعد از آن به ترتیب کارشناسان و مدیران ورزشی اداره ورزش و جوانان استان اصفهان دارای مدرک تحصیلی لیسانس (۹/۲۹ درصد)، فوق دیپلم (۳/۱۷ درصد) و فوق لیسانس (۲/۱۰ درصد) هستند.
جدول ۴-۴) فراونی و درصد مربوط به مدرک تحصیلی کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان

فراوانی
درصد
درصد تجمعی

دیپلم
۵۴
۵/۴۲
۵/۴۲

فوق دیپلم
۲۲
۳/۱۷
۸/۵۹

لیسانس
۳۸
۹/۲۹
۸/۸۹

فوق لیسانس
۱۳
۲/۱۰
۱۰۰

جمع کل
۱۲۷
۱۰۰

۴-۲-۵ رشته تحصیلی
۷/۷۱ درصد از گروه نمونه که درصد قابل توجهی از مدیران و کارشناسان تربیت بدنی اداره ورزش و جوانان استان اصفهان را تشکیل میدهد، تحصیلات غیر ورزشی و تنها ۳/۲۸ درصد تحصیلات مربوط به رشته تربیت بدنی و علوم ورزشی داشتند.
جدول ۴-۵) فراونی و درصد مربوط به رشته تحصیلی کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان

فراوانی
درصد
درصد تجمعی

تربیت بدنی و علوم ورزشی
۳۶
۳/۲۸
۳/۲۸

علوم انسانی
۴۹
۶/۳۸
۹/۶۶

علوم پایه
۱۰
۹/۷
۸/۷۴

فنی و مهندسی
۲۷
۳/۲۱
۱/۹۶

هنر
۵
۹/۳
۱۰۰

جمع کل
۱۲۷
۱۰۰

۴-۲-۶ رشته ورزشی
گروه نمونه از لحاظ رشته ورزشی تیمی و انفرادی


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه با موضوع استان اصفهان

طبقه بندی شدند. ۹/۵۵ درصد از گروه نمونه در رشته‌های ورزشی انفرادی و ۱/۴۴ درصد در رشته‌های ورزشی تیمی سابقه فعالیت داشتند.

جدول ۴-۶) فراونی و درصد مربوط به رشته ورزشی کارشناسان و مدیران ورزش استان اصفهان

فراوانی
درصد
درصد تجمعی

انفرادی
۷۱
۹/۵۵
۹/۵۵

تیمی
۵۶
۱/۴۴
۱۰۰

جمع کل
۱۲۷
۱۰۰

۴-۲-۷ سابقه کار و سابقه مدیریت
گروه نمونه دارای سابقه کار با میانگین ۵۶/۹ سال (۵۷/۷=SD) و سابقه مدیریتی ۷۵/۲ سال (۲۷/۴=SD) بودند. حداقل سابقه کار صفر، حداقل سابقه مدیریتی یک سال، حداکثر سابقه کار ۴۴ سال و حداکثر سابقه مدیریتی ۲۲ سال بود (جدول ۴-۷).
جدول ۴-۷) دادههای توصیفی مربوط به سابقه کار و سابقه مدیریتی

سابقه کار
سابقه مدیریتی
N
تعداد
۱۲۷
۱۲۷
میانگین
۵۶/۹
۷۵/۲
انحراف استاندارد
۵۷/۷
۲۷/۴
حداقل
۱
۰
حداکثر
۴۰
۲۲
۴-۳ یافتههای استنباطی
در این بخش فرضیههای تحقیق با استفاده از آزمونهای همبستگی پیرسون، همبستگی رتبه‌ای اسپیرمن، آزمون t مستقل، آزمون ANOVA و مدل‌سازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفتند.
۴-۳-۱ آزمون کولموگراف اسمیرنوف
برای بررسی نرمال بودن توزیع داده‌ها از آزمون کولموگراف- اسمیرنوف استفاده شد. سطح معنیداری به دست آمده از این آزمون نشان میدهد توزیع دادههای مربوط به کلیه متغیرهای تحقیق و خرده مقیاسهای آنها نرمال است (۰۵/۰میانگین
انحراف استاندارد
Z کولموگراف – اسمیرنوف
سطح معنی داری
N
مهارت های کلامی
۱۷/۲۱
۰۶/۳
۰۶/۱
۲۰/۰
مهارت های شنودی
۸۲/۱۸
۶۵/۳
۱۶/۱
۱۳۲/۰
مهارت های بازخوردی
۴۵/۲۰
۸۳/۳
۳۶/۱
۰۶۶/۰
مهارت های ارتباطی
۴۵/۶۰
۳/۷
۰۳/۱
۲۳۶/۰
رضایت از کار
۹۷/۱۲
۳۵/۲
۳۹/۱
۰۵۱/۰
رضایت از سرپرستی
۸/۹
۷۵/۱
۲۵/۱
۰۶۸/۰
رضایت از همکاران
۹۸/۱۰
۲۹/۲
۳۴/۱
۰۵۳/۰
رضایت از ترقی
۴۶/۱۰
۰۳/۲
۰۳/۱
۲۳۲/۰
رضایت از حقوق و مزایا
۷۰/۱۱
۴۲/۳
۲۲/۱
۰۹۹/۰
رضایت شغلی
۹۵/۵۵
۰۷/۷
۰۸/۱
۱۹۲/۰
تعهد عاطفی
۶۶/۲۸
۵۷/۴
۹۸/۰
۲۸/۰
تعهد مستمر
۵۰/۲۷
۳۹/۴
۰۶/۱
۲۰/۰
تعهد تکلیفی
۷۵/۲۸
۴۶/۴
۰۲/۱
۲۴/۰
تعهد سازمانی
۹۲/۸۴
۸۲/۹
۷۰۲/۰
۷۰۸/۰

۴-۳-۲ آزمون فرضیه صفر اول
بین ویژگیهای جمعیت شناختی(سن/سابقه کار/سابقه مدیریت) با مهارتهای ارتباطی، رضایت شغلی وتعهد سازمانی مدیران ارتباط وجود ندارد.


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه با موضوع تعهد مستمر، عملکرد کارکنان، استان خراسان، سابقه خدمت

تعهد مستمر، تعهد هنجاری و نمره کلی تعهد سازمانی کارکنان دو دانشگاه تفاوت معنیداری وجود ندارد.
گرجی، صیامی و شامانی (۱۳۸۹) وضعیت تعهد سازمانی و رابطه آن با رضایت شغلی، غیبت و تأخیر، ترک خدمت و عملکرد کارکنان مورد بررسی قرار داند. نتایج نشان داد های تحقیق نشان می دهد که میزان تعهد سازمانی برابر کارکنان برابر ۸/۶۴ درصد بوده است. آنها نشان دادند که میان تعهد سازمانی با رضایت شغلی رابطهی معنیداری وجود ندارد و رابطه بین تعهد سازمانی با عملکرد کارکنان مستقیم و معنیدار و رابطه میان تعهد سازمانی و غیبت، تاخیر و ترک خدمت معکوس و معنیدار بوده است.
غلامپور و همکاران (۱۳۸۹) ارتباط بین رضایت شغلی با تعهد سازمانی در مدیران و معاونین تربیت بدنی دانشگاهها و مؤسسات آموزش عالی کشور را مورد بررسی قرار دادند. آنها نشان دادند که در ابعاد رضایت شغلی، بعد رضایت از نوع کار دارای بالاترین میانگین و بعد حقوق و مزایا دارای پایین ترین میانگین می باشد. تجزیه و تحلیل آماری نشان داد که میان رضایت شغلی با تعهد سازمانی ارتباط مستقیم و معنیدار وجود دارد. از میان ابعاد رضایت شغلی با فقط ابعاد ارتقاء شغلی و سرپرست ارتباط مثبت و معنیداری را با تعهد سازمانی دارند و بین ابعاد نوع کار، همکاران و حقوق و مزایا با تعهد سازمانی ارتباط معنی داری مشاهده نگردید. همچنین در بررسی ویژگی های دموگرافیک، هیچیک از ویژگی های از قبیل سن، میزان تحصیلات، سابقه خدمت، نوع استخدام، وضعیت تاهل، و متوسط حقوق ماهیانه دریافتی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی ارتباط معنی داری مشاهده نگردید و نهایتا نتایج تحلیل رگرسیون چند متغیره به روش گام به گام نشان داده است که رضایت از سرپرست و مافوق بیشترین تاثیر را در پیشبینی تعهد سازمانی دارد. پس از آن، ارتقا و ترفیع با بیشترین تاثیر را بر پیش بینی تعهد سازمانی دارد، بطوری که این دو متغیر ۴/۳۴ درصد از واریانس تعهد سازمانی را تبیین میکنند.
زارعی متین (۱۳۸۸) در پژوهشی با عنوان تبیین شاخص های مهارت ارتباطی مدیران و نقش آن در رضایت شغلی کارکنان نشان داد بین شاخص های مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطه ی مثبت ومعنی داری وجود دارد.
کمالی، سلطانی نژاد و تورانی (۱۳۸۸) رابطه بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارکنان بیمارستانی را مورد بررسی قرار دادند. در این تحقیق میانگین رضایت شغلی در سطح پائین و میانگین تعهد سازمانی در سطح متوسط بود. آنها علت نارضایتی شغلی را مربوط به نارضایتی از حقوق و ارتقای شغلی میدانند. آنها همچنین نشان دادند که میان تعهد سازمانی و رضایت شغلی ارتباط مثبت وجود دارد و ارتباط بین تعهد سازمانی با سن و سابقه کار و ارتباط بین رضایت شغلی با سن، سابقه کار و میزان درآمد مثبت و معنیدار است. در این تحقیق رضایت از سرپرستی بهترین پیش بینی کننده رضایت شغلی و تعهد عاطفی بهترین پیش بینی کننده تعهد سازمانی بود.
دانشفرد و محجوبروش (۱۳۸۸) رابطه بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی را با کارایی کارکنان مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که مولفه رفتار همکار از سازه رضایت شغلی، مولفه هدف در کارایی و مولفه تعهد عاطفی از سازه تعهد سازمانی بیشترین و قویترین ابعاد در این سازه ها بودند. تجزیه و تحلیل داده ها نشان دادکه رضایت شغلی بر تعهد سازمانی اثر معناداری دارد و با ضریب مسیر ۵۹/۰ بر کارایی کارکنان شرکت تاثیر میگذارد.
استوار و امیرزاده (۱۳۸۷) رابطه بین هوش هیجانی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی را مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی ارتباط مستقیم وجود دارد. همچنین میان هوش هیجانی با رضایت شغلی و هوش هیجانی با تعهد سازمانی نیز رابطه ای چند گانه وجود دارد که هوش هیجانی ۱۶ درصد از واریانس رضایت شغلی را پیش بینی می کند و هوش هیجانی ۱۴ درصد از واریانس تعهد سازمانی را پیشبینی میکند.
لواسانی، کیوانزاده و ارجمند (۱۳۸۷) معنویت، استرس شغلی، تعهدسازمانی و رضایت شغلی پرستاران شهر تهران را مورد بررسی قرار دادند. نتایج تحقیق نشان داد که پرستاران رضایت شغلی کم و در عین حال تعهد سازمانی متوسط و بالاتر از متوسط و همچنین احساس معنوی و مراقبت معنوی بالا و استرس شغلی بالاتر از متوسط داشتند. نتایج ضرایب همبستگی و تحلیل رگرسیون حاکی از آن بود که استرس شغلی با سه متغیر دیگر پژوهش رابطه منفی دارد. علاوه بر این، معنویت، تعهد سازمانی و استرس پیشبینهای معنیداری برای رضایت شغلی بودند.
امیری (۱۳۸۷) در پژوهشی با عنوان رابطه بین مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان درادارات نشان داد بین مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. همچنین از نتایج فرعی پژوهش حاضر چنین نتیجه گیری می شود که بین مهارت های ارتباط کلامی، ارتباط کتبی با رضایت شغلی رابطه مستقیم معنی داری وجود دارد.
خوشنام، امیرتاش و هادوی (۱۳۸۷) رابطه بین آمادگیهای عمومی بدن، رضایت شغلی و تعهد سازمانی دبیران مرد تربیت بدنی را مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که آمادگیهای عمومی بدنی با رضایت شغلی رابطه منفی و معنیدار، اما با تعهد سازمانی رابطه معنیداری ندارد. همچنین آنها نشان دادند که بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی رابطه معنیدار وجود دارد و رضایتشغلی به طور مثبت و معنیداری تعهد سازمانی را پیش بینی میکند.
حصاری (۱۳۸۵) رابطه بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی معلمان را مو
رد بررسی قرار داد. نتایج نشان داد که میانگین رضایت شغلی معلمان در سطح بالایی قرار دارد و بین رضایت شغلی با کلیه مولفههای تعهد سازمانی رابطه مستقیم و معنیدار وجود دارد. بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی با وضعیت تأهل، وضعیت استخدامی و سابقهی خدمت رابطه معنیداری مشاهده نشد. همچنین رابطه بین رضایت شغلی با جنسیت معنیدار بوده اما رابطه بین تعهد سازمانی با جنسیت معنیدار نمیباشد.
یوسف زاده (۱۳۸۴) در پایان نامه خود که با هدف بررسی رابطه بین مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان انجام شد نشان داد که رابطه مثبت و معنی داری بین مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی وجود دارد.
کوزه چیان(۱۳۸۲) در پژوهشی با عنوان بررسی ارتباط تعهد سازمانی و رضایت شغلی‌ مدیران و معلمان مرد تربیت‌بدنی‌ آموزشگاههای استان خراسان بیان میکند که:میزان تعهد سازمانی مدیران(۳۲/۶ =DS و ۴۸/۵۶ =M) از تعهد سازمانی معلمان(۲۹/۸ =SD و ۷/۵۲ =M)و میزان رضایت شغلی مدیران(۵۶/۰ =DS و ۴۴/۳ =M) از رضایت شغلی معلمان(۵۷۲/۰ =DS و ۲۹/۳ =M)بیشتر است.بین تعهد سازمانی مدیران و معلمان تربیت‌ بدنی،ارتباط معنی‌داری وجود دارد(۰۵/۰P).بین رضایت شغلی مدیران و معلمان تربیت بدنی،ارتباط معنی‌داری وجود دارد(۰۵/۰P)،بین سن و رضایت شغلی مدیران و معلمان تربیت بدنی،ارتباط معنی‌داری‌ وجود ندارد.بین سن و تعهد سازمانی مدیران و معلمان تربیت‌بدنی،ارتباط معنی‌داری وجود ندارد.
رضازاده (۱۳۸۱) درپژوهشی به بررسی ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی معلمین مرد تربیت بدنی شهر مشهد پرداخته است نتایج پژوهش نشان می دهد که بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی نمونه تحت بررسی رابطه معنی داری وجود دارد.
کوهستانی و شجاعی فر (۱۳۸۰) رابطه بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی مدیران دانشگاهی را مورد بررسی قرار دادند آنها نشان دادند که بین رضایت شغلی مدیران و تعهدسازمانی آنان رابطه مستقیم و معنیداری وجود دارد.
بحرالعلوم (۱۳۷۸) در رساله دکتری خود به بررسی رضایت شغلی کارشناسان تربیت بدنی شاغل در تهران پرداخته که نتایج تحقیقات او نشان می دهد که بین رضایت شغلی با سابقه کار، سن و مدرک تحصیلی همبستگی معنی داری وجود دارد اما بین رضایت شغلی با جنسیت، رشته تحصیلی، وضعیت استخدامی و وضعیت تأهل همبستگی معنی داری وجود ندارد.
فتحاللهی (۱۳۹۰) رابطه بین عدالت سازمانی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی را با توجه به نقش میانجیگرانه عدالت سازمانی مورد بررسی قرار داد. میان هر سه متغیر با یکدیگر رابطه معنادار وجود داشت، اما عدالت سازمانی نتوانست به طور معنادار رابطه بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی را میانجیگری نماید. همچنین تفاوت معناداری در تعهد سازمانی از نظر وضعیت تأهل و جنسیت مشاهده نشد، بین تعهد سازمانی با وضعیت تحصیلی و مدت اشتغال در سازمان همبستگی وجود داشت و بین تعهد سازمانی با سن و وضعیت اقتصادی همبستگی معنادار وجود نداشت.
۲-۵-۲ تحقیقات خارجی:
یوشل و بکتاش۸۷ (۲۰۱۲) رضایت شغلی، تعهد سازمانی و ویژگیهای دموگرافیک گروهی از معلمها را در ترکیه مورد بررسی قرار دادند. آنها نشان دادند که رضایت شغلی ارتباط مثبتی با تعهد سازمانی دارد و سن تأثیر تعدیل کنندهای بر ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی دارد.
متز و همکاران۸۸ (۲۰۱۲) گردش شغلی را در گروهی از کارکنان مرکز بازپروری نوجوانان با در نظر گرفتن نقش تعهد سازمانی و رضایت شغلی مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که ارتباط بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی مثبت و معنیدار است. همچنین ارتباط بین رضایت شغلی با جنسیت مثبت و با تحصیلات، نژاد، سن و تجربه منفی و معنی دار بود. بین تعهد سازمانی با هیچ یک از این متغیرها ارتباط معنیدار مشاهده نشد.
یاماگوچی۸۹ (۲۰۱۲) در یک مطالعه بین فرهنگی ارتباط بین استقلال تیمی، سرمایه اجتماعی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی را در دو فرهنگ آمریکایی و ژاپنی مورد بررسی قرار داد. نتایج نشان داد که در مدل معادلات ساختاری نقش تعدیل کنندگی سرمایه اجتماعی در ارتباط بین استقلال تیمی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی در دو گروه ژاپنی و آمریکایی متفاوت بود. ارتباط منفی بین سرمایه اجتماعی و رضایت شغلی در گروه ژاپنی به طور معنیداری قویتر بود.
زهیر، موجلدیلی و زهیر۹۰ (۲۰۱۲) نقش تعدیل کنندگی خلق را در ارتباط بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که ارتباط مثبتی بین کلیه ابعاد رضایت شغلی با تعهد عاطفی و تعهد مستمر وجود دارد. آنها همچنین نشان دادند زمانی که کارکنان دارای وابستگی اخلاقی۹۱ بالایی به سازمان خود هستند تعهد هنجاری آنها بیشتر است.
ایکسان و همکاران۹۲ (۲۰۱۲) مهارتهای ارتباطی شفاهی، مهارتهای ارتباطی نوشتاری و مهارتهای ارتباطی اجتماعی را در گروهی از داشنجویان مورد بررسی قرار دادند آنها نشان دادند که این دانشجویان از مهارتهای ارتباطی خوبی با میانگینی بین ۸۹/۳ و ۰۹/۴ برخوردارند و به ترتیب مهارتهای ارتباطی اجتماعی، مهارتهای ارتباطی کلامی و مهارتهای ارتباطی نوشتاری بیشترین میانگین را دارا هستند.
لارسن، مارنبرگ و اوگارد۹۳ (۲۰۱۱) درک از شغل، رضایت شغلی و تعهد سازمانی را مورد بررسی قرار دادند. آنها نشان دادند که کلیه عوامل شغلی از قبیل فضای اجتماعی، کسب درآمد، انعطاف پذیری سرپرستی و .. پیش بینی کنندههای مثبتی برای رضایت شغلی و تعهد سازمان هستند. بین رضایت شغلی و تعهد سازمانی ارتباط مثبت و معنیدار وجود دارد.
کونئونو، آیکات
رینی و جورجیا۹۴ (۲۰۱۱) مهارتهای ارتباطی و ارتباط آن با متغیرهای جمعیت شناختی و رضایت شغلی را در گروهی از پرستاران یونانی مورد بررسی قرار دادند. نتایج تحقیق نشان داد که ارتباط بین تحصیلات، ادامه تحصیل و رضایت شغلی با مهارتهای ارتباطی، معنیدار است.
بک، لی و آبوت۹۵ (۲۰۱۱) رضایت شغلی و تعهد سازمانی را در گروهی از کارکنان کرهای مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که تمام ابعاد کیفی (مانند، آموزش، ارتباطات و مزایای دریافتی) به طور مثبتی بر رضایت شغلی تأثیر میگذارند. همچنین رضایت شغلی به صورت همزمان و هم به صورت مستقیم بر عزت نفس و تعهد سازمانی تأثیر میگذارد.
یانگ و چانگ۹۶ (۲۰۱۱) رضایت شغلی و تعهد سازمانی را در میان گروهی از پرستاران مورد بررسی قرار دادند. نتایج نشان داد که رضایت شغلی ارتباط مثبتی بر تعهد سازمانی دارد.
تینگ۹۷ (۲۰۱۱) نقش بازاریابی داخلی را در تعهد سازمانی با در نظر گرفتن نقش تعدیل کنندگی رضایت شغلی و درگیری شغلی مورد بررسی قرار داد. نتایج نشان داد که رضایت شغلی، درگیری شغلی و بازاریابی داخلی بر تعهد سازمانی تأثیر میگذارند. همچنین رضایت شغلی و درگیری شغلی نقش تعدیل کنندگی معنیداری بر ارتباط بین بازاریابی داخلی و تعهد سازمانی دارند.
لامبرت و هوگن۹۸ (۲۰۰۹) در یک مطالعه نشان دادند که بین رضایت شغلی با جنسیت و پست سازمانی ارتباط منفی و معنیدار وجود دارد و ارتباط رضایت شغلی با سن و تحصیلات معنیدار نمیباشد. همچنین بین تعهد سازمانی نیز با پست سازمانی ارتباط منفی و معنیدار وجود دارد. ارتباط بین رضایت شغلی با تعهد سازمانی نیز مثبت و در سطح مطلوب می باشد.
گیو (۲۰۰۹) در مقاله ای به عناصر کلیدی فرایند ارتباطات پرداخت و انواع مهارت های ارتباطی درراهبردهای مختلف را برای بهبود ارتباط مورد بررسی قرارداد. یک مدیر ماهر باید روی راه هایی که باعث بهبود روابط می شود، تمرکز کند تابرای تشویق ازمیان کارمندان ازجایگاه بهتری برخوردار باشد. ناسازگاری را به حداقل برساند و تأثیر گذار روی نظرها و رفتارها تا در محل کار واکنشهای عملی و متقابل را کنترل کند.
آنگر و همکاران۹۹ (۲۰۰۹) نیز در بررسی فراتحلیل، ارتباطی معنادار ولی کم بین سرمایه انسانی و موفقیت مدیران و کارآفرینان در سازمان یافتند، این ارتباط در بعد دانش و مهارتها بیشتر از تحصیل و تجربه بود.
لمبرت و پائولین۱۰۰ (۲۰۰۸) تأثیر ویژگیهای شغلی، فردی و سازمانی را بر استرس شغلی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مورد بررسی قرار دادند. آنها نشان دادند که ویژگیهای شغلی و سازمانی قویترین پیش بینی کنندههای این سه متغیر هستند و استرس شغلی ارتباط معکوس با رضایت شغلی و رضایت شغلی یک ارتباط مثبت و قوی با تعهد سازمانی دارد.
ناماسیوایم و ژائو۱۰۱ (۲۰۰۷) نقش تعدیل کنندگی تعهد سازمانی بر ارتباط بین رضایت شغلی و تعارض کار-خانوادگی را در میان کارکنان هتل در هند مورد بررسی قرار دادند. ارتباط مستقیم و نقش تعدیلکنندگی هر سه بعد تعهد سازمانی مورد بررسی قرار گرفت و نتایج نشان داد که بعد تعهد عاطفی اثر مستقیم بیشتری نسبت به بعد هنجاری بر رضایت شغلی دارد و تعهد مستمر تأثیر معنیداری ندارد.
مارکویتس، دیویس و دیک۱۰۲ (۲۰۰۷) در تحقیقی رضایت شغلی و تعهد سازمانی را در گروهی از کارکنان بخش خصوصی و بخش دولتی یونان را


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه با موضوع تعهد مستمر، سلسله مراتب، ارتباط مؤثر، تحول گرا

از آن، تأمین این منظور است که گوشدهنده به آنچه گفته می‌شود، گوش دهد نه اینکه حدس بزند. همچنین این مهارت ارتباطی، گوینده را از مبهم گویی، به صراحت و رک‌گویی هدایت می‌کند. در پایان یک گفت و شنود، شنونده فعال و مؤثر کسی است که از آنچه گفته شده و آنچه که از محتوای این گفت و شنود برمی‌آید، شناختی دقیق کسب کند (حسین‌چاری و فداکار، ۱۳۸۴). گوش دادن یک عمل فعال و با اراده است و گوینده از ما می‌خواهد که برای آن انرژی مصرف کنیم، فکر کنیم، انتخاب نماییم، سازماندهی کنیم، اطلاعات آن را مورد تفسیر قرار دهیم، به یاد آوریم و برای آن جواب داشته باشیم (وود۶۳، ۲۰۰۰). در تعاملات میان فردی و ارتباطات کلامی آنچه که مهم است، مرحله گوش دادن است. تحقیقات نشان داده‌اند بهره کاری کسانی که در گوش دادن ضعیف هستند حداقل است (هارجی، ساندرز و دیکسون۶۴، ۱۹۹۶).
مهارت کلامی: یعنی گفتگو با کارکنان به صورت فردی یا گروهی، و برگزاری نشست‌های مؤثر (آهنچیان و منیدری، ۱۳۸۳). در ارتباط کلامی پیام‌ها به صورت رمزهای کلامی انتقال می‌یابند. هدف ارتباطات کلامی ایجاد زمینه برای مبادل? آزاد اندیشه‌ها است. در زندگی انسان هیچ رفتار ارتباطی به اندازه ارتباطات کلامی وسعت و تأثیر ندارد و هیچ پدیده ارتباطی این قدر با زندگی انسان عجین نیست اختلاف بین ارتباطات کلامی و غیرکلامی به سادگی مقایسه اعمال و صحبت نیست. مثلاً صحبت کردن نیز آمیخته با عناصر غیرکلامی چون تن صدا، سکوت‌های بین جمله‌ها و غیره است. اساس ارتباطات کلامی بر زبان گذاشته شده است و زبان عامل ارتباط مستقیم و رو در رو بین دو یا چند نفر می‌باشد، زبان نقش دو جانبه به عهده دارد؛ از یک طرف منشأ ارتباط است و اندیشه پیام‌دهنده را به گیرنده بیان می‌کند و از طرف دیگر مخاطب طرف گفتگو است و به او پاسخ می‌دهد (کروبی، ۱۳۸۸).
مهارت بازخورد: بازخورد روندی است که به وسیله آن دریافت کننده پیام، از طریق واژگان کلامی و غیرکلامی درک خود را از پیام ارسالی به فرستنده منتقل می‌کند و حلقه‌های بازخورد تعیین می‌کنند که پیام ارسالی به درستی تعبیر و دریافت شده است یا خیر. برگشت نتیجه پیام به فرستنده به طوری که فرستنده پیام از وضعیت ارسال پیام و دریافت آن آگاه باشد را مهارت بازخورد گویند. دارا بودن این مهارت به منظور هماهنگی طرفین (فرستنده و گیرنده)، کنترل، دقت، ایجاد رابط? قویتر و ارائه پیشنهاد از ناحیه طرفین در سازمان، لازم و ضروری است (رضائیان، ۱۳۸۹). دریافت بازخورد برای اطمینان از اثربخشی ارتباطات و درک اطلاعات منتقل شده، ضروری است. از طریق بازخورد است که دریافت کننده اطلاعات می‌توانند اطلاعات بیشتری دریافت کرده و مطالب برایش واضحتر شود. بنابراین باید برای مخاطبان فرصت کافی ایجاد کنیم تا بر موانع روانی و اجتماعی چیره شوند تا بتوانند به ما بازخورد دهند (محبعلی، ۱۳۷۵).
۲-۲-۱۲ مهارت‌های ارتباطی و رهبری
تنوعات فرهنگی سازمان‌ها را غنی می کند اما همچنین می تواند باعث یک سری موانع ارتباطی شود. مشکلات ارتباطی ناشی از رشد اختلافات فرهنگی و زبانی است. برای رسیدن به یک ارتباط مؤثر، تکنیک هایی می تواند برای بهتر شدن ارتباط میان فرهنگی استفاده شود. نشانه های غیر زبانی را همیشه برای نشان دادن نبود درک و فهم، مشاهده کنند و هنگامی که لازم باشد آن را تکرار یا به طور واضح مشخص میکنند. از این رو مدیر ماهر باید روی راههایی تمرکز کند تا بتواند ارتباط خود را بهبود ببخشد و کارکنان با درک بهتر را پرورش دهد، تضاد و اختلافات را کم کند و با تأثیر رفتارها و نگرش ها بتواند عکس العمل های مثبت را که منجر به موفقیت سازمانی می شود را حفظ کند (گیو، ۲۰۰۹).
هنوز ارتباط با رهبری تحول گرا، آگاهی احساسی، یک سبک رهبری است که شدیداً با کارآمدی و رضایت پیروان رهبران ارتباط دارد. بین شخصیت، ارزشها و رفتار با شیوهی ارتباط بین فردی یک فضای سه بعدی وجود دارد . این ابعاد شامل بعد عمودی در فضا، به طرف بالا و پایین یا تسلط، در مقابل به عنوان صفت مشخصه ای از شخصیت مربوط میشود. این بعد از میزان حرف زدن با شخص و همچنین از میزان رابطهای که برقرار میکند، مشخص میشود. افرادی که در این سلسله مراتب بالاترند، احتمالاً از نظر صفات مشخصه تسلط، برون گرایی و ماجرا جویی در ردهی بالاتری قرار دارند و احتمالاً با توفیق مادی روبرو شده و موفقیت بالاتری در این زمینه دارند. این‌چنین شخصی، در عین مسلط بودن و نیز مورد علاقه بوده، مایل به جلب توافق دیگران است و به احتمال زیاد در آزمونهای سنجش شخصیت رده بالایی را از نظر اجتماعی بودن و شاید رهبری دارا باشد و معمولاً برای کسب موفقیت اجتماعی و شهرت ارزش قائل است، از سوی دیگر تسلط نیز ممکن است همراه با رفتار غیر دوستانه و تمایل به عدم موافقت با دیگران می باشد (لوپز۶۵ و همکاران، ۲۰۰۸).
۲-۳ تعهد
تعهد از واژه هایی است که تعاریف زیادی از دیدگاه های مختلف برای آن ارائه شده است. مفاهیم متعددی مانند وجدان، اخلاق کاری، رغبت و مسئولیت پذیری با وجود داشتن تفاوت های مفهومی، معادل با تعهد مورد استفاده قرار می گیرند، به عبارتی مانند خیلی از مفاهیم روانشناختی سازمانی، تعهد نیز به شیوه های متفاوتی تعریف و با ابعاد و مقیاس های گوناگون اندازه گیری شده است (شکرزاده۱۳۸۱). مطهری (۱۳۶۸) درباره تعهد چنین می گوید: تعهد به معنی پایبندی به اصول و فلسفه یا قراردادهایی است که انسان به آن ها معتقد است و پایدار به آن ها می باشد. فر
د متعهد کسی است که به عهد و پیمان خود وفادار باشد و اهدافی را که به خاطر آن ها و برای حفظ پیمان بسته است صیانت کند.
۲-۳-۱ انواع تعهد
برای تعهد انواع مختلفی قائل شده اند. هرسی و بلانچارد۶۶ پنج نوع تعهد را بر شمرده اند: ۱) تعهد نسبت به سازمان ۲) تعهد نسبت به مردم ۳) تعهد نسبت به شغل ۴) تعهد نسبت به خود ۵) تعهد نسبت به مشتری (به نقل از کبیری۱۳۷۱). سامرز و برینباوم۶۷(۱۹۹۸) نیز انواع تعهد مرتبط با کار را به پنج دسته تقسیم کرده اند. از نظر آن ها این پنج نوع تعهد یک مجموعه را تشکیل می دهد، اما هر یک از آن ها متغیرهای نگرشی مجزایی است که به یک کانون خاص مرتبط است. این پنج نوع تعهد عبارتند از: ۱) تعهد به شغل ۲) تعهد به سازمان ۳) تعهد به گروه کاری ۴) تعهد به حرفه ۵) تعهد به ارزش های کار. چلبی (۱۳۷۵) تعهد کار را نوعی تمایل عاطفی مثبت نسبت به رعایت حقوق دیگری در قالب قواعد اخلاقی (اجتماعی) پذیرفته شده درباره کار تلقی می کند و چهار نوع تعهد کاری را از هم تمیز میدهد: ۱) تعهد رابطه ای ۲) تعهد سازمانی ۳) تعهد حرفه ای ۴) تعهد کاری، که در حقیقت عام ترین، دیرپاترین و بالقوه عمیقترین شکل تعهد در کار محسوب می شود.
۲-۳-۲ تعهد سازمانی
معمولی ترین شیوه برخورد با تعهد سازمانی آن است که تعهد سازمانی را نوعی وابستگی عاطفی به سازمان در نظر می گیرند. براساس این شیوه، فردی که به شدت متعهد است، هویت خود را از سازمان می گیرد، در سازمان مشارکت دارد و با آن درمی آمیزد و از عضویت در آن لذت می برد (ساروقی، ۱۳۷۵).
پورتر۶۸ و همکارانش (۱۹۷۴) تعهدسازمانی را پذیرش ارزش های سازمان و درگیرشدن در سازمان تعریف می کنند و معیارهای اندازه گیری آن را شامل انگیزه، تمایل برای ادامه کار و پذیرش ارزش های سازمان می دانند. چاتمن و اورایلی۶۹(۱۹۶۸) تعهد سازمانی را به معنی حمایت و پیوستگی عاطفی با اهداف و ارزش های یک سازمان، به خاطر خود سازمان و دور از ارزش های ابزاری آن تعریف می کنند. شلدون۷۰ تعهد سازمانی را چنین تعریف می کند: نگرش یا جهت گیری که هویت فرد را به سازمان مرتبط یا وابسته می کند. کانتر (۱۹۷۴) تعهد سازمانی را تمایل عاملان اجتماعی به اعطای نیرو و وفاداری خویش به سیستم های اجتماعی می داند. به عقیده سالانسیک۷۱ (۱۹۹۷) تعهد حالتی است در انسان که در آن فرد با اعمال خود و از طریق این اعمال اعتقاد می یابد که به فعالیت ها تداوم بخشد و مشارکت مؤثر خویش را در انجام آن ها حفظ کند. بوکانان۷۲ (۱۹۷۴) تعهد را نوعی وابستگی عاطفی و تعصب آمیز به ارزش ها و اهداف سازمان می داند، وابستگی نسبت به نقش فرد در رابطه با ارزش ها و اهداف سازمان، به خاطر خود سازمان و جدای از ارزش های ابزاری آن. به نظر لوتانز و شاو۷۳ (۱۹۹۲) تعهد سازمانی به عنوان یک نگرش اغلب این گونه تعریف شده است: تمایل قوی به ماندن در سازمان، تمایل به اعمال تلاش فوق العاده برای سازمان و اعتقاد قوی به پذیرش ارزش ها و اهداف. وجه اشتراک تعاریف بالا این است که تعهد حالتی روانی است که رابطه فرد را با سازمان مشخص کند و تصمیم به ماندن در سازمان یا ترک آن را به طور ضمنی در خود دارد (اسماعیلی، ۱۳۸۰).
۲-۳-۲-۱ دو دیدگاه در باره تعهد سازمانی
منابع موجود در مورد تعهد سازمانی دو دیدگاه کلی درباره این مفهوم ارائه می دهند: یک دیدگاه تعهد سازمانی را امری نگرشی یا عاطفی می داند. بر اساس این دیدگاه تعهد سازمانی عبارت است از دلبستگی و علاقه قوی به سازمان و تعیین هویت با آن، که از نظر مفهومی دست کم سه عامل می توان برای آن در نظرگرفت: ۱) پذیرش و اعتقاد قوی به اهداف و ارزش های سازمان ۲) تمایل به تلاش زیاد برای تحقق اهداف سازمان ۳) تمایل شدید به باقی ماندن و عضویت در سازمان (مودی، ۲۰۰۰).
دومین دیدگاه تعهد سازمانی را امری رفتاری تلقی می کند. این نوع تعهد که تعهد حسابگرانه نامیده می شود بر مبنای کارهای نظری بکر و هومنز (۱۹۹۷) استوار است. در این دیدگاه افراد به دلیل مزایا و منافعی که دارند و سرمایه گذاری هایی که در سازمان کرده اند به سازمان دلبسته می شوند و به عضویت خود در سازمان ادامه می دهند (بکر۱۹۶۰، هربینیاک وآلیوتو ۱۹۷۲، به نقل ازمدنی۱۳۸۴).
برخی محققین عقیده دارند این دو نوع نگرش تأثیر متقابلی بر یکدیگر دارند و قابل تبدیل به یکدیگرند و برخی شکل های تعهد منجر به برخی شکل های دیگر می شود(رابرتز و همکاران، به نقل از برهانی ۱۳۸۱) که این نتیجه گیری با یافته مییر و همکاران (۲۰۰۲) سازگاری دارد. مییر و آلن در مطالعاتی که از سال ۱۹۸۴ تا کنون انجام داده اند با تفکیک دو بعد نگرشی و رفتاری تعهد، برای هر یک از ابعاد تعاریف متفاوتی ارائه کرده اند. آن ها تعهد عاطفی و هنجاری را با بعد نگرشی و تعهد مستمر را با بعد رفتاری تعهد مطابقت داده اند. از نظر آن ها تعهد عاطفی عبارت است از وابستگی عاطفی به سازمان، ابزار هویت با سازمان و عجین بودن با سازمان، تعهد هنجاری عبارت است از احساس التزام و دین به سازمان و ادامه کار در سازمان و تعهد مستمر، درک هزینه هایی است که با ترک سازمان متوجه فرد می شود. آن ها معتقدند که نقطه مشترک ابعاد سه گانه تعهد سازمانی پیوند بین فرد و سازمان و در نتیجه کاهش ترک سازمان است (مییر و آلن، ۱۹۹۰).
۲-۳-۲-۲ تعهد سازمانی مفهومی یک بعدی یا چند بعدی؟
پورتر۷۴ تعهد را براساس نیروی کلی همانندسازی (تعیین هویت) و مشارکت یک فرد در سازمان تعریف می کند. در این دیدگاه تعهد ناشی از سه عامل می شود. ۱) قبول اهداف و ارزش های سازمان ۲) تمایل به همکاری با سازمان برای کسب اهدافش ?) میل به باقی ماندن در سازمان (
استیرز و پورتر۱۹۹۱). در این دیدگاه، تعهد به عنوان یک مفهوم تک بعدی نگریسته شده است، که تنها متمرکز بر تعهد عاطفی است. سال ها، اندیشمندان درک ما را از تعهد سازمانی با نگــــریستن به آن به شکل چند بعدی تغییر داده اند. این محققان به مجموعه ای وسیعتر از پیوندهای بین کارکنان و سازمان ها نسبت به آنچه که پورتر مطرح کرد، علاقه مند بوده اند. درحالی که پورتر متمرکز بر یک پیوند توصیف شده با قبول اهداف سازمان بوده است، تحقیقات محققان بعدی بر انواع تعهد متمرکز شده است که می تواند برای توجیه رفتار فرد و استمرار آن در محیط کار در نظر گرفته شود (مودی۱۹۹۸).
مدل های چند بعدی:
۱) مدل اریلی و چتمن: اریلی و چتمن (????) الگوی چند بعدی خود را مبتنی بر این فرض بنا نهادند که تعهد، نگرشی را نسبت به سازمان ارائه کرده و مکانیسم هایی دارد که از طریق آن ها می تواند نگرش شکل بگیرد. بنابراین، مبتنی بر کار کلمن۷۵ در نگرش و تغییر رفتار اریلی و چتمن معتقدند که پیوند بین فرد و سازمان می تواند، سه شکل متابعت، همانندسازی و درونی کردن را به خود بگیرد. متابعت، زمانی اتفاق می افتد که نگرش ها و رفتارهای همسو با آن ها به منظور کسب پاداش های خاص اتخاذ می شوند. همانندسازی، زمانی اتفاق می افتد که فرد نفوذ را به خاطر ایجاد یـــا حفظ رابطه ارضاکننده می پذیرد (مییر و هرسکویچ، ????). سرانجام درونی کردن، رفتاری که از ارزش ها و یا اهداف نشأت گرفته را منعکس می کند که با ارزش ها یا اهداف سازمان منطبق است (مودی، ????). بررسی جدیدتر از یک نمونه بزرگتر دو نوع تعهد را به جای سه نوع تعهد مشخص کرد که تعهد ابزاری (متابعت) و تعهد هنجاری (همانندسازی و درونی کردن) نامیده شدند (کرمر، ????). در تحقیقات بعدی این دو محقق و همکارانشان نتوانستند تمایزی را بین همانندسازی و درونی کردن قائل شوند. از این رو، آن ها در تحقیقات جدیدتر موارد همانندسازی و درونی کردن را ادغام کردند و آن را تعهد هنجاری نامیدند. متابعت، نیز در کار اخیرشان تعهد ابزاری نامیده شده است که متمایز از همانندسازی و درونی کردن است. برای مثال، اریلی و چتمن متوجه شدند که متابعت به طور مثبت تا منفی با ترک شغل ارتباط دارد. با درنظرگرفتن اینکه تعهد سازمانی عموماً به عنوان متغیری درنظرگرفته می شود که احتمال ترک شغل را کاهش دهد، این یافته بعضی سوال ها را درباره اینکه آیا متابعت می تواند، به عنوان یک شکل از تعهد سازمانی در نظرگرفته شود را به وجود آورده است (مـــییر و هرسکویچ، ????).
۲) مدل مییر و آلن: مییر و آلن۷۶ مدل سه بعدیشان را مبتنی بر مشاهده شباهت ها و تفاوت هایی که در مفاهیم تک بعدی تعهد سازمانی وجود داشت، ایجاد کردند. بحث کلی آن ها این بود که تعهد، فرد را با سازمان پیوند می دهد و بنابراین، این پیوند احتمال ترک شغل را کاهش خواهد داد (مییر و هرسکویچ، ????). آن ها بین سه نوع تعهد، تمایز قائل می شوند. تعهد عاطفی اشاره به وابستگی احساسی فرد به سازمان دارد. تعهد مستمر مربوط به تمایل به باقی ماندن در سازمان به خاطر هزینه های ترک سازمان یا پاداش های ناشی از ماندن در سازمان می شود. سرانجام تعهد هنجاری احساس تکلیف به باقی ماندن به عنوان یک عضو سازمان را منعکس می کند.


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه با موضوع استان اصفهان، ادارات ورزش، ارتباطات مؤثر، حقوق و دستمزد

طرفی وجود سازمان وابسته به ارتباطات است. بدون ارتباطات مؤثر انجام وظایف سازمان و ادامه حیات آن امکان پذیر نخواهد بود. وقتی ارتباطات برقرار نشود، فعالیت سازمان متوقف می شود و در واقع می توان گفت که مدیریت کارساز به برقراری ارتباط مؤثر بستگی دارد (رابینز، ۱۳۸۲).
رضایت شغلی افراد از جمله موارد مهم در موفقیت افراد و سازمان می باشد و کمتر در ادارات مورد توجه قرار می گیرد. برای خوشحال کردن و راضی کردن کارکنان باید محیط زندگی و کاری آنها رضایت بخش باشد. رضایت شغلی حالت هیجانی لذت بخش فراهم می کند که اغلب منجر به نگرش کاری مثبت می شود. اگر کارکنان سازمان احساس کنند که سخت تر از دیگران کار می کنند اما پاداش های کمتری دریافت میکنند، آنها احتمالا نگرشهای منفی نسبت به شغل، رئیس و همکاران خواهند داشت و اگر هم احساس کنند به خوبی با آنها رفتار میشود و پرداخت عادلانه صورت می گیرد، نگرش مثبتتری نسبت به شغل و رضایت شغلی بهتری خواهند داشت (الوانی، ۱۳۸۲).
به نظر میرسد در سازمانهای ورزشی ما هر چقدر بتوانیم بازدهی و مشارکت کارکنان را بالا و مدیران از تاکتیک توانمند سازی کارکنان بهره بگیرند، می توانند نقش به سزایی در میزان موفقیت این سازمانها داشته باشند.
برای تقویت تعهد سازمانی و رضایت شغلی ابتدا میبایست آنها را مورد بررسی و شناخت قرار داد تا از این طریق نقاط قابل بهبود را شناسایی کرد و در این زمینه ها فعالیت کرد. با توجه به اینکه سازمانهای ورزشی به عنوان متولیان اصلی ورزش کشور میباشند، بنابراین به نظر می رسد که متغیرهای مهارتهای ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی در این سازمان ها نیاز به بررسی و پژوهش دارد.
۱-۴ جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق
پژوهش حاضر با توجه به متغیر های مهارت های ارتباطی، رضایت شغلی، تعهد سازمانی به ارائه مدل خواهد پرداخت. آگاهی از مهارتهای ارتباطی و نقش آن بر رضایت شغلی و تأثیر آن بر تعهد سازمانی هدف عمده این تحقیق است، که می تواند منجر به یافته هایی شود که با شناسایی سطوح مهارتهای ارتباطی که باعث رضایت شغلی افراد و تأثیر آن بر تعهد سازمانی افراد شود. بنابراین اگر بتوان شواهدی مبنی بر وجود ارتباط بین این متغیرها به دست آورد علاوه بر ایجاد زمینه درک بهتر شرایط محیط کار و توسعه دانش پایه در این حوزه می توان امکان تحقق و دسترسی اهداف سازمانی را در بخش اداره ورزش و جوانان استان اصفهان را تسهیل کرد.
۱-۵ مدل مفهومی تحقیق
یکی از متغیرهای سازمانی که رابطه آن با رضایت شغلی مورد بررسی قرار گرفته است، مهارتهای ارتباطی میباشد. زارعی متین (۱۳۸۸) و یوسف زاده (۱۳۸۴) نشان دادند که بین شاخصهای مهارت ارتباطی مدیران و رضایت شغلی کارکنان رابطهی مثبت و معنیداری وجود دارد. امیری (۱۳۸۷) نیز نشان داد که بین مهارت ارتباط کلامی و مهارت ارتباط نوشتاری با رضایت شغلی رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. اما ارتباط بین مهارتهای ارتباطی با تعهد سازمانی مورد بررسی قرار نگرفته است. از سویی رضایت شغلی دارای ابعاد متعددی است که به عنوان عوامل تعیین کننده و مؤثر در تعهد شغلی محسوب میشوند. از لحاظ مفهومی رضایت شغلی یک متغیر نگرشی است که مجموعه عواطف و شناختهای مثبت فرد را نسبت به شغل و کار خود در سازمان از جوانب مختلف نظیر حقوق و دستمزد، ترفیع و ارتقاء، همکاران، سرپرست و ماهیت کار در بر میگیرد (گلپرور و برازنده، ۱۳۸۹). در کنار رضایت شغلی، تعهد سازمانی نیز مشتمل بر عواطف و شناختهای مثبت نسبت به کلیت سازمان است و از طریق همانندسازی بین کارکنان با اهداف و ارزشهای سازمان، تلاش برای حفظ ارزشها و دستیابی به اهداف سازمان و همچنین از طریق میل به ماندن در سازمان نمود مییابد (گلپرور و حسین زاده، ۱۳۸۹). تحقیقات متعددی (ویلیامز و هازر۵، ۱۹۸۶؛ صداقتیفرد و خلجاسدی، ۱۳۹۰؛ قمری، ۱۳۹۰؛ غلامپور و همکاران، ۱۳۸۹؛ یوشل و بکتاش۶، ۲۰۱۲؛ متز و همکاران۷ ، ۲۰۱۲) افزایش رضایت شغلی را در ارتقای تعهد سازمانی مؤثر میدانند. مودی، پورت و استیرز۸ (۱۹۹۲) معتقدند که رضایت شغلی بلافاصله پس از ورود به سازمان شکل میگیرد؛ در حالی که تعهد سازمانی به کندی توسعه مییابد، از این رو، رضایت شغلی پیش شرط تعهد سازمانی قلمداد گریده است.
رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر ساختههای مرتبط اما متمایز استوار است. اما به منظور فراهم آوردن مبنایی برای تصمیمات مدیران نیروی انسانی در زمینههای برنامهریزی، جذب و نگهداری نیروی انسانی و کاهش هزینههای ناشی از ترک خدمت کارکنان از سازمان، به صورت مشترک مورد سنجش قرار میگیرند که از اهمیت ویژهای برخوردار است (بزرگزاده، ۱۳۷۶). با توجه به موارد ذکر شده مدل مفهومی تحقیق به شکل زیر بوده است (شکل ۱-۱).

شکل ۱-۱) مدل مفهومی تحقیق (ارتباط بین مهارتهای ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی)

۱-۶ اهداف تحقیق
هدف کلی:
ارائه مدل معادلات ساختاری رابطه بین مهارت های بنیادی ارتباط و رضایت شغلی و نقش آنها بر تعهد سازمانی مدیران ورزشی
اهداف جزئی:
۱٫ تعیین ارتباط بین ویژگیهای جمعیت شناختی (سن/سابقه کار/سابقه مدیریت)، مهارتهای ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مدیران
۲٫ تعیین تفاوت بین مهارتهای ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مدیران بر اساس ویژگیهای جمعیت شناختی (جنس/تأهل/سطح تحصیلات/رشته تحصیلی).
۳٫ تعیین میزان مهارتهای ارتباطی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفها
ن
۴٫ تعیین میزان رضایت شغلی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان
۵٫ تعیین میزان تعهد سازمانی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان
۶٫ تعیین ارتباط بین مهارتهای ارتباطی و رضایت شغلی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان
۷٫ تعیین ارتباط بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان
۸٫ تعیین ارتباط بین مهارتهای ارتباطی و تعهد سازمانی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان
۹٫ تعیین برازش پذیری مدل مفهومی رابطه بین مهارت های بنیادی ارتباط و رضایت شغلی و نقش آنها بر تعهد سازمانی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان
۱-۷ فرضیه‏های تحقیق
۱٫ بین ویژگیهای جمعیت شناختی (سن/سابقه کار/سابقه مدیریت) با مهارتهای ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مدیران ارتباط وجود دارد.
۲٫ بین مهارتهای ارتباطی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مدیران بر اساس ویژگیهای جمعیت شناختی (جنس/تأهل/سطح تحصیلات/رشته تحصیلی) تفاوت وجود دارد.
۳٫ مهارتهای ارتباطی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان در سطح مطلوبی قرار دارد.
۴٫ رضایت شغلی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان در سطح مطلوبی قرار دارد.
۵٫ تعهد سازمانی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان در سطح مطلوبی قرار دارد.
۶٫ بین مهارتهای ارتباطی و رضایت شغلی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان ارتباط وجود دارد.
۷٫ بین تعهد سازمانی و رضایت شغلی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان ارتباط وجود دارد.
۸٫ بین مهارتهای ارتباطی و تعهد سازمانی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان ارتباط وجود دارد.
۹٫ مدل مفهومی رابطه بین مهارتهای بنیادی ارتباط و رضایت شغلی و نقش آنها بر تعهد سازمانی کارشناسان ورزش و مدیران ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان از برازش پذیری مناسبی برخوردار است.
۱-۸ تعریف مفهومی و عملیاتی واژه‏ها و اصطلاحات
۱-۸-۱ تعریف مفهومی
سازمان:
سازمان عبارت است از مجموعه ای از افراد که برای تحقق اهداف معین همکاری میکنند (رضائیان، ۱۳۸۳).
سازمان ورزشی۹:
سازمان های ورزشی دارای مرزهای مشخصی هستند و به طور مستقیم در یک یا چند حوزه ورزش فعالیت می کنند. این سازمان ها از افراد و گروهایی تشکیل شده که به منظور هدفمند و نه تصادفی با هم کار می کنند تا هدف های سازمان را محقق سازند (اسلاک، ۱۹۹۴).
مدیر:
به افرادی گفته می شود که در سازمان و مجموعه تحت سرپرست سازمان مذکور در سطوح ستادی مشغول به فعالیت باشند (الوانی، ۱۳۸۰).
ارتباط۱۰:
فرآیند تبادل پیام بین فرستنده و گیرنده به نحوی که ذهنیات مورد نظر طرفین به یکدیگر منتقل شود ( قاسمی،۱۳۸۷).
مهارتهای ارتباطی۱۱:
عبارت است از توانایی انتقال و ارسال اطلاعات، عقاید و احساسات از فرد یا منبعی به فرد یا منبع دیگر، به منظور ایجاد تغییر در دانش، نگرش یا رفتار می باشد (ساعتچی،۱۳۸۲).
مدیریت ورزشی:
مدیریت ورزشی را بکارگیری ترکیبی از مهارت های مرتبط با برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت، کنترل ، بودجه بندی و ارزشیابی در بافت سازمانی یا ادارهای که فراورده یا خدمات اولیه آن مرتبط با ورزش یا فعالیت جسمانی باشد تعریف کره اند (دسسنسی، کلی و بلانتن، ۱۹۹۰).
تعهد:
تعهد به افراد قدرت میدهد و رفتارهایشان را باتوجه شرایط مختلف تثبیت میکند لذا میتوان گفت که تعهد سبب نوعی وابستگی اجتماعی و روانی افراد به بعضی اشخاص و یا اشیاء در زندگی اجتماعی میشود (لیو، ۲۰۰۸).
تعهد سازمانی۱۲:
بر اساس نظر کلیپ تعهد سازمانی مبین رفتار افراد در جهت ارزشها و اهداف سازمان بر اساس انتظارات هنجاری و قانونی سازمانها از اعضایشان است (دمیرای و کرابای، ۲۰۰۸).
رضایت شغلی۱۳:
رضایت شغلی عبارت است از نگرش کلی فرد نسبت به شغل خویش که به طور مستقیم با نیازهای فرد در ارتباط است (بیدختی، ۱۳۸۶).
۱-۸-۲ تعاریف عملیاتی۱۴
سازمانهای ورزشی:
در این تحقیق منظور از سازمانهای ورزشی، اداره ورزش و جوانان استان اصفهان می باشد.
مدیران:
منظور از مدیران در این تحقیق، مدیران اداره کل و ادارات ورزش و جوانان شهرستانهای استان اصفهان میباشد.
کارشناسان ورزش:
منظور از کارشناسان ورزش در این تحقیق، کلیه کارشناسان ورزش فعال در اداره کل و ادارات ورزش و جوانان شهرستانهای استان اصفهان میباشد.
مهارتهای ارتباطی:
مقصود از مهارتهای ارتباطی در این تحقیق مهارتهای کلامی، شنودی و بازخوردی است که بارتون جی۱۵ در ۱۹۹۰ به عنوان مهارتهای ارتباطی معرفی نموده است و توسط پرسشنامه ۱۸ سئوالی مهارتهای ارتباطی او سنجیده میشود (پیوست ۲).
رضایت شغلی:
در این پژوهش رضایت شغلی در پنج بعد رضایت از کار، رضایت از سرپرست، رضایت از همکاران، رضایت از ترفیعات و رضایت از حقوق و مزایا و در قالب پرسشنامه ۱۷ سؤالی رضایت شغلی سنجیده می شود (پیوست ۳).
تعهد سازمانی:
در این پژوهش تعهد سازمانی از طریق پاسخگویی به ۲۴ سؤال پرسشنامه تعهد سازمانی در حیطههای تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد تکلیفی و با مقیاس پنج ارزشی لیکرت سنجیده می شود (پی
وست ۴).

فصل دوم:

مروری بر ادبیات تحقیق
و پیشینه تحقیق

۲
۲-۱
مقدمه
در این فصل ابتدا ارتباط، فرایند ارتباط‌، الگوهای ارتباطی و در ادامه مهارتهای ارتباطی توضیح داده شده است. بعد از تشریح مهارتهای ارتباطی به توضیح و تشریح تعهد سازمانی پرداخته شده و به این منظور ابتدا انواع تعهد، دیدگاههای مختلف در ارتباط با تعهد سازمانی و عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی تشریح شده است. بعد از آن رضایت شغلی مورد بحث قرار گرفته و عوامل مؤثر بر رضایت شغلی و تئوریهای مربوط به رضایت شغلی توضیح داده شده است. در نهایت تحقیقات انجام شده در زمینه متغیرهای تحقیق مورد بازنگری قرار گرفته است.
۲-۲ ارتباط
فرهنگ فارسی معین، ارتباط را ربط دادن، بستن چیزی را با چیز دیگر معنی نموده است (معین، ۱۳۵۶). کلمه ارتباطات۱۶ از لغت لاتین (Communicare) مشتق شده است، این لغت در زبان لاتین به معنای عمومی کردن و یا به عبارت دیگر در معرض عموم قرار دادن است. این بدین معنی است که مفهومی که از درون فرد نشأت گرفته است و به دیگران انتقال یافته است. در اصل اعتقاد بر این است که ارتباطات برخی از مفاهیم و تفکرات و معانی و یا به عبارت بهتر پیامها۱۷ را میان عموم گسترش میدهد. تعاریف جدید، ارتباطات را “انتقال مفاهیم” یا “انتقال معانی”۱۸ و نیز ” تبادل پیام ها”۱۹ میدانند (فرهنگی،۱۳۸۲). در یک نگاه جامع می توان ارتباطات را چنین تعریف نمود: “ارتباط عبارت است از فراگرد انتقال پیام از سوی فرستنده برای گیرنده، مشروط بر آنکه در گیرنده پیام مشابه با معنی مورد نظر فرستنده پیام ایجاد شود”( محسنیان راد، ۱۳۸۷). با بسط این عبارت می توان گفت که ارتباطات، انتقال اطلاعات از فرستنده به گیرنده است، به گونه ای که برای هر دو قابل فهم و واضح باشد. در صورتی که یکی از این عناصر فرستنده، گیرنده و پیام موجود نباشد، هیچگونه ارتباطی برقرار نمی شود. لذا می توان گفت که ارتباطات، فراگردی است که طی آن افراد از طریق انتقال علایم پیام به ارسال و دریافت معنی مبادرت می کنند (سولیوان، ۲۰۲۰۰۴). ارتباطات به صورت گسترده “سهیم نمودن تجربه ها۲۱” نیز تعریف شده است. در این معنی هر موجود زندهای تجارب و آنچه در درون خود دارد با دیگران در میان میگذارد. آنچه ارتباطات انسانی را از دیگر موجودات زنده متمایز و مشخص میسازد، توانایی بسیار زیاد انسان در خلق و استفاده از نمادها۲۲ است. بر اساس این توانایی است که انسانها مستقیم یا با واسطه، تجارب خود را با دیگران به اشتراک می گذارند (باوز،۲۳ ۲۰۰۸).
ارتباطات کلمهای است که بیانگر فراگرد ایجاد معنی است. پیامها ممکن است از خارج شکل بگیرند، اما معانی در درون شکل میگیرند. توجه داشته باشید که معانی قابل انتقال نیستند فقط پیامها قابل انتقالاند و معنی در خود پیام نیست، بلکه معنی در استفاده کنندگان از پیام میباشد (فرهنگی، ۱۳۸۳).
ارتباطات را “فراگرد تفهیم و تفاهم و تسهیم معنی” در نظر گرفتهاند، زیرا فعالیتی است که با کنش۲۴، دگرگونی۲۵، مبادله۲۶ و حرکت۲۷ سروکار دارد. ما به عنوان یک انسان نه میتوانیم فراگرد ارتباطی را باز داشته و نه می توانیم آغاز و پایانی برای آن در نظر گیریم. ارتباطات با تفهیم۲۸ سروکار دارد، لذا این نکته باید برای افراد تفهیم شده باشد که چه میگویند و چه م


دی ۸ ۱۳۹۷

پایان نامه با کلید واژگان انصاف و عدالت، معرفت خداوند، نظام احسن، معرفت خدا

تنها متانت خود را از دست نداده است بلکه همچون غزالی ممدوحان خود را پند داده و کیفر دهر و ناپایداری این دنیا و لزوم رعایت انصاف و عدالت را به آنان گوشزد کرده است.
اقدامات امیر مبارزالدین با مخالفت و نارضایتی حافظ مواجه گشت و وی با تاختن بر اینگونه اعمال آن را ریاکارانه و ناشی از خشک اندیشی و تعصب مذهبی قشری امیر مبارز الدین دانست. سلطنت امیر مبارز الدین مدت زیادی به طول نیانجامید و در سال ۷۵۹ ه.ق دو تن از پسران او شاه محمود و شاه شجاع که از خشونت بسیار امیر به تنگ آمده بودند توطئه‌ای فراهم آورده و پدر را از حکومت خلع کردند.
این دو امیر نیز به نوبه خود احترام فراوانی به حافظ می‌گذاشتند و از آنجا که بهره‌ای نیز از ادبیات و علوم داشتند شاعر بلند آوازه دیار خویش را مورد حمایت خاص خود قرار دادند. اواخر زندگی شاعر بلند آوازه ایران همزمان بود با حمله امیر تیمور و این پادشاه بیرحم و خونریز پس از جنایات و خونریزی‌های فراوانی که در اصفهان انجام داد و از هفتاد هزار سر بریده مردم آن دیار چند مناره ساخت روبه سوی شیراز نهاد.
مرگ حافظ احتمالاً در سال ۹۷۱ ه.ق روی داده است و حافظ در گلگشت مصلی که منطقه‌ای زیبا و با صفا بود و حافظ علاقه زیادی به آن داشت به خاک سپرده شد و از آن پس آن محل به حافظیه مشهور گشت. نقل شده است که در هنگام تشییع جنازه خواجه شیراز گروهی از متعصبان که اشعار شاعر و اشارات او به می‌و مطرب و ساقی را گواهی بر شرک و کفروی می‌دانستند مانع دفن حکیم به آیین مسلمانان شدند.
در مشاجره‌ای که بین دوستداران شاعر و مخالفان او در گرفت سرانجام قرار بر آن شد تا تفألی به دیوان خواجه زده و داوری را به اشعار او واگذارند.
پس از باز کردن دیوان اشعار این بیت شاهد آمد: قدیم دریغ مدار از جنازه حافظ که گرچه غرق گناه است می‌رود به بهشت حافظ بیشتر عمر خود را در شیراز گذراند و بر خلاف غزالی به جز یک سفر کوتاه به یزد و یک مسافرت نیمه تمام به بندر هرمز همواره در شیراز بود.
وی در دوران زندگی خود به شهرت عظیمی در سر تا سر ایران دست یافت و اشعار او به مناطقی دور دست همچون هند نیز راه یافت. نقل شده است که وی مورد احترام فراوان سلاطین آل جلایر و پادشاهان بهمنی دکن هندوستان قرار داشت و پادشاهان زیادی او را به پایتخت‌های خود دعوت کردند.
حافظ تنها دعوت محمود شاه بهمنی را پذیرفت و عازم آن سرزمین شد ولی چون به بندر هرمز رسید و سوار کشتی شد طوفانی در گرفت و خواجه که در خشکی، آشوب و طوفان حوادث گوناگونی را دیده بود نخواست خود را گرفتار آشوب دریا نیز بسازد از این رو از مسافرت شد. شهرت اصلی حافظ و رمز پویایی جاودانه آوازه او به سبب غزلسرایی و سرایش غزل‌های بسیار زیباست.
۳-۴٫ ویژگی‌های شعر حافظ
برخی از مهم‌ترین ابعاد هنری در شعر حافظ عبارتند از:
۱- رمز پردازی و حضور سمبولیسم غنی
رمز پردازی و حضور سمبولیسم شعر حافظ را خانه راز کرده است و بدان وجوه گوناگون بخشیده است. شعر وی بیش از هر چیز به آینه‌ای می‌ماند که صورت مخاطبانش را در خود می‌نمایاند، و این موضوع به دلیل حضور سرشار نمادها و سمبول هایی است که حافظ در اشعارش آفریده است و یا به سمبول‌های موجود در سنت شعر فارسی روحی حافظانه دمیده است.

چنان که در بیت زیر “شب تاریک” و “گرداب هایل” و. .. را می‌توان به وجوه گوناگون عرفانی، اجتماعی و شخصی تفسیر و تأویل کرد:

شب تاریک و بیم موج و گردابی چنین هایل

کجا دانند حال ما سبکباران ساحلها

۲- رعایت دقیق و ظریف تناسبات هنری در فضای کلی ادبیات
این تناسبات که در لفظ قدما (البته در معنایی محدودتر) “مراعات النظیر” نامیده می‌شد، در شعر حافظ از اهمیت فوق العاده‌ای برخوردار است.
به روابط حاکم بر اجزاء این ادبیات دقت کنید:

ز شوق نرگس مست بلند بالایی
شدم فسانه به سرگشتگی و ابروی دوست

چو لاله با قدح افتاده بر لب جویم
کشیده در خم چوگان خویش، چون گویم

۳- لحن مناسب و شور افکن شاعر در آغاز شعرها
ادبیات شروع هر غزل قابل تأمل و درنگ است. به اقتضای موضوع و مضمون، شاعر بزرگ، لحنی خاص را برای شروع غزلهای خود در نظر می‌گیرد، این لحنها گاه حماسی و شورآفرین است و گاه رندانه و طنزآمیز و زمانی نیز حسرت بار و اندوهگین.

بیا تا گل برافشانیم و می‌در ساغر اندازیم
من و انکار شراب این چه حکابت باشد
ما آزموده ایم در این شهر بخت خویش

فلک را سقف بشکافیم و طرحی نو در اندازیم
غالباً این قدرم عقل و کفایت باشد
باید برون کشید از این ورطه رخت خویش

۴- طنز و نقد
زبان رندانه شعر حافظ به طنز تکیه کرده است. طنز ظرفیت بیانی شعر او را تا سر حد امکان گسترش داده و بدان شور و حیاتی عمیق بخشیده است. حافظ به مدد طنز، به بیان ناگفته‌ها در عین ظرافت و گزندگی پرداخته و نوش و نیش را در کنار هم گرد آورده است و از عقاید خشک مذهبی انتقاد نمود
پادشاه و محتسب و زاهد ریاکار، و حتی خود شاعر در آماج طعن و طنز شعرهای او هستند:

فقیه مدرسه دی مست بود و فتوا داد
باده با محتسب شهر ننوشی زنهار

که می‌حرام، ولی به ز مال او قافست
بخورد باده ات و سنگ به جام اندازد

۵- ایهام و ابهام
شعر حافظ، شعر ایهام و ابهام است، ابهام شعر حافظ لذت بخش و رازناک است.
نقش موثر ایهام در شعر حافظ را می‌توان از چند نظر تفسیر کرد:
اول، آن که
حافظ به اقتضای هنرمندی و شاعریش می‌کوشیده است تا شعر خود را به ناب‌ترین حالت ممکن صورت بخشد و از آنجا که ابهام جزء لاینفک شعر ناب محسوب می‌شود، حافظ بیشترین سود و بهره را از آن برده است.
دوم آن که زمان پرفتنه حافظ، از ظاهر معترض زبانی خاص طلب می‌کرد؛ زبانی که قابل تفسیر به مواضع مختلف باشد و شاعر با رویکردی که به ایهام و سمبل و طنز داشت، توانست چنین زبان شگفت انگیزی را ابداع کند؛ زبانی که هم قابلیت بیان ناگفته‌ها را داشت و هم سراینده اش را از فتنه‌های زمان در امان می‌داشت.
سوم آن که در سنن عرفانی آشکار کردن اسرار ناپسند شمرده می‌شود و شاعر و عارف متفکر، مجبور به آموختن زبان رمز است و راز آموزی عارفانه زبانی خاص دارد. از آن جا که حافظ شاعری با تعلقات عمیق عرفانی است، بی ربط نیست که از ایهام به عالی‌ترین شکلش بهره بگیرد:

دی می‌شد و گفتم صنما عهد به جای آر

گفتا غلطی خواجه، در این عهد وفا نیست

ایهام در کلمه “عهد” به معنای “زمانه” و “پیمان”
دل دادمش به مژده و خجلت همی برم

زبن نقد قلب خویش که کردم نثار دوست

ایهام در ترکیب “نقد قلب” به معنای “نقد دل” و “سکه قلابی”

عمرتان باد و مراد،‌ای ساقیان بزم جم

گر چه جام ما نشد پر می‌به دوران شما

ایهام در کلمه “دوران” به معنای “عهد و دوره” و “دورگردانی ساغر”
تفکر حافظ عمیق و زنده پویا و ریشه دار و در خروشی حماسی است. شعر حافظ بیت الغزل معرفت است.
جهان بینی حافظ
از مهمترین وجوه تفکر حافظ را می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
۱- نظام هستی در اندیشه حافظ همچون دیگر متفکران عارف، نظام احسن است، در این نظام گل و خار در کنار هم معنای وجودی می‌یابند.

حافظ از باد خزان در چمن دهر مرنج
من اگر خارم اگر گل، چمن آرایی هست

فکر معقول بفرما، گل بی خار کجاست؟
که از آن دست که او می‌کشدم می‌رویم

۲- عشق جان و حقیقت هستی است و در دریای پرموج و خونفشان عشق جز جان سپردن چاره‌ای نیست.

در ازل پرتو حسنت ز تجلی دم زد
عقل می‌خواست کز آن شعله چراغ افروزد

عشق پیدا شد و آتش به همه عالم زد
دست غیب آمد و بر سینه نامحرم زد

۳- تسلیم و رضا و توکل ابعاد دیگری از اندیشه و جهان بینی حافظ را تشکیل می‌دهد.

آنچه او ریخت به پیمانه ما نوشیدیم
تکیه بر تقوی و دانش در طریقت کافریست

اگر از خمر بهشت است و اگر باده مست
راهرو گر صد هنر داد توکل بایدش

۴- فرزند زمان خود بودن، نوشیدن جان حیات در لحظه، درک و دریافت حالات و آنات حقیقی زندگی

که در کمینگه عمرند قاطعان طریق.

فرصت شمار و صحبت کز این دو راهه منزل

چون بگذریم دیگر نتوان بهم رسیدن

انتظار و طلب موعود
انتظار رسیدن به فضایی آرمانی از مفاهیم عمیقی است که در سراسر دیوان حافظ به صورت آشکار و پنهان وجود دارد، حافظ گاه به زبان رمز و سمبل و گاه به استعاره و کنایه در طلب موعود آرمانی است. اصلاح و اعتراض، شعر حافظ را سرشار از خواسته‌ها و نیازهای متعالی بشر کرده است:

مژده‌ای دل که مسیحا نفسی می‌آید
ای پادشه خوبان، داد از غم تنهایی
یوسف گم گشته باز آید به کنعان غم مخور
رسید مژده که ایام غم نخواهد ماند

که از انفاس خوشش بوی کسی می‌آید
دل بی تو به جان آمد وقت است که بازآیی
کلبه احزان شود روزی گلستان غم مخور
چنان نماند و چنین نیز هم نخواهد ماند

۳-۵٫ تحلیلی از عرفان
ریشه عرفان را، که دارای دو جنبه نظری و عملی است، باید در اعماق جان وسّر وجود انسان جستجو کردعرفان از انسان موجودی برتر، وجودی والامنبعی پر خیر متحرکّی توانا، سالکی خالـص، رزمنـده‌ای پر توان بوجـود می‌آورد، عرفان جوهره حیات انسانی، صراط مستقیم الهی، و حرارت روحی و عشق درونی و گرمترین شعله محبّت آدمی به خدای جهان آفرین است، عرفان راه خدا، مسلک اَنبیاء و مایه جان اولیاءِ و طریق اصفیاء ومدرسه پر قدرت امامان (ع) است.
عرفان به معنای شهودعظمت حق تعالی از طریق بینائی دل است و این بینائی حاصل معرفت انسان به حقّ است، این معرفت جز از طریق شناخت انبیاءِ و امامان و قرآن و پیروی از آنان به دست نمی‌آید، و عبادت بدون عرفان برنامه‌ای است خشک و اعمالی است کم ارزش، عرفان آزادی از خود پرستی، رهایی از زندان مادیّت ومقیّد شدن به قیدبندگی حق ومنوّر شدن جان به نورالله وصبغه الهی بر خود زدن است! صَبْغَتهَ الله وَمَنْاَحْسَنُ مِنَ اللهِ صِبْغَتهً اهل عرفان با توجه به مکتب الهی معتقدند:برای رسیدن به حقّ و حقیقت بایستی مراحلی را طی کرد، تا نفس بتواند از حقّ و حقیقت بر طبق استعداد خود آگاهی حاصل نماید و تفاوت اینان با حکما (فلاسفه) این است که تنها گرو استدلال عقلی نمی‌گردند، بلکه با وجود تصدیق آن، به یک مرحله‌ای که فوق آن است قایل هستند وآن را مرحله مشهود می‌نامند و می‌گویند پس از آنکه نفس از مقام حسّ وعقل و برهان صعود کند، می‌تواند با ممارست معنوی و معراج روحانی به مقام بالاتری ترقّی نماید وحقایقی را بدون یاری برهان و حسّ دریابد ومشاهده کند و بطور کلّی از مر حله دانش، به مرحله بینش برسدواین چنین دانشی که در برابر حکمت استدلالی، عرفان نا میده می‌شود (رحیمی، ۱۳۷۱: ۲۱۸).
۳-۶٫ اندیشه‌های عرفانی احمد غزالی
تصاویر نمادین عرفانی در زبان فارسی از اوایل قرن هفتم هجری تقری
با تثبیت شده بود و مجازهای زبان صوفیانه در ادبیات عرفانی برای همگان کاملا آشنا و شناخته بود. بسیاری از این نمادها چنان که پیشتر اشاره کردیم از سنت شعر تغزلی اقتباس شد. صوفیان و شاعران عارف دوره‌ی اول همچون عین القضات و سنایی و غزالی آن‌ رمزها را ابداع کردند و سپس دیگر صوفیان و شاعران آنها را در کلام خود تثبیت نمودند. بگونه‌ای که تصویرهای نمادین شعر عرفانی به صورت قراردادهای شعری در‌آمد. سنت شعر صوفیانه، در قرن ۷ و۸ سرشار از تصاویر مجازی تقریباً قراردادی است (زمانی، ۱۳۸۶: ۴۴).
امام محمد غزالی می‌گوید: اگر در تو شوق معرفت خداوند تعالی و جلال و عظمت او قویتر از شوق و شهوت طعام خوردن و صحبت کردن استی تو مر بهشت معرفت را و تماشا کردن در بوستان‌های وی بر بهشت جسمانی که در آن قضای شهوت شکم و فرج است بگزینی ومنکر مشو که در کسی این شهوت شکم و فرج است بگزینی و منکر مشو که در کسی این شهوت نبود که در عارف شهوت معرفت قوی‌تر از آن است که در تو شهوت‌های دیگر چنا نکه در تو شهوت جاه است و شهوت مقصور است بر بازی چوگان. به نظر عارف راستین این جهان پندار است و مردمان همگی به دنبال پندارند، پس بدان که، جمله دنیا نزد عارف همچون بازی کودکان است و عارف از تو تعجب می‌کند که در طلب جاه مانده‌ای و لذت عارف به قدر معرفت وی بود و لذت معرفت را هیچ نسبت نبود با لذت جسمی، که لذت معرفت را زوال نبود و ملالت را به وی راه، بلکه هر لحظه آن لذت بر زیادت بود و بر دوام بود به خلاف شهوت‌های دیگر الا آنکه شهوت معرفت در آدمی آنگاه آفریده شود که به حد بلوغ و مردی رسید (زمانی، ۱۳۸۶: ۴۴).
از منظر غزالی، در حقیقت سخن از عشق الهی از وی شروع شده و وقتی به احمد غزالی می‌رسد به اوج، خود رسیده است و احمد غزالی از جمله عارفان عاشقی است که سیر و سلوک خود را در این راستا قرار داد، سخنان بسیاری که در مورد عشق مطرح نموده و کتاب سوانح وی حاکی از آن است که او عاشق، معشوق ازلی است. عشق پرستی روش صوفیانه برای پالایش دل به شمار می‌آمد. عشق اساس راه به سوی “خداوند است و بنابراین آن را بالاتر از معرفت قرار م یدهد منظورش آن عشق صادقانه است که صوفی می‌تواند از آن همچون پلی برای دست یابی به قلمرو عشق روحانی استفاده کند.
بزرگان مکتب عرفانی عاشقانه، به دلیل اینکه در دریای بیکران الهی مستغرق گشته و از هستی خود فانی و رها شده‌اند احساس قرب بیشتری نسبت به حق تعالی پیدا می‌کنند و زمانی که دم از عشق می‌زنند عشق الهی است و یا سخنانی که در آن لحظات جاری می‌نمایند به جهت آنکه در دریای عشق الهی غوطه‌ور شده‌اند شاید درک آنها برای دیگران دشوار باشد ولی باید گفت که نور الهی در وجود آنان تجلی یافته و بر عقل آنان چیره شده و بدین گونه غوغایی و شوری را برمی انگیزد که قابل وصف نیست و آن عشقی که این گروه از آن سخن گفته‌اند عشق خالص و ناب و عشق کامل و تمام است.
یکی از حالات ارباب طریقت سکر است. سکر حیرت و دهش و وله وهیمان است که در مشاهده جمال محبوب فجاه به سر محب می‌رسد، چون سر مالک به مشاهده جمال محبوب رسید به واسطه دوری از تفرقه و بعد در باطن وی فرح و نشاط و انبساط به نوعی درآمد که حواس او از محسوسات غافل شد و عقلش مغلوب گشت و تمییز از ما بین مرتفع شد و از غایب بیخودی نمی‌داند که چه می‌گوید و این حالت را سکر به جهت آن گفته‌اند که در اوصاف مذکور و به سکر ظاهری می‌ماند، در حالت سکر چون نمی‌داند چه می‌گوید چنانچه مست صوری را معذور می‌دارند.
احمد غزالی


دی ۸ ۱۳۹۷

راهنمای کامل انتخاب کادو (هدیه) مناسب

هدیه دادن از زیباترین رسوم در همه کشورای دنیاس که علاقه و دوستی رو بیشتر می کنه. همیشه کادوها احساس خوب و انرژی مثبت رو با خود انتقال میدن. همه مردها در هر سن و سالی که باشن هدیه گرفتن رو دوست دارن. خرید هدیه واسه مردان راه و رسم خاصی داره. بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون با بهترین هدیه واسه روز پدر فرق داره. یادآوری سالروز تولد واسه بی احساس ترین مردها هم خوشاینده به خصوص اگه این خاطرات با یه جشن صمیمی و یه کادوی خاص همراه باشه. به نظر شما بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون چه چیزیه؟

راهنمای کامل انتخاب کادو (هدیه) مناسب

کابوس همه مردها به خصوص همسران، دریافت یه کادوی دوست داشتنیه! به طور یقین همه آقایون خاطرات خیلی از جوراب :)) دارن. هدیه بهترین راه واسه خوشحال کردن طرف مقابله. این یه واقعیت تلخه که دیگه جورابا نمی تونن آقایون رو خوشحال کنن :))

کمی خلاق باشین با یه جستجوی ساده در اینترنت میشه لیستی از بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون رو پیدا کرد.

واسه انتخاب هدیه این معیارها رو در نظر بگیرین

۱– بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون با در نظر گرفتن شخصیت

همه مردها مثل هم نیستن. اگه واسه مرد مورد علاقه تون به دنبال یه هدیه خاص واسه روز تولد هستین، باید کمی اونو بیشتر بشناسین. ویژگیای شخصیتی هر فرد ملاک خوبی واسه شناخت علایق و خواسته های اونه. با در نظر گرفتن شناختی که از اون دارین می تونین بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون رو جفت و جور کنین. شاید تعجب کنین ولی خیلی از آقایون هنوز با اسباب بازیای کودکان بازی می کنن این درحالیه که بعضی از مردان به تماشای تلویزیون علاقه مندن.

۲– بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون طبق سن

سن ملاک خوبی واسه خرید هدیه در هر مناسبتیه. به طور کامل مشخصه کادویی که یه مرد جوون رو خوشحال می کنه نمی توند مورد پسند پدر بزرگ قرار گیرد. مردان جوون بیشتر دیجیتالی هستن و به کادوهای الکترونیکی بیشتر علاقه نشون میدن ولی پدر بزرگ دوست داشتنی شما نمی تونه با لوازم دیجیتال جدید رابطه خوبی برقرار کنه. شاید جمع عکسای قدیمی تو یه آبوم بیشتر مناسب بزرگ ترا باشه و خاطرات گذشته رو تداعی کنه.

۳– بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون با در نظر گرفتن شغل

واسه خرید کادوی تولد آقایون، شغل و حرفه اونو در نظر بگیرین. خرید هدیه واسه مردان کارمند با خرید هدیه واسه مردانی که فعالیتای یدی دارن فرق داره. هدایایی که طبق حرفه انتخاب می شن، کاربردی تر هستن و همیشه استفاده میشن. اگه می خواین همیشه جزئی از خاطره شریک زندگی تون باشین، کادویی هدیه بدین که همیشه جلوی چشم باشه.

راهنمای کامل انتخاب کادو

۴– بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون با کمی خلاقیت

بهترین هدیه واسه مردان در روز تولدشون ایده های خلاقانه و غیر منتظره س. با کمی خلاقیت می تونین اونو حیرت زده کنین. یه تابلو یا یه نقاشی هدیه بدین البته یه نقاشی خاص که در هیچ جایی نمونه ای از اون دیده نمی شه! واسه جفت و جور کادوی خاص تولد مردان، چهره اونو تو یه قاب خوشگل نقاشی کنین. این یه هدیه فراموش نشدنیه که اندازه علاقه و احترام شما رو نشون میده. در این مورد روی کمک ما حساب کنین.

هدیه گرفتن تجربه شیرینیه که هیچوقت از شیرینی اون کم نمی شه. هدیه دادن یه راه ساده واسه نشون دادن عشق و علاقه در بین زن و شوهره که می تونه در مناسبتای جورواجور انجام شه. یکی از مناسبتایی که هر سال تکرار می شه، روز تولد همسره. فراموش کردن کادوی تولد همسر کار پسندیده ای نیس و ممکنه نتیجه های بدی داشته باشه. همین امروز روی تقویم روز تولد همسرتون رو علامت بزنین و واسه اون روز یه هدیه عالی رو تدارک ببینین.

۱– سبد گل کادوی تولد واسه همسر

گلا در همه دنیا واسه مناسبتای جور واجور هدیه داده می شن. عادی ترین هدیه واسه تولد همسر همین گلای رنگارنگ و زیباست. اگه همسرتون به کارای باغبانی و گلکاری علاقه منده می تونین یه گلدان گل طبیعی رو هدیه بدین. نگهداری از این گلدان واسه همسرتون بسیار مورد پسند و دوست داشتنیه. اگه فضای کافی واسه نگهداری از گلدانای بزرگ رو ندارین، از گلدانای کوچیک فانتزی و کاکتوسای کوچیک الهام بگیرین. گیاه کاکتوس از زیباترین گونه های گیاهی واسه نگهداری در فضای محدوده که تنوع زیادی هم داره. کادوی تولد واسه همسر رو برابر با سلیقه اون انتخاب کنین.

۲– کادوی تولد واسه همسر عاشقونه

هدیه تولد می تونه یه احساس، رفتار و یا حتی یه نگاه باشه. اگه همسر عاشقونه و عاشق پیشه ای دارین می تونین اونو در روز تولد به یه رستوران لوکس برده و یه شام دو نفره رو در فضایی متفاوت تجربه کنین.

بعضی از رستورانا با هماهنگی قبلی، کیک تولد و تزئینات رو هم آماده می کنن. پیشنهاد می کنم از فضاهای متفاوت تری واسه سورپرایز کردن همسرتون ایده بگیرین. رستوران با موزیک زنده، رستوران بین المللی و رستورانای خارج از شهر هم ایده مناسبی هستن. همراه با خوردن شام، می تونین با یه کادوی غیر منتظره اونو غافلگیر کنین. مطمئن باشین خاطره این شب فراموش نشدنی تا همیشه باقی می مونه.

هدایایی که خاطرات رو زنده می کنن همیشه به قلب همسرتون پل میزنن. هدیه ای اصیل و استثنایی به همسرتون بدین که همیشه خاطرات خوش رو تداعی کنه. نقاشی چهره از روی عکس کادویی با اصالته که ریشه در تاریخ داره. شاید در گذشته های دور، نقاشیای پرتره از شخص، مخصوص درباریان و افراد متومل جامعه بود ولی این روزا نقاشی چهره از روی عکس، هنری مردمی و در خدمت همه مردم س.  نقاشی چهره مخصوص سن و سال خاصی نیس و واسه هم خانوما و هم آقایون هدیه ای غافلگیر کننده س. این روزا نقاشی چهره از روی عکس به عنوان کادوی تولد واسه همسر، بسیار محبوب شده. پیشنهاد می کنم یه عکس دو نفره خاطره انگیز رو واسه سفارش نقاشی انتخاب کنین.

۴– کادوی تولد واسه همسر: کادوی مردونه

با در نظر گرفتن علاقه و یا شغل همسرتون یه کادوی تولد مناسب رو جفت و جور کنین. پوشاک و لوازم ورزشی، لوزم نوازندگی مثل گیتار یا تار، جعبه وسیله، عینک آفتابی، شارژر موبایل، لوازم ماهیگیری، ست لوازم اصلاح شامل دستگاه ریش تراش، افترشیو و نرم کننده صورت، کیف و کمربند چرمی، ادوکلن و عطر مردونه، نمونه هایی از کادوی تولد واسه همسر هستن که خانوما می تونن جفت و جور کنن.

۵– کادوی تولد واسه همسر: کادوی زنونه

آقایون با کمی دقت می تونن یه هدیه شیک و خوشگل رو واسه همسر جفت و جور کنن. با در نظر گرفتن بودجه از لیست زیر یه یا چند کادوی تولد واسه همسر رو انتخاب کنین: جواهرات، ست لوازم آرایش، کرم مرطوب کننده، ضد افتاب و کرم دور چشم، شکلای جور واجور پوشاک مجلسی، عطر زنونه، لباس، لوازم ورزشی، واکمن، دستگاه پخش موسیقی.

هدیه باید با تواضع و احترام به همسرتون تقدیم شه. کادوی تولد واسه همسر هر چی که باشه، می تونه در هاله ای از عشق و محبت داده شه. هدیه سالگرد ازدواج، هدیه تولد و هدیه ولنتاین، بهونه ای واسه بیان علاقه در فضایی صمیمی رو ایجاد می کنن. تا فرصت باقیست واسه خلق لحظات باشکوه زندگی و ثبت خاطرات خوش، یه تصمیم مهم بگیرین.

 

آشنایی با نقاشی سیاه قلم


دی ۸ ۱۳۹۷

بهترین رستوران ها برای توریست ها در شهرها و کشورهای مختلف

 

بی شک برای شما هم این مشکل پیش آمده است که قبل از سفر نگران این باشید برای سرو غذا باید به کجا بروید یا اینکه کدام رستوران غذاهایی مناسب با ذائقه شما ارائه میدهد . ما در اینجا به معرفی برخی از رستوران های شهر ها و کشورهای مختلف که هرساله پذیرای توریست های زیادی هستند می پردازیم :

فودکورت دامون کیش معرفی رستوران : فودکورت دامون واقع در طبقه دوم مرکز خرید دامون  متشکل از ۱۲ غرفه گوناگون و در فضایی به مساحت بیش از ۲۵۰۰ متر مربع، بزرگ ترین و متنوع ترین فودکورت جزیره کیش به شمار میرود . علاوه بر تنوع و کیفیت بالای محصولات، تراس اختصاصی فودکورت با آمبیانس خاص و فضای سبز بی نظیر در مساحت بیش از ۹۰۰ متر مربع باعث شده این مجموعه به یکی از محبوب ترین نقاط جزیره کیش در میان مهمانان تور کیش می باشد .

رستوران پوریا کیش معرفی رستوران : رستوران پوریا یکی از رستوران های سنتی جزیره زیبا ی کیش می باشد که در طول سال پذیرای تعداد زیادی از گردشگران تور کیش می باشد . ظرفیت آن حدود ۲۰۰ نفر می باشد و برای سرو غذا در آن نیاز به رزرو نمی باشد . بدلیل استفاده از مواد اولیه تازه و وجود سرآشپزان ماهر کیفیت غذاها بالا می باشد و البته قیمت ها نیز در حد متوسط است. دکوراسیون و طراحی داخلی رستوران کاملا سنتی می باشد دسترسی به مراکز خرید و مرکز شهر آسان می باشد.

رستوران سالود کیش یکی دیگر از رستوران های شیک ، ساحلی و تازه تاسیس در جزیره زیبای کیش رستوران سالود می باشد،این رستوران در دو طبقه همه روزه  آماده پذیرایی از شما عزیزان می باشد،طبقه فوقانی این رستوران یه کافه تراس بسیار زیبا و ویو خلیج همیشه فارس است که در جزیره کیش بی  نظیر است. همچنین برخورد پرسنل بسیار عالی می باشد،در صورت انتخاب رزرو مستقیم جهت حضور خود در رستوران سالود کیش ترانسفر رایگان از محل اقامت شما شهری در اختیار شما قرار می گیرد. کارکنان رستوران سالود کیش در خدمت شما بوده و بعد از پذیرش شما را به سمت رستوران راهنمایی خواهند نمود. در هنگام ورود به سالن در صورت رزرو قبلی، میز شما بنا به درخواست شما مشخص بوده و توسط کارکنان تشریفات داخل سالن به سمت میز خود راهنمایی شده در غیر اینصور اگر شما بدون رزرو به این رستوران رفته اید مشکلی وجود ندارد کارکنان رستوران شما را به میزی مناسب راهنمایی می کنند.این رستوران ارائه دهنده ی انواع غذاهای دریایی، کبابی و خوراک های سنتی با بهترین و درجه یک ترین مواد اولیه غذایی است. با اجرای موزیک زنده توسط خواننده های مطرح جنوبی و ساز و الات مخصوص جزیره همه شب از ساعت ۸ تا ۱۱ شب جذابیت و زیبایی این رستوران چند برابر کرده است.

رستوران نسیم لبنان مشهد این رستوران یکی از رستوران های خوب شهر مشهد است که در سه راه ادبیات شهر مشهد قرار دارد. این رستوران که انواع غذاهای عربی را به شما مسافران تور مشهد ارائه می دهد. منوی این رستوران بسیار خاص است و شامل غذاهای لبنانی خوش طعم نظیر بورک، فطایر و بعلبک را با کیفیت بسیار عالی سرو می کند. محیط رستوران بسیار دل نشین است و دارای صندلی های بسیار راحت و محیطی خانوادگی است. غذاهای رستوران ارگانیک است و از موادی مانند کالباس و مایونز در آن ها استفاده نمی شود. این رستوران دارای سرویس رایگان است تا اگر مایل به صرف غذا در رستوران نبودید از این خدمت استفاده نمایید.

رستوران باران مشهد یکی از رستوران های مجلل شاندیز مشهد رستوران باران با خدمات VIP می باشد،این رستوران زیبا مکانی مناسب برای برپایی جشن هاو قرارهای مهم است و در این رستوران انواع غذاهای فرنگی با تشریفات خاص انگلیسی و فرانسوی سرو می شود. غذای ایرانی نیز در منوی این رستوران وجود دارد و کیفیت غذا و سرویس دهی و فضای داخلی این مجموعه بسیار عالی و خوب است.

مجموعه رستورانهای سدروس مشهد این مجموعه رستورانها در سه شعبه سازمان آب،شعبه ۱۷ شهریور،شعبه رضا شهر مشغول به کار می باشد،سدروس نام یک نوع درخت کاج است که در سال ۸۹ برای مجموعه زنجیره ای به نام گروه رستوران های سدروس انتخاب شد که اکنون بعد از گذشت چند سال به درختی تنومند مبدل شده است که چهارمین شعبه خود را در ۹۴/۰۶/۰۷ افتتاح کرد.این مجموعه با شعار طعمی لذیذ، خاطره ای ماندگار کار خود را شروع و سعی کرد با صداقت و کارآمدی در همه مراحل از طبخ تا عرضه و سرو غذا این مهم را رعایت و سر لوحه کار خویش قرار دهد.این مجموعه رستوران ها داری یک فضای شیک و دنج می باشد که علاوه بر این کافی شاپ هم برای گپ های دوستانه شما در این رستوران تعبیه شده است،این رستوران ها دارای منوی متنوع با کیفیت و قیمت بالا می باشند که شما گردشگران تور مشهد اگر به غذاهای ایرانی علاقه مندید می توانید از این منو بهره مند شوید.

رستوران جی وینو تفلیس گرجستان در مرکز شهر تاریخی تفلیس چند قدم از پل صلح بالاتر این رستوران با سبک ایتالیایی قرار دارد. هدف مسئولین رستوران ارائه خدماتی آگاهان و دوستانه به مشتریان و مسافران تور گرجستان می باشد.وعده های رستوران جی وینو ترکیب دلپذیری از پنیر و فرآورده های گوشتی و کالباس است که در یک یا دو ظرف کوچک برای هر نفر کافیست.رستوران جی وینو یکی از رستوران های برتر تفلیس به انتخاب مسافران این شهر بوده و همچنین یکی از معدود رستوران هایی است که سیگار کشیدن در آن ممنوع است.

رستوران شاکمن تفلیس گرجستان اگر در سفر به تفلیس پایتخت گرجستان به دنبال رستورانی با فضایی گرم،دوستانه،منحصر به فرد با طراحی داخلی گرجی هستید این رستوران بهترین گزینه برای شماست.شما عزیزان در این رستوران می توانید انواع غذاهای گرجی را با پیشنهاد سر آشپز انتخاب کنید و شاهد طبخ آن باشید و برای بیشتر لذت بردن از نوشیدنیهای دست ساز گرجی میل کنید،البته در این محیط بسیار زیبا سیگار ممنوع می باشد.رستوران دارای یک کادر آموزش دیده و مجرب می باشد امید وارم از لحظات خود در این رستوران لذت ببرید.

رستوران مونیخ باتومی گرجستان یکی از رستوران های خوب باتومی که طرف داران زیادی بین گردشگران گرجستان دارد رستوران مونیخ می باشد این رستوران با منویی متنوع پذیرای مهمانان تور باتومی می باشد،علاوه بر غذاهای لذیذ این رستوران دسرهای بسیار خوشمزه ایی هم دارد،همچنین این رستوران دارای موسقی زنده نیز می باشد،سفارش های شما بسیار سریع آماده و توسط کارکنان خوش برخورد تحویل داده می شود.

رستوران کایسون سوشی آنتالیا این رستوران با منوی غذاهای آسیایی،پذیرای مهمانان تور آنتالیا می باشد.از امکانات این رستوران شیک می توان به تلویزیون، صندلی چرخدار مخصوص کم افراد توانان، پارکینگ، خدمات رزرواسیون خوب و … اشاره کرد و مکانی مناسب برای گذراندن یک وعده ی غذایی لذت بخش به همراه خانواده است.مسافران آنتالیا می توانند انواع غذاهای ژاپنی و سوشی را در این رستوان میل نمایند.

رستوران اکیجی آنتالیا برای شما علاقه مندان به تور آنتالیا از غذاهای ترکی مثل کباب ترکی، شیش کوفته، تاندیر کباب، تا غذاهای دریایی و مدیترانه ای مثل شوربا، پیده، دلمه آدانا و…  پیدا می‌شود.توریسم و گردشگری تور آنتالیا، هرگز بدون خوردن غذاهای خانگی و محلی آن منطقه به پایان نمی رسد. در نگاه اول پیدا کردن غذای خانگی در رستوران های آنتالیا، محال به نظر می‌رسد. اما در بین رستوران های آنتالیا نیز مانند شهرهای بزرگ، رستوران‌هایی پیدا می‌شود که غذای خانگی سرو می‌کنند.یکی از رستوران های خوب که به علاقه مندان سفر با تور آنتالیا پیشنهاد میدهیم رستوران اکیجی است با چشم‌ اندازی بی‌نظیر به بندرگاه ، آشپزخانه‌ای بی‌عیب ، سرویس خوب و غذایی عالی تاس‌ کباب ماهیو ماهی شور پخته غذاهای مخصوص این رستوران‌اند . اکیجی ، چند قایق شناور دارد که از آن‌ها هم به عنوان سالن غذاخوری استفاده می‌کند . مسافران تور آنتالیا با آمدن به این رستوران لحظات خوبی را تجربه خواهند کرد.

رستوران پاتیو آنتالیا یکی از بهترین رستوران های ترکیه، در قلب منطقه تاریخی آنتالیا، ینی کالیسی، و در نزدیکی جاذبه های گردشگری و فرهنگی آنتالیا قرار دارد،یک تجربه فراموش نشدنی با بهترین مارمالاد،انواع پاستا و پیتزا، غذاهای اروپایی، ایتالیایی و مدیترانه ای، پنیر و حتی املت را در رستوران پاتیو ترکیه برای خود رقم بزنید،در این (patio bistro & restaurant) صبحانه ای سرو میشود که دهان رو آب میندازه! و بیشتر مسافران تور آنتالیا را به خود جذب می کند.رستوران و بیسترو پاتیو فضایی دنج و دکوراسیونی به سبک کلاسیک دارد و شامی خاطره انگیز سرو خواهد کرد،رستوران پاتیو در سرو غذاهای مدیترانه ای تخصص دارد و در منوی رستوران انواع غذاهای کشورهای مدیترانه ای مثل ترکیه، فرانسه و ایتالیا دیده می شود،رستوران پاتیو در مرکز محدوده‌ی تاریخی کالیسی و در هتل پادینگ مارینا آنتالیا انتخابی مناسب برای قرار های فامیلی و دوستانه می باشد،برخی غذاهای بین‌المللی مثل جگر غاز ، تمپورای میگو و ماهی مرکب ، ماهی خاردار پخته و فیله‌ی آبدار گاو در اینجا سرو می شود که طرفداران زیادی هم دارد.

کباب خانه سلطان احمد استانبول یکی از کباب خانه معروف استانبول است که پذیرای مسافران تور استانبول می باشد. کباب خانه سلطان احمد بهترین کباب ترکی را به مشتریانش ارائه می ده. کباب علی نازیک و مرغ مزه دار شده سلطان از غذا های معروف کباب خانه سلطان احمد می باشد که هوش از سر مشتری می برد. صاحب رستوران به همراه کارکنان مهربان و صمیمی اش به استقبال شما مسافران تور استانبول می آیند. در سفرتان با تور استانبول حتما به این کباب خانه بروید و کباب ترکی های محشر این کباب خانه را امتحان کنید.

رستوران ۳۶۰ در منطقه بیگلو, خیابان استقلال, طبقه آخر ساختمان Misir آماده پذیرایی از مسافران تور استانبول می باشد. منوی رستوران بسیار متنوع است و شامل انواع غذاهای ترکی و بین المللی می باشد. شما مهمانان تور استانبول به راحتی می توانید از داخل رستوران ۳۶۰ نمایی ۳۶۰ درجه کلیسای St.Antoine, تنگه بسفر, قصر سلطنتی  Higa Sophia و دریای مرمره را نظاره گر باشید. اگر می خواهید نمای کامل شهر استانبول را در سفرتان مشاهده کنید با تور استانبول همراه شوید و به این رستوران معروف و پرطرفدار سر بزنید.

رستوران جیا استانبول در شهر کادیکوی واقع شده است و هر روزه پذیرایی تعداد زیادی از مهمانان تور استانبول می باشد. رستوران جیا پس از گذشت سالیان زیاد هنوز شهرت خودش را در بین مردم استانبول و مسافران تور استانبول حفظ کرده است. رستوران جیا دارای دو شعبه های بسار زیادی در فاصله های یک متری از هم قرار دارند که دو شعبه از این شعبه غذاهای سنتی و بقیه شعبه ها کباب سرو می کنند. با انتخاب تور استانبول برای سفر امکان این را دارید تا از وقت گذراندن در این رستوران لذت ببرید.

 


دی ۷ ۱۳۹۷

معنی کلمه عشق

.

در این مقاله من ندا میرشکاری به بررسی معنی کلمه ی عشق می پردازم.

 

عشق چیست؟

برای دانستن تعریف عشق، ابتدا باید بدانیم عشق چیست عشق مجموعه‌ای از احساسات مثبت نسبت به طرف مقابل است، از نظر ماهیت این احساسات شامل توجه، مراقبت، صمیمیت، نزدیکی و از جمله غنی‌ترین تجربه‌های مردم هستند.

سایر امتیازات زندگی مشترک یعنی صمیمیت، با هم بودن، رسیدگی به یکدیگر، امنیت عاطفی و خیلی از جنبه‌های دیگر که روح خسته‌تان را آرامش می‌بخشد و با یأس‌ها و دلتنگی‌هایتان کنار می‌آید و با شما در هیجانات زندگی و اتفاقات خوشایند و ناخوشایند آن شریک می‌شود.

احساس عشق بین دو جنس مخالف مهمترین پاداش و بهترین احساسی است که هر آدمی می‌تواند تجربه کند. بدون عشق و علاقه و همچنین بدون برخورداری از علاقه دیگران جسم و روح انسانی پژمرده می‌شود و می‌میرد. در درون عشق و عاشقی گرایش طبیعی و عشق موجود در میان دو دلداده، بسیاری از گرفتاری‌ها را حل می‌کند.

رابطه تولد و عشق

عشق پدیده‌ای آموختنی است عشق یک حس عاطفی است روان شناس ها و انسان شناس ها در مطالعات و بررسی‌های بی شمار خود به این نتیجه رسیده‌اند که عشق آموختنی و احساسی فرا گرفتنی است.

رفتار اغلب ما به گونه‌ای است که گویا عشق آموختنی نیست بلکه خصوصیتی است که هر آدمی در انتظار یک معجزه است که از دورن بشکفد و به سطح بیایید. همه آدم‌ها تمام عمر خود را تا رسیدن به این زمان صبر می‌کنند. اغلب عمر خود را در جستجوی عشق می‌گذرانیم می‌خواهیم در عشق زندگی کنیم و می‌میریم بی آنکه هرگز حقیقتاً آن را کشف کنیم. بیشتر ما هرگز عشق را نمی‌آموزیم در عشق سر گرم می‌شویم و ادعای عشاق را در می‌آوریم و عشق را به بازی می‌گیرم.

تعریفی که کراس لند از عشق می‌کند خیلی احساساتی و عاشقانه نیست. عشق هنگامی پدید می‌آید که نیازهای دیگری از نیازهای خودتان مهم‌تر است.

چیستی عشق؟
زمانی عشق را میان فرد با فرد دیگر یا پدیده‌ای را توصیف می‌کنیم که در درون آن احساس خیال‌انگیز و هیجان بالایی دیده شود؛ چیزی که در سطوح معمول دوستی و رفاقت وجود ندارد.

در این میان به نظر می‌رسد افرادی که دارای منبع کنترل بیرونی بوده و اساس رفتارهای خود را در درون خود نمی‌دانند، احتمال بیشتری می‌رود که موارد بیشتری از «به دام عشق افتادن» را در طول زندگی خود تجربه نمایند.

شاید نزدیک‌ترین مفهوم به عشق، دوست داشتن باشد. عشق و دوست داشتن هر دو نگرش‌هایی هستند که فرد در رابطه با شخص دیگر تجربه می‌کند. بین این دو مفهوم صرفاً یک همبستگی مثبت متوسط وجود دارد.

این موضوع به این معناست که گرچه این دو با هم همسو و هم‌راستا هستند ولی لزوماً یک پدیده واحد نیستند.

بررسی شرکت‌کنندگان در پژوهشی نشان داد که افراد همسرشان را فقط کمی بیشتر از دوست هم‌جنس‌شان دوست دارند، اما خیلی بیشتر از دوست، عاشق همسرشان هستند.

از جمله نتایج جالب توجه اینکه نمره مردان در مقیاس‌های دوست داشتن و عشق ورزیدن همبستگی بالاتری داشتند و این به آن معناست که شاید مردان درباره ماهیت واقعی احساساتشان بیشتر سردرگم هستند، در حالی که زنان توانایی بیشتری در تشخیص این تفاوت‌های ظریف دارند.

برای ایجاد درک بهتر تعدادی از تفاوت‌های مقیاس دوست داشتن و عشق ورزیدن در ادامه آمده است:
موارد دوست داشتن:
–    من فکر می‌کنم که … فوق العاده سازگار است.
–    من فکر می‌کنم که … یکی از افرادی است که احترام زیادی به من می‌گذارد
–    من فکر می‌کنم که … و من، کاملاً شبیه یکدیگر باشیم.
موارد عشق ورزیدن:
–    اگر من هرگز نتوانم با … باشم، بیچاره می‌شوم.
–    من احساس مالکیت زیادی نسبت به … دارم.
–    من تقریباً هر کاری را برای … انجام می‌دهم

عشق در دل شما گذاشته نشده تا همان جا بماند مادامی که عشق را به دیگران نبخشایید عشق نیست.

عشق الهی ثروت، توانگری، امید، روشن‌بینی، قدرت، آرامش، شفا می‌آورد پس‌ازاین رو در بخشش آن خساست به خرج ندهید.

منبع: معنی کلمه ی عشق


دی ۷ ۱۳۹۷

دانلود پایان نامه درباره بهداشت و سلامت، توسعه شهر

بهداشت و سلامت برای همه شکل می‌دهند.
برای تحقق برابری در سطح شهر به اعمال سیاست‌هایی با هدف بهبود معیارهای زندگی جمعیت محروم و آسیب‌پذیر و توجه به کثرت و گوناگونی شهرنشینان بر حسب سن، جنسیت، توانایی جسمانی، ریشه نژادی و شرایط اقتصادی نیاز است. برقراری اصول برابری در مرکز عملیات اجرایی برنامه‌ریزی شهری، عدم تعادل و توازن در بافت‌های شهری و مشکلات ناشی از دسترسی به شبکه حمل و نقل، آلودگی هوا و صوتی را کاهش داده و کیفیت فضاهای عمومی، پیوندهای اجتماعی، سبک زندگی سالم و فرصت‌های شغلی را افزایش می‌دهد. ( لى و مک نلى: ۲۰۰۶ ،۱۱۹)
در اکثر موارد نهادهای برنامه‌ریزی شهری، تنها عناصر و حتی ضرورتاً عناصر اصلی مسئول عوامل مرتبط با اهداف بهداشتی و سلامت در فرآیند برنامه‌ریزی شهری نیستند و بنابراین همکاری بین آن عناصر و برنامه‌ریزی کاملاً ضروری است. سازمان‌های دیگر اجتماعی، اقتصادی و محیطی نیز در این عرصه دخالت دارند. در چنین موقعیتی یک رویکرد مشارکت‌جویانه، یعنی فعالیت مشترک در جهت اهداف مورد توافق، ضروری است. همکاری در برنامه‌ریزی شهری باعث دخالت هر دو رویکرد متفاوت در راستای تصمیم‌گیری و تلاش‌های آگاهانه برای درگیر نمودن افراد اجتماع می‌شود. بخشی از این فرآیند مستلزم تشخیص گروه‌های بانفوذ در جامعه است که صاحبان منافع رقیب در تصمیمات هستند.
دال و سانچز نظر کوک درباره این گروه‌ها و ارتباط آن‌ها با برنامه‌ریزان شهری در توسعه شهر سالم را به طور مختصر به قرار زیر بیان می‌کنند:
برنامه‌ریزی برای شهری سالم، چندگانگی فرهنگی در اجتماع و تنوع فرهنگی را به عنوان مشکلاتی که باید بر آن‌ها فایق آمد، مدنظر قرار نمی‌دهد بلکه آن‌ها را فرصت‌هایی طلایی تلقی می‌کند که باید منتظر به دست آوردن‌شان بود. برنامه‌ریزی شهری باید از طریق روش‌های رهبری و هدایت پویا و استقبال از موقعیت‌های متفاوت، تداوم داشته باشد. برای مثال چنین فرآیندی باید از فعالیت‌های مشارکت‌جویانه و از پایین به بالا استقبال نماید. بنابراین برنامه‌ریزی شهری سالم فضای سالم را برای شهروندان با رهبری سازمان‌دهنده برنامه‌ریزان فراهم می‌کند. در این نوع برنامه‌ریزی، برنامه‌ریزان همان رهبران اجتماعی محسوب می‌شوند؛ تا جایی که به سازمان‌دهندگانی تبدیل می‌گردند که به ماورای قلمروهای سنتی دست یافته، و به درون گروه‌های گسترده‌تری از صاحبان قدرت‌های اجتماعی نفوذ کرده، با آن‌ها به بحث می‌پردازند و ارتباط برقرار می‌کنند.
هان کوک و دال اولین تعریف از شهر سالم را به شکل زیر ارائه کرده‌اند:
در خلال اولین مرحله از طرح شهرهای سالم سازمان بهداشت جهانی (۱۹۸۷-۱۹۹۲)، تعریف اولیه مورد اشاره با مفهوم زیر کامل شده است.
شهر سالم، براساس یک فرآیند، و نه فقط براساس یک نتیجه و محصول، تعریف می‌شود. شهر سالم شهری نیست که به سطح خاصی از وضعیت سلامت دست پیدا کرده باشد؛ بلکه هدف اصلی آن کسب آگاهی نسبت به سلامتی و تلاش برای بهبود آن در جامعه است. بدین ترتیب، هر شهری می‌تواند به یک شهر سالم تبدیل شود، بدون توجه به آن که شرایط موجود آن چه باشد. اما آنچه که باید به عنوان یک ضرورت مدنظر قرار گیرد، الزام توجه به سلامتی و ایجاد یک ساختار و فرآیند مناسب برای دست‌یابی به آن است (نصرالهی و اونق :۱۳۹۰، ۱۷).
برای تأکید بر نبود تضاد بین تعاریف فوق، با سایر تعاریف بخشی، و نیز هم راستایی و هماهنگی آن‌ها با هم، کادر شماره (۱) نکاتی را که به تدوین اولین تعریف منجر شده‌اند را ارائه می‌نماید:
شهر سالم چگونه شهری است؟
هر فردی مفهوم شهر سالم را بنا بر منافع، سطح تحصیلات، فرهنگ و ارزش‌های مورد قبول خود درک می‌کند.
از نظر یک اقتصاددان، شهر سالم شهری است که در آن کالای وارد شده در فضایی پرتحرک، خلاق و نوآورانه جابجا می‌شوند. از نظر یک شهرساز یا برنامه‌ریز شهری، شهر سالم شهری است که دارای ویژگی‌های کالبدی خوب در حوزه‌هایی مانند ساخت مسکن، حمل و نقل و فضاهای سبز باشد. از نظر یک جامعه‌شناس، شهری است که باعث افزایش پیوندهای اجتماعی می‌شود. یک آموزگار، شهر سالم را شهری می‌داند که مردم را قادر می‌کند رشد و توسعه یابند؛ از نظر یک دانشمند علم امراض مسری، شهری است که از نظر سلامتی در شرایط بهینه‌ای قرار دارد. برای یک برنامه‌ریز بهداشت عمومی، شهر سالم دارای خدمات قابل دسترس سطح بالای بهداشتی است و برای عامه مردم، شهری است که آن‌ها را قادر می‌سازد زندگی خود را به پیش ببرند، سرپناه و تغذیه برای آن‌ها تأمین کند، امکان معاشرت اجتماعی را برای آنان فراهم آورد و اینکه بتوانند با امنیت خاطر در شهر حرکت کنند؛ و به طور کل شهری است که مردم با آزادی و امنیت کامل در آن زندگی می‌کنند.
مفهوم یک شهر سالم از گستردگی فراوانی برخوردار بوده و تعاملی بین ایده‌های برگرفته از جامعه‌شناسی، جغرافیای و برنامه‌ریزی شهری، زیست‌شناسی، سیاست، اقتصاد، فلسفه و بسیاری از اصول دیگر سلامت عمومی است. یک شهر سالم به معنای چیزهای متفاوت برای افراد مختلف در فرهنگ‌های متفاوت از شهرهای گوناگون و حتی از نواحی متفاوت در یک شهر واحد است. از این رو، یک شهر سالم را نمی‌توان به تنهایی با جداول داده‌ها و استفاده از نرم‌افزارهای رایانه‌ای تشریح کرد. شهر سالم را باید تجربه کرد و ارزیابی سلامتی در یک شهر باید از طریق به‌ کارگیری مجموعه متنوعی از معیارهای کل‌گرایان
ه و ذاتی و بدیع برای به‌ کارگیری داده‌های اولیه صورت پذیرد. در واقع تنها با تغییر صورت دادن به داده‌ها و تبدیل آن‌ها به داستان‌هایی که قابل فهم برای عامه باشد، آن‌ها را نمی‌توان به شکلی مؤثر در هر فرآیندی از تغییر سیاسی یا مدیریتی به کار گرفت(آریانژاد و زندی : ۱۳۸۲ ،۲۳).

جدول شماره ۲-۷ : چهار روش برای دست‌یابی به شهرهای سالم
الف
الزام سیاسی صریح در بالاترین سطح اصول و راهبردهای طرح شهرهای سالم
ب
تأسیس نهادهای سازمانی جدید برای مدیریت تغییرات
پ
الزام در راستای توسعه یک چشم‌انداز مشترک برای شهر، همراه با برنامه و عملیات اجرایی در جهت سلامتی در زمینه‌های خاص
ت
سرمایه‌گذاری در تشکیل شبکه و هماهنگی‌های متقابل رسمی و غیررسمی
ماخذ: نصرالهی و اونق :۱۳۹۰، ۲۷

عملیات اجرایی توسعه برنامه‌ریزی شهری سالم می‌تواند از طریق چهار عامل زیر حمایت شود:
الف : الزام سیاسی
اصلاح جهت‌گیری فرآیندهای تصمیم‌گیری در امور شهری به سوی توسعه سالم و پایدار شهری مستلزم ایجاد تغییر در تصمیم‌گیری‌ها و چگونگی اجرای آن‌ها می‌باشد. این امر در صورتی قابل دست‌یابی است که از بالاترین سطح حمایت‌های سیاسی در کل شهر برخوردار باشد. در نتیجه این امر فقط با ایجاد تغییرات در یک واحد یا بخشی از فرآیند تصمیم‌گیری و اجرای آن محقق نخواهد شد. بدین جهت اموری چون اصول و راهبردهای سلامت برای همه در دستور کار ۲۱ و منشور اتاوا، مشمول تأیید و تصویب سطح بالای سیاسی در حوزه طرح شهرهای سالم هستند.
شهرهایی که در سازمان بهداشت جهانی انتخاب شدند از یک الزام رسمی از طرف شهردار و نمایندگان بخش‌های مختلف برای تدوین اصول و روش‌های تحقق سلامتی برای همه و طرح شهرهای سالم از طرف مجموعه شورای شهر برخوردار بودند. کسب حمایت برای این فرآیند، از طرف تمام جناح‌های سیاسی و احزاب، مهم تلقی می‌شود. ثبات سیاسی حکومت محلی بر موفقیت هر طرح محلی تأثیر می‌گذارد و موفق‌ترین شهرها آن‌هایی هستند که به یک وفاق جمعی در اهمیت سلامت و توسعه پایدار دست یافته باشند. سلامت نباید تنها یک موضوع سیاسی تلقی شود بلکه امری است که به تمام جامعه مربوط می‌شود(بیضایی :۱۳۸۲ ، ۴۵)

ب: ساختارهای سازمانی
اصول همکاری بین بخشی و اهمیت آن در دسترسی به سلامت شهرهای پایدار قبلاً مورد بررسی قرار گرفت. طرح شهرهای سالم سازمان بهداشت جهانی، به شهرها در جهت مدیریت تحول، در قالب روش‌های اجرایی همکاری، و توسعه آن همکاری‌ها کمک می‌کند. شهرهایی که وارد مرحله سوم این طرح می‌شوند، حتماً باید یک گروه راهبردیِ بین بخشی را، برای هدایت راهبردی و اجرای طرح ایجاد کرده باشند. همچنین نیاز به انتصاب یک نفر نماینده هماهنگ‌کننده نیز می‌باشد. این ساختارها در بین شهرها متفاوتند و بسیاری از شهرها در حال توسعه گروه‌های کاری و بین بخشی هستند که هر یک بر تحقق یک موضوع خاص متمرکز می‌باشند.
ضمن تشکیل این ساختارها، توسعه مشارکت در سطح شهر برای دست‌یابی به سلامت است. ضرورت همکاری بین بخشی باید فراتر از مرزهای مدیریت شهری توسعه یابد تا شامل نمایندگان محلی، گروه‌های اجتماعی و سازمان‌های دولتی نیز بشود. همچنین این ساختار سازمانی باید در طرح سالم‌سازی طراحی شود. شکل شماره (۲) ساختار سازمانی طرح شهر سالم در شهر بلفاست را به تصویر می‌کشد. شکل شماره (۳) نیز نمونه‌هایی از چگونگی ساختار گروه‌های راهبردی که در یک طرح شهر سالم باید شکل بگیرند را نشان می‌دهد.( http://rpc.tehran.ir)

نمودار شماره ۲-۶ : طرح شهر سالم بلفاست

منبع: تی سروس

شکل شماره ۲-۱ : اعضای گروه رهبری‌کننده طرح شهر سالم

ماخذ: گزارش طرح شهر سالم بلفاست

پ: تدوین یک چشم‌انداز مشترک
چشم‌انداز مشترک برای سالم‌سازی محیط شهری در یک برنامه سلامت بیان می‌شود. این برنامه‌ها از درون طرح‌های سالم‌سازی استخراج و انعکاسی از مشارکت عمومی برای افزایش سطح سلامت شهرها هستند. شهرها خود تهیه و تدوین‌کننده برنامه‌های شهر سالم در دومین مرحله از طرح شهرهای سالم سازمان بهداشت جهانی محسوب می‌گردند. در سومین مرحله، شهرها به تلفیق اهداف مرتبط با سطح سلامتی به طور مؤثرتر در ساختارهای شهری می‌پردازند تا از این طریق به تدوین برنامه توسعه سلامت شهر همت گمارند.

۲-۳-۳۳-۵ ارائه مدلى براى مدیریت یکپارچه حمل و نقل
در ایران با افزایش تعداد خودروها، ترافیک هر روز سنگین تر مى شود. عمدتاً راه حل هاى ارائه شده از سوى نهادهاى مختلف بر اساس تأمین اهداف سازمان مربوطه انجام شده و نتایج مطلوبى در برنداشته است. هدف از این تحقیق، ارائه مدلى جامع از عوامل تأثیرگذار بر ترافیک است تا با شناسایى آن، برای ایجاد یکنواختی و هم سویى در تصمیم هاى ترافیکى گامى برداشته شود.( آیتى :۱۳۸۱ ،۸۴)
نمودار شماره ۲-۷ : مدل مفهومى کنترل یکپارچه ترافیک

تسهیلات و امتیازات ویژه به وسایل نقلیه عمومی بیشترین اهمیت را از متغیرهاى مؤلفه مدیریت ناوگانى و شبکه حمل و نقل دارا مى باشد و ایجاد محدودیت براى تردد
خودروهاى شخصى به ویژه خودروهاى تک سرنشین در مقایسه با دیگر متغیرها اهمیت کمترى دارد. از متغیرهاى مدیریت بر سفرهاى شهرى، مدیریت پاسخگویی به تقاضای سفرهای بیشترین اهمیت را دارا مى باشد و از طرف دیگر متغیرِ ایجاد سیستم هاى شهری در مقایسه با دیگر متغیرها اطلاع رسانی برای انتخاب مسیر مس
افران شهری اهمیت کمترى دارد..
از متغیرهاى مؤلفه مدیریت بر پارکینگ ها هزینه استفاده از پارکینگ و نقش آن بر استفاده کاربران بیشترین اهمیت را دارا مى باشدو حذف پارکینگ هاى ترافیک زا در کانون ترافیک در مقایسه با دیگر متغیرها اهمیت کمترى دارد.

از متغیرهاى مدیریت بر فرهنگ سازى نقش رسانه هاى عمومی و آموزش از طریق آنها بیشترین اهمیت را دارا مى باشد و اعمال تنبیه و تشویق متناسب براى نهادینه شدن رفتارهای درست ترافیکی و تعریف قوانین مربوطه در مقایسه با دیگر متغیرها اهمیت کمترى دارد.از متغیرهاى مدیریت بر شهرسازى تغییر کاربرى بعضى مناطق که از لحاظ فنى باعث ایجاد ترافیک مى باشد بیشترین اهمیت را دارا مى باشد و مدیریت بر ساخت مناطق جاذب و تولیدکننده سفر در مقایسه با دیگر متغیرها اهمیت کمترى دارد. از متغیرهاى مدیریت بر اورژانس ها استفاده از سیستم هاى هوشمند برای تسهیل تردد سرویس هاى اورژانس (سبز کردن چراغ ها و…) بیشترین اهمیت و سیستم هاى اطلاع رسانی دقیق و همان زمان از ترافیک شهر برای سرویس هاى کمترین اورژانس کمترین اهمیت را دارد
نتایج آزمون آمارى انجام شده بیانگر وجود رابطه معنادار و مثبت بین مؤلفه مدیریت بر سفرهای شهری و مدیریت یکپارچه ترافیک مى


دی ۷ ۱۳۹۷

دانلود پایان نامه درباره سازمان ملل، توسعه هزاره

یکی، بعنوان مرکز تجمع گروه عظیمی از مردم و دیگری بعنوان عمده ترین بازیگر نقش اقتصادی، در کل اقتصاد ملی. از اینرو، باید به مسائل و مشکلات آنها، توجه بیشتر و دقیق تر کرد. زیرا، در حالتی که برنامه ریزی دقیق و درست، سبب رشد اقتصادی، تثبیت سیاسی و افزایش مشارکت شهروندان درامور شهرها می‌گردد، شکست در حل مشکلات و مسائل شهری، سبب رکود اقتصادی، نارضایتی‌های اجتماعی و سیاسی، فقر، بیکاری و تخریب محیط زیست خواهد شد.
ترکیب مدیریت و شهر، مفهوم ساماندهی به امور مربوط به برنامه ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل، در محدوده شهر را تداعی می‌نماید. مفهومی که در کشور‌های مختلف به دلیل ساختار‌های سیاسی و رویکرد‌های اقتصادی، نهاد‌های متفاوتی را با الگو‌های متفاوتی در خود درگیر دارد.
استرن steren، در سال ???? میلادی، طی مقاله‌ای در نشریه شهرها(۱) بیان می‌کند که اصول کلی برای فهم مدیریت شهری وجود ندارد و مفهوم اصلی این واژه بسیار گیج کننده‌است. مدیریت شهری با توجه به سلیقه‌ها، ادارک افراد و همچنین اقتضای سیاسی – اجتماعی زمانهای مختلف معانی متفاوت داشته‌است. چنانچه ما در زمان کنونی نیز این اختلاف معانی ومفهوم را کاملا شاهد هستیم.
از نظر بانک جهانی مدیریت شهری یک فعالیت شبه تجاری برای دولت هاست. به عبارت دیگرمدیریت شهری یعنی اداره امور شهری و کارایی بیشتر برای استفاده از وام‌های بانک جهانی می‌باشد. بعضی اوقات مدیریت شهری بعنوان ابزاری برای اجرای سیاستگذاریهای شهری در نظر گرفته می‌شود که به مفهوم علم اداره جامعه می‌باشد ( نعمت اللهی:۱۳۸۸ ،۷۸).

۲-۳-۳۳-۱ مدیریت شهری در جهان معاصر
سازمان ملل متحد، برای ارتقای مدیریت شهری و ارتقای مردمسالاری، بر پاره‌ای از موضوعها و اولویتها تاکید ویژه دارد که عبارتند از:
* بازنگری در جایگاه و کارکردهای دولت
* تلاش برای تعیین راهبردهای شهر با مشارکت نهادها و شهروندان
* شفافیت کارکرد مالی در تمام سطوح
* جریان آزاد اطلاعات، به عنوان لازمه? شفافیت و مشارکت
* تأکید بر جایگاه رهبری مدیریت شهری
* وجود ضابطه‌های اخلاقی برای رفتار مدیریت شهری
برنامه ریزی اجتماعی، از دهه ???? میلادی رواج یافت. در آن دهه، دولت و مدیران شهرهای بزرگ دریافتند که ناآرامی‌های اجتماعی مانند قومی، نژادی و طبقاتی؛ تهدیدی برای پایداری اقتصادی و سیاسی در شهرها است. از اینرو، مقوله برنامه ریزی اجتماعی، اقبال و رواج یافت. در واقع، برنامه ریزی اجتماعی، به عنوان نشانه‌ای از برابری طلبی و مشارکت جویی دولت و مدیران شهر، تفسیر شد (رمضانی: ????، ??).
با این حال نقطه شروع مدیریت شهری به معنای نوین آن را بایستی در تحولات دهه ?? و ?? میلادی جست. در این زمان و پس از دوره رکود نسبی دهه ?? مضامین و مفاهیم جدیدی در

(۱)Cities
ارتباط با نقش و وظایف دولتها به وجود آمد و دولت رفاهی که در دهه ?? ناکارآمدی خود را در مواجهه با رخدادهای جاری در زمینه‌های فنی و اجتماعی نشان داده بود جای خود را به دولت حداقلی داد و دولتهای محلی در پرتو مدیریت نوین دولتی به توانمندساز بدل شدند. فرایند تمرکززدایی نیز در تبدیل مدیریت شهری به یک فعالیت قدرتمند و داراری اختیارات قانونی سرعت بخشید. در گام اخر تحلیل اندیشه‌های پوزیتویستی در مقابل تفکرات انتقادی و ساختگرایانه در حوزه‌های اجتماعی و فرهنگی و شکست راه حلهای همسان در نقاط مختلف که از روی نمونه‌های غربی الگو برداری شده بودند (به عنوان نمونه طرحهای اقتصادی در امریکای لاتین) و تأکید بر حل مشکلات به صورت محلی در اهداف توسعه هزاره سبب تقویت بیش از پیش مدیریت شهری، علی الخصوص در کشورهای در حال توسعه شد.

۲-۳-۳۳-۲ اهداف مدیریت شهری
۱٫ ارتقای شرایط کار و زندگی همه جمعیت شهر با توجه به افراد و گروه‌های کم درآمد
۲٫ تشویق توسعه اقتصادی و اجتماعی پایدار
۳٫ حفاظت از محیط کالبدی شهر

۲-۳-۳۳-۳ وظایف مدیریت شهری
یک مدیر شهری باید بتواند در دنیای رقابتی نقاط قوت و ضعف شهر خود را شناخته و درصدد تقویت مزایای رقابتی آن برآید. از این رهگذر است که شهر می‌تواند نقطه قابل اتکایی در شبکه جهانی شهرها بیابد و کارکردهای خود را در نظام سرمایه داری بین الملل بهبود بخشد. بدین ترتیب “مدیر شهری” با “مدیر شهرداری” تفاوتهای بسیار دارد چه اینکه اولی مسئول ارتقای قابلیت‌ها و توانمندی‌های شهر و شهرنشینان است در حالیکه دومی بیشتر مجری است و پاسخگویی آن تنها محدود به نحوه عملکرد است و نه نتایج و پیامدها. بسیاری، معتقدند که جامعه آینده، جامعه‌ای شهر نشین خواهد بود. بنابراین، شهرها به جای این که مکان‌هایی بی ثمر برای سرمایه گذاری اقتصادی یا تراکم کارگران بیکار با انبوه مشکلات اقتصادی، اجتماعی و محیط زیستی باشند؛ باید که به مراکز رشد و پویایی اقتصادی و اجتماعی، در چارچوب ملی، بدل شوند. این مراکز، باید که آفرینشگر فرصتهایی ارزنده برای رفاه و توسعه نه تنها جمعیت ساکن در آن، بلکه جمعیت تمامی کشور باشد.
۱٫ آماده سازی زیرساخت‌های اساسی برای عملکرد کارآمد شهرها
۲٫ آماده سازی خدمات لازم برای توسعه منابع انسانی، بهبود بهره وری و بهبود استاندارد‌های زندگی شهری
۳٫ تنظیم فعالیت‌های تاثیرگذار بخش خصوصی بر امنیت، سلامتی و رفاه اجتماعی جمعیت شهری
۴٫ آماده ساختن خدمات و تسهیلات لازم برای پشتیبانی فعالیت‌های مولد و عملیات کارآمد موسسه‌های
خصوصی در نواحی شهری
۵٫ برنامه ریزی استراتژیک
وظایف کنونی مدیریت شهری (صرف نظر از تنوع و اختلاف در نظامهای اجتماعی و سیاسی گوناگون)، تنها محدود به مواردی از قبیل برنامه ریزی، خدمات رسانی، مدیریت فرهنگ محلی، انجام پروژه‌های عمرانی و… نمی‌شود. بلکه جهت دهی فعالیتهای شهری و ترسیم چشم انداز شهر در راستای دستیابی به توسعه پایدار از جمله مهمترین وظایف مدیران شهری به شمار می‌رود. یک مدیر شهری باید بتواند در دنیای رقابتی نقاط قوت و ضعف شهر خود را شناخته و درصدد تقویت مزایای رقابتی آن برآید.
از این رهگذر است که شهر می‌تواند نقطه قابل اتکایی در شبکه جهانی شهرها بیابد و کارکردهای خود را در نظام سرمایه داری بین الملل بهبود بخشد.
بدین ترتیب “مدیر شهری” با “مدیر شهرداری” تفاوتهای بسیار دارد چه اینکه اولی مسئول ارتقای قابلیت‌ها و توانمندی‌های شهر و شهرنشینان است. در حالیکه دومی، بیشتر مجری است و پاسخگویی آن تنها محدود به نحوه عملکرد است و نه نتایج و پیامدها.
بسیاری، معتقدند که جامعه آینده، جامعه‌ای شهر نشین خواهد بود. بنابراین، شهرها به جای این که مکان‌هایی بی ثمر برای سرمایه گذاری اقتصادی یا تراکم کارگران بیکار با انبوه مشکلات اقتصادی، اجتماعی و محیط زیستی باشند؛ باید که به مراکز رشد و پویایی اقتصادی و اجتماعی، در چارچوب ملی، بدل شوند. این مراکز، باید که آفرینشگر فرصتهایی ارزنده برای رفاه و توسعه نه تنها جمعیت ساکن در آن، بلکه جمعیت تمامی کشور باشد.
امروزه، شهرها از دو جنبه اهمیت یافته‌اند: یکی بعنوان مرکز تجمع گروه عظیمی از مردم، دیگری بعنوان عمده ترین بازیگر نقش اقتصادی، در کل اقتصاد ملی. از اینرو، باید به مسائل و مشکلات آنها، توجه بیشتر و دقیق تر کرد. زیرا، در حالتی که برنامه ریزی دقیق و درست، سبب رشد اقتصادی، تثبیت سیاسی و افزایش مشارکت شهروندان درامور شهرها می‌گردد، شکست در حل مشکلات و مسائل شهری، سبب رکود اقتصادی، نارضایتی‌های اجتماعی و سیاسی، فقر، بیکاری و تخریب محیط زیست خواهد شد.
شهرهای بزرگ را می‌توان، یک سازمان بزرگ دانست. در این سازمان، مجموعه‌ای از نهادها و شیوه‌ها، در تعامل برای دستیابی به اهداف هستند. امروزه، مشارکت و تعامل، مفاهیمی محوری در مدیریت شهری اند. مدیریت شهری می‌کوشد تا بین نهادهای عمومی، خصوصی و مدنی، رقابت و توازن ایجاد کند. همچنین، می‌کوشد تا بین سه وجه سیاسی، اقتصادی و اجتماعی، تعادل و هماهنگی فراهم نماید تا زمینه‌های پیدایی شهر یکپارچه را فراهم کند.
مفهوم حکمرانی پیچیده ومناقشه برانگیز است. پیش از آنکه به حکمرانی خوب بپردازیم باید دید که حکمرانی چیست؟ از نظر برنامه توسعه سازمان ملل متحد حکمرانی عبارتست از (استفاده از اختیارات قانونی در حوزه‌های سیاسی، اقتصادی و مدیریتی (اجرایی) برای اداره امور کشور در همه سطوح آن. حکمرانی در بر گیرنده سازو کارها، فرایندها و نهادهایی است که از طریق آنها شهروندان منافع خود را مطالبه می‌نمایند، حقوق قانونی خود را می‌طلبند و اختلافات خود را حل وفصل می‌نمایند.)
اضافه شدن لغت “خوب” سبب پیچیده تر شدن اوضاع می‌گردد. افراد، سازمانها، حکومتها و حاکمان حوزه شهری هر کدام با توجه به منافع و تجارب خود اقدام به ارائه تعریفی از حکمرانی خوب می‌نمایند. از دیدگاه کمیته اسکان سازمان ملل متحد، برنامه ریزی استراتژیک و فرایند تصمیم گیری فراگیر کلید‌های اصلی در حکمرانی خوب و پایدار در شهرها به شمار می‌روند. از نظر این کمیته: ((حکمرانی شهری مجموعه‌ای از افراد، نهادها، بخش عمومی و خصوصی است که امور شهر را برنامه ریزی کرده و اداره می‌نمایند. در واقع فرایندی مستمر از تطبیق و همسو سازی منافع متضاد و متفاوت افراد و گروههاست. این فرایند شامل نهادهای رسمی و غیر رسمی و نیز سرمایه اجتماعی شهروندان است. حکمرانی شهری پیوندی نا گسستنی با رفاه شهروندان دارد. حکمرانی خوب شهری باید شهروندان را در دسترسی به مزایای شهروندی یاری رساند.))
با این حال نقطه شروع مدیریت شهری به معنای نوین آن را بایستی در تحولات دهه ?? و ?? میلادی جست. در این زمان و پس از دوره رکود نسبی دهه ?? مضامین و مفاهیم جدیدی در ارتباط با نقش و وظایف دولتها به وجود آمد و دولت رفاهی که در دهه ?? ناکارآمدی خود را در مواجهه با رخدادهای جاری در زمینه‌های فنی و اجتماعی نشان داده بود جای خود را به دولت حداقلی داد و دولتهای محلی در پرتو مدیریت نوین دولتی به توانمندساز بدل شدند. فرایند تمرکززدایی نیز در تبدیل مدیریت شهری به یک فعالیت قدرتمند و داراری اختیارات قانونی سرعت بخشید.
حکمرانی خوب دارای ? مؤلفه اصلی است. این مؤلفه‌ها عبارتند از مشارکتی بودن، اجماع محوری، پاسخگویی، شفافیت، مسؤلیت پذیری، کارایی و اثر بخشی، جامعیت و عدم تبعیض میان شهروندان و نهایتاً حاکمیت قانون. حکمرانی خوب تضمین کننده کمینه شدن فساد، احترام به نظر اقلیتها و اقشار آسیب پذیر در انجام تصمیم گیری است. همچنین حکمرانی خوب در قبال نیازهای کنونی و آینده جامعه مسؤل است حکمرانی خوب در حکم محور اصلی فعالیتهایی است که در جهت افزایش مصالح عامه جامعه صورت می‌پذیرند. برنامه توسعه سازمان ملل متحد ویژگیهایی را برای حکمرانی خوب برمی شمارد که از آن جمله به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:
مشارکت شهروندان در فرایند سیاستگذاری احترام به حاکمیت قانون که بسترساز مدیریت بی طرفانه و عادلانه امور است
شفافیت، که زیربنای آن جریان آزادانه اطلاعات است پاسخگویی که بوسیله آن دولت، بخش خصوصی و دیگر نهادها و سازمانهای عمومی و خصوصی خود را در قبال آحاد مردم پاسخگو بدانند(شهیدی :۱۳۸۳ ، ۹۸).

۲-۳-۳۳-۴ ضرورت برنامه‌ریزی برای شهری سالم
اهداف مرتبط با سلامت در برنامه‌ریزی شهری، یا همان شهرسازی، که به آن اشاره شده است، کیفیت برنامه‌ریزی شهری را به جهت تأثیراتی که بر سلامت و سطح زندگی می‌گذارد، به تصویر می‌کشد. برنامه‌ریزی شهر سالم به منظور ارتقاء سطح سلامت و تندرستی در فرآیند برنامه‌ریزی دخالت کرده و موارد مشترک زیادی با اصول توسعه پایدار دارد. این به معنای آن است که به جای تمرکز صرف بر روی مسائل اقتصادی و کالبدی، این‌گونه برنامه‌ریزی بر روی مسائل انسانی و چگونگی استفاده مردم از محیط زیست‌ متمرکز می‌شود.
برنامه‌ریزی برای شهری سالم نیاز به اعمال ارزش‌هایی مانند برابری و همکاری (شامل همیاری و مشارکت اجتماعی بین بخشی) در مرکز فرآیند تصمیم‌سازی دارد؛ در این کتاب این‌ گونه موضوعات تشریح شده‌اند و ارزش‌های تعیین‌کننده‌ای را در سیاست‌گذاری سازمان بهداشت جهانی به منظور تأمین


دی ۷ ۱۳۹۷

دانلود پایان نامه درباره ناخودآگاه، آداب و رسوم، ضرب المثل

شده است.”
وی ادامه داد: “در سال جاری بلیت اتوبوس‌های بین شهری برای سفر افزایش نداشته‌است این در حالی است که شرایط اقتصادی کشور و افزایش تورم، یکی از فاکتورهای تعیین کننده افزایش بلیت است.”
به گفته وی، نوع خدمات اتوبوسرانی نمی تواند منجر به کاهش مسافران شود چرا که از دیر باز اتوبوس امن‌ترین وسیله نقلیه در راستای جابجایی مسافران بوده است.
امری با بیان این که ۵ درصدکل جابجایی مسافران از طریق حمل و نقل ریلی و هوایی صورت می‌گیرد اذعان داشت: “بیش از ۵۰ درصد جابجایی مسافران توسط اتوبوس و مابقی توسط حمل و نقل عمومی از جمله مینی بوس‌، ماشین‌های سواری و برخی تاکسی‌ها انجام می‌شود.”
وی در خصوص کیفیت و ارائه خدمات در اتوبوس‌های بین شهری گفت: “در حال حاضر ۱۰ درصد از اتوبوس‌های ناوگان اتوبوس‌رانی کشور VIP هستند اما طبق هدف‌گذاری‌های صورت گرفته به زودی درصد قابل توجهی از اتوبوس‌های یاد شده را برای جابجایی مسافران وارد ناوگان اتوبوس‌رانی می‌کنیم.”( http://www.khabaronline.ir)

۲-۳-۲۸ چرا باید سفر کنیم؟
هر وقت از سفر و مسافرت سخنی به میان آمده اغلب صحبت‌ها و نوشته‌ها در ارتباط با مناطق مناسب گردشگری، کتابچه‌های راهنما یا هزینه‌های سفر و چگونگی رسیدن به مکان‌های گردشگرپذیر بوده است. شاید کمتر کسی مستقیم و بی‌واسطه درباره فواید سفر و تاثیر آن بر شیوه زندگی انسان سخن گفته باشد. بعضی وقت‌ها هم این موضوع مهم فراموش شده است، اما ناتاشا گائورا، روان‌شناس و پژوهشگر، این مقاله را در فوریه امسال در مجله تراولر به چاپ رساند. نکته‌ای که پیش از خواندن متن باید ذکر شود آن‌که این محقق در نوشتار خود فرد گردشگر را مورد بررسی قرار داده و از سفرهای گروهی و تاثیرات آن سخنی به میان نیاورده است؛ بنابراین آنچه در پی خواهد آمد، تاثیرات فردی سفر کردن را بر می‌شمرد.
همه می‌دانند مسافرت همیشه باعث ایجاد انگیزه‌ای قوی‌تر برای زندگی و تقویت روحیه شادابی و نشاط در انسان می‌شود. آیا دقت کرده‌اید وقتی قصد سفر دارید از شب قبل دچار هیجان خاصی می‌شوید؟ یا این‌که با چه انرژی‌ای مشغول جمع و جور کردن وسایل سفر می‌شوید؟ یا پیش و پس از سفر با چه هیجانی در موردش صحبت می‌کنید؟ روان‌شناسان معتقدند صرف وجود چنین شور و هیجانی خود باعث بهبود کیفیت زندگی می‌شود و امید به زندگی را افزایش می‌دهد، بخصوص در جوامع امروزی که پر از تنش‌ها و درگیری‌های روزانه است و زندگی صنعتی‌ای چنان ما را در بر گرفته است که شاید کمتر فرصت استراحت یا مسافرت داشته باشیم.
امروزه مثل گذشته سفرها محدود به تجار یا بازرگانان نیست، بلکه سفر و گردش به عنوان یکی از برنامه‌های جوامع مختلف مطرح شده و انجام آن همواره مورد تاکید جامعه‌شناسان و روان‌شناسان است. ناتاشا گائورا می‌گوید: بر اساس تحقیقات بالینی سال ۲۰۰۹ که بین ۱۰۰۰ نفر از ساکنان ۶۰ ساله ایالات متحده آمریکا انجام شده، کسانی که در طول زندگی خود مسافرت‌های زیادی داشته‌اند تقریبا ۴۰ درصد کمتر از دیگران در خطر افسردگی دوران بازنشستگی هستند.
در این نوشته از منظری جدید به پدیده سفر توجه شده و ۱۰ فایده عمده آن مورد بررسی قرار گرفته است.

۱- آرزوها و تخیلات شما به واقعیت تبدیل خواهند شد
بیشتر مردم بستنی دوست دارند، اما کمتر کسی هست که در زندگی عادی خود بستنی یک کیلویی را یکجا بخورد؛ مگر در شرایطی خاص مثل مسابقه یا…. اما شاید خیلی‌ها آرزوی خوردن یکجای این همه بستنی را داشته باشند. به همین موضوع فکر کنید، البته با این تصور که هنگام قدم زدن در یکی از میدان‌های شهر تاریخی رم مشغول خوردن بستنی هستید و ناگهان متوجه می‌شوید یک ظرف یک کیلویی بستنی خالی در دستان شماست. پس این آرزوی شیرین به واقعیت نزدیک شد. با این مثال شیرین شروع کردم تا شما به مزه کردن شیرینی سفر علاقه‌مند شوید گرچه مطمئن هستم کسی نیست که مسافرت را دوست نداشته باشد( صدرائی : ۱۳۸۶ ، ۲۱).
همگی ما آرزوهایی داریم که شاید در شرایط عادی زندگی روزانه هرگز توان عمل کردن به آنها را نداشته باشیم؛ به عنوان مثال پریدن از روی یک پل مرتفع به داخل رودخانه، رانندگی با سرعت بسیار بالا یا هر آرزوی دیگری که در طول زندگی عادی و روزمره عمدتا توان انجام دادن آنها را نخواهیم داشت. اما وقتی مسافرت می‌رویم، هنگام یکی از گردش‌های روزانه ممکن است این آرزو جامه عمل بپوشد. به این ترتیب، همان آرزوی دست نیافتنی به واقعیتی بسیار شیرین تبدیل می‌شود. بنابراین با سفر به قدرت تخیل و اراده خودتان کمک کرده‌اید و در جهت‌دهی و کنترل آنها سرمایه‌گذاری بسیار بجایی انجام داده‌اید.
روان‌شناسان این موضوع را برای سیستم عصبی بدن حیاتی می‌دانند و می‌گویند: هرچه سیستم تخیل ما فعال‌تر شود و فرصت آزمون آنها را داشته باشیم، فعالیت مغز ما پویاتر خواهد شد؛ همان‌گونه که پایه بسیاری از اکتشافات محققان گذشته همین تخیلات بوده است.
از سوی دیگر با این روش به مغز فرمان می‌دهیم که درست آرزو کند تا بتوانیم آن را برآورده کنیم. پس این موفقیت در برآورده کردن تخیلات‌مان (هنگام مسافرت) باعث می‌شود فرد فعال و بسیار توانمندتری باشیم.
از این مسیر شما یاد می‌گیرید چگونه آرزو کنید، چگونه فرصت آزمون این آرزو را برای خودتان فراهم کنید و برای رسیدن به آن برنامه داشته باشید. این در حقیقت کلید موفقیت آینده شماست(عربانی ، خاکی و امانی : ۱۳۸۴ ، ۴۵).

۲- قدرت برنامه ریزی
صحیح و مدیریت زمان را به‌دست می‌آورید
همگی ما دارای یک برنامه برای زندگی خودمان هستیم؛ اما به دلیل مشکلات و گرفتاری‌های روزانه گاهی از این برنامه‌ریزی دور خواهیم شد. بر اساس تحقیق‌های گوناگون، وقتی سفر می‌کنیم با علم به این‌که مدت زمان مشخصی را در یک محیط خواهیم بود، ناخودآگاه مغز ما به گونه‌ای برنامه‌ریزی خواهد کرد که بتواند کنترل این زمان را بر عهده بگیرد.
بنابراین برنامه‌های منظم‌تر و کامل‌تری خواهید داشت. در طول سفر به طور معمول خبری از آشفتگی برنامه‌ها و عدم تمرکز نیست، بنابراین سیستم مغزما به طور کامل کنترل را به عهده گرفته و جدا از هرگونه درگیری روزانه برنامه‌ها را کنترل می‌کند. در چنین شرایطی سیستم مغز ما دقیقا آنچه را می‌خواهیم برای ما مهیا خواهد کرد، کاری که هرگز در زندگی روزمره یا در محل کارمان اجازه آن را به او نخواهیم داد. طبق آمار ۲۰ درصد از برنامه‌ریزی‌های روزانه ما محقق نخواهد شد آن هم به دلیل تداخل برنامه‌ها با یکدیگر و عدم کنترل صحیح زمان؛ اما جالب است این تداخل هنگام سفر تقریبا به ۵ درصد کاهش می‌یابد که عدد بسیار قابل قبولی برای برنامه‌ریزی روزانه ماست.
۳- می‌توانید به بهترین شکل کیف‌پولتان را اداره کنید
هیچ وقت مسافرت کردن ارزان نبوده و نیست، بنابراین توجه به برنامه‌ریزی و مدیریت پول بسیار ضروری است. همین محدودیت باعث می‌شود به بهترین شکل ممکن چگونگی کنترل خرج و مخارج را فرابگیریم. ایجاد توان مدیریت مالی بهترین هدیه سفر به ماست. هنگامی که صبح از محل اقامت خارج می‌شویم طبق برنامه هزینه خواهیم کرد و از مخارج غیرضروری خودداری می‌کنیم. تحقیقات نشان داده افرادی که تعداد بیشتری سفر را در کارنامه زندگی خود داشته‌اند میزان سپرده یا پس‌انداز بیشتری نسبت به بقیه افراد دارند و این فقط به دلیل درس‌های خوبی است که آنها از سفر آموخته‌اند(موسایی :۱۳۸۷ ، ۷).
مسافرت همیشه باعث ایجاد انگیزه‌ای قوی‌تر برای زندگی و تقویت روحیه ‌شادابی و نشاط در انسان می‌شود
ناتاشا گائورا می‌گوید: همه ما از بی‌پولی در سفر وحشت داریم، بنابراین به بهترین شکل سعی در برنامه‌ریزی مالی داریم و کنترل کردن میزان دارایی در طول مسافرت را بر خود لازم می‌دانیم. این موضوع باعث می‌شود سیستم مغز ما ناخودآگاه به گونه‌ای شکل گیرد که در طول زندگی به مسائل مالی عکس‌العمل بهتر و سریع‌تری نشان دهد. به‌طور مثال شما هنگام سفر بیشتر به دنبال تخفیف‌های ارائه شده در فروشگاه‌ها هستید و برچسب‌های قیمت را دقیق‌تر کنترل می‌کنید و سپس تصمیم به خرید می‌گیرید. این درست کاری است که اگر آن را بیشتر تمرین کنید، موضوع کنترل هزینه‌ها در زندگی شما نهادینه خواهد شد. سومیترا سناپاتی، یک کارشناس گردشگری هندی می‌گوید: سیستم مالی خودکار ذهن ما درست زمانی که گروهی سفر می‌کنیم دو چندان فعال خواهد بود و توان کنترل مالی شما را بالا خواهد برد و مدیریت مالی گروهی باعث آموزش بهتر شما در این زمینه خواهد شد.

۴- غم و اندوه از شما دور خواهد شد
همگی ما در طول زندگی دچار شکست‌های روحی یا عاطفی شده‌ایم و می‌شویم. به واسطه همین مشکل، یک دوره از زندگی با ارزش خودمان را براحتی از دست می‌دهیم. اما ناتاشا گائورا معتقد است هنگامی که از مساله‌ای پریشان و ناراحت می‌شوید، در اولین فرصت سفر کنید تا راحت‌تر بر آن مشکل غلبه کنید.
در واقع گرفتاری‌های جدید از جمله عدم تسلط به زبان محلی، ناآشنایی با جغرافیای منطقه و… بخش عمده‌ای از فکر شما را درگیر می‌کند. به این ترتیب مشکلات قبلی به حاشیه می‌رود و شما ناخودآگاه مشکلات قبلی را فراموش می‌کنید. پس از این دوره شما ساده‌تر می‌توانید روش نوینی را برای ادامه دادن زندگی اتخاذ کنید، چرا که پس از سفر ذهن کاملا پاک و تازه‌ای دارید. کریس ولز (روان‌شناس) می‌گوید: وقتی سفر می‌کنید خودتان را مسوول حفاظت از خود می‌دانید، همین مسوولیت جدید باعث تمرکز روی محیط جدید و مسائل مربوط به آن می‌شود و در واقع باقی موارد به حاشیه رانده می‌شوند. در چنین مواقعی متوجه می‌شوید که در کنترل اوضاع خود چقدر می‌توانید توانمند عمل کنید و راه برطرف کردن مشکلات را بسادگی خواهید یافت(وایزبرگ :۱۳۸۲ ،۶).

۵- بهترین دوست یا حتی شریک زندگی را در سفر خواهید یافت
در طول سفر ممکن است با افراد زیادی آشنا شوید به‌طور‌مثال در هواپیما، اتوبوس یا حتی هنگام بازدید از یک موزه.
یک روان‌شناس ایتالیایی می‌گوید: تمامی ما در طول زندگی، کاملا در قالب زندگی کاری یا زندگی روزانه خود شکل گرفته‌ایم و بیشتر حرکات یا رفتارمان طبق همین شرایط انجام می‌شود.
به طور مثال هرگز با صدای بلند در محل کار خود نمی‌خندیم یا این که هنگام غذا خوردن با همکاران خود کاملا رعایت می‌کنیم تا سوژه بحث‌های دیگران نشویم، اما این شرایط در سفر کاملا متفاوت خواهد بود و در واقع هنگام سفر، ما خود واقعی‌مان هستیم؛ بنابراین ضرب المثلی که می‌گوید هرکس را می‌خواهی خوب بشناسی با او سفر کن اینجا مصداق دارد.
این روان‌شناس معتقد است دوستی‌هایی که هنگام سفر شکل می‌گیرند پایدارترین نوع دوستی خواهد بود، چون هر دو طرف خود واقعیشان را به نمایش گذاشته‌اند و پس از آن تصمیم به دوستی گرفته‌اند.

۶- اجتماعی‌تر خواهید شد
یک روان‌شناس فرانسوی معتقد است وقتی انسان به شهرها و کشورهای دیگر سفر می‌کند و آداب و رسوم خوب یا ب
د آنها را می‌بیند و با آنها مواجه می‌شود، ناخودآگاه قسمت‌های خوب را در ذهن خود ثبت می‌کند و مشغول ترسیم کردن نقشه جدیدی برای زندگی اجتماعی خود می‌شود و هنگام بازگشت به دیار خود آنها را جامه عمل می‌پوشاند.
این روان‌شناس می‌گوید: به عنوان مثال اگر به کشوری سفر کنید که در آنجا ۲ نفر هنگام سلام و احوالپرسی هرگز با یکدیگر دست نمی‌دهند، اما این موضوع در کشور شما نشان‌دهنده صمیمت و دوستی پایدار آنهاست، شما دست دادن هنگام دیدار را فراموش خواهید کرد(موسایی : ۱۳۸۷ ، ۹).
اما اگر همان ۲ نفر در اتوبوس برای یک فرد سالخورده از روی صندلی بلند شوند که نشان‌دهنده شخصیت و وقار اجتماعی آنهاست، این کار پسندیده در ذهن شما ثبت خواهد شد و در شهر خودتان همین عمل را تکرار خواهید کرد، حتی به شکل ناخودآگاه. همین صفات نیکو و پسندیده که هر کدام ممکن است سوغات یکی از سفرهای قبلی شما باشد کنار هم باعث اجتماعی‌تر شدن رفتار روزانه می‌شود و به روابط اجتماعی شما کمک فراوانی خواهد کرد(موسایی : ۱۳۸۷ ، ۶).
۷- میزان هوش شما افزایش خواهد یافت
بیشتر روان‌شناسان معتقدند سفر کردن باعث افزایش میزان IQ و هوش افراد می‌شود. آنها می‌گویند وقتی


دی ۷ ۱۳۹۷

دانلود پایان نامه درباره ساختار داده، مکان کنترل، مدل جاذبه

کلاسیک تحلیل تقاضای سفرهای شهری وجود دارد تحلیل رفتار سفرهای بین شهری را امکانپذیر میسازد.
یک شیوه جایگزین برای مدلهای ۴مرحله ای استفاده از مدلهای مستقیم تقاضا است که شامل زیر مدلهای تولید سفر،توزیع سفر،شیوه سفر (تفکیک مد به صورت همزمان)و تخصیص است.مشکل اصلی این مدلها ذر آن است که به تعداد زیادی از پارامترهای مختلف نیاز دارد تا بتوان به همه مزایای مذکور دست یافت.اگر تعداد متغیرها افزایش یابد ،کالیبره نمودن مدلهای مستقیم تقاضا دشوار خواهد شد و اگر تعداد متغیرها کم باشد، نتایج حاصل از مدلها از قدرت کافی در پیش بینی تقاضای آینده برخوردار نخواهد بود.چنانچه بتوان بر اساس یک روش علمی تعداد بیشتری از متغیرها را در مدل وارد نمود و فرایند کالیبره نمودن را با موفقیت به پایان رساند میتوان بر مشکل مدلهای مستقیم تقاضای سفرها فائق آمد. لذا با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی ،متدولوژی جدیدی جهت ارزیابی پارامترهای موثر بر تقاضای سفرهای بین شهری جهت به کار گیری در مدلسازی تقاضای سفرها ارائه شده است
( Li, Guilin: 2004,45).
براساس متدولوژی ارائه شده در این تحقیق ،ابتدا تعداد متغیرهای زیادی جهت مدلسازی تقاضای سفرها انتخاب شده، سپس با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی یک الگوی جدید از متغیرها ساخته و آزمایش شده است.پس از اتمام فرایند کاهش ساختار داده ها با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی و حصول نتایج آن ،نسبت به ساخت یک مدل مستقیم تقاضای سفرها به شیوه رگرسیون خطی اقدام گردیده است.(هومن: ۱۳۸۰ ،۲۴)
تحقیقات در زمینه سفرهای بین شهری نیازمند درک اولویت های مورد نظر مسافرین و شرایط به وجود آورنده ی نارضایتی آنان در زمان انتخاب یک مد از بین مدهای موجود یا بالقوه نظیر اتومبیل شخصی، اتوبوس بین شهری، خطوط معمولی راه آهن ،خطوط سریع السیر راه آهن، قطارهای مغناطیسی، و خطوط هوایی است.
استفاده از شیوه های مدلسازی تقاضای سفر جهت شناخت رفتار مسافرین شبکه حمل و نقل و برنامه ریزی ارائه تسهیلات مناسب تر به مسافرین به عنوان یکی از ابزارهای مهم در برنامه ریزی حمل و نقل استراتژیک شبکه کشور میباشد.
مهمترین و متداولترین پارامترهای کلاسیک موثر برایجاد سفرهای بین شهری مسافری را میتوان در مرحله تولید سفر شامل درآمد ، مالکیت اتومبیل ، ساختار خانواده ، بعد خانوار ، ارزش زمین ، تراکم محلهای سکونت و قابلیت دسترسی دانست.
چهار عامل اول از موارد مذکور در بیشتر مطالعات تولید سفر به کار رفته اند. پرکاربردترین عامل در مدلهای جذب سفر، میزان فضای مسقف در دسترس برای فعالیت های صنعتی،تجاری و سایر خدمات است.عامل دیگری که در برخی از مطالعات به کار گرفته شده میزان اشتغال در هر ناحیه است.در تعداد محدودی از مطالعات نیز سعی شده است که از قابلیت دسترسی استفاده شود.
متدولوژی پیشنهادی(استفاده از تکنیک تحلیل عاملی) امکان کنترل پارامترهای بیشتری را در اختیار مدلساز قرار میدهد و نهایتا بر قابلیت اطمینان نتایج حاصل از پیش بینی مدلهای منتج از این پارامترها می افزاید.بدین ترتیب میتوان با به کار گیری متدولوژی پیشنهادی برای ارزیابی عوامل موثر بر تقاضای سفرهای بین شهری در کریدورهای کشور به منظور ایجاد امکان بررسی تاثیر پارامترهای بیشتری در مدلسازی سفرها بسیار مناسب دانست.( افندی زاده و رحیمی:۱۳۸۷، ۲۳)

۲-۳-۱۱ مولفه های کیفیت و کارایی حمل و نقل عمومی
کیفیت حمل و نقل عمومی جزء اساسی آن به شمار میرود. بنابراین کیفیت و کارآیی سامانه حمل و نقل براساس فاکتورهای متفاوتی شامل کیفیت و کارایی خدمات ارائه شده و خدمات رسانی شرکت های مسئول، بایستی مورد بررسی قرار گیرد . برای مثال از دید سانتوس ویژگیهای حمل ونقل عمومی کارا و مطلوب عبارت است از:
۱-دسترسی به سامانه حمل و نقل که براساس طول سفر از مقصد افراد تا ایستگاه و فاصله تا ایستگاه بعدی و از آ نجا به مقصد نهایی تعیین می شود. هر چه این مسیر کوتاهتر باشد ، دسترسی به آن بیشتر خواهد بود و در نتیجه محدوده خدمات رسانی سامانه حمل و نقل افزایش مییابد.
۲-زمان سفر، توسط سرعت و نوع مسیر مشخص میشود که به سرعت، فاصله، وضعیت ترافیکی و کیفیت جاده ها بستگی دارد.
۳-قابلیت اطمینان، توسط زمانبندی سامانه حمل ونقل تعیین میشود تا تأخیرها به حداقل برسند.
۴-فاصله زمانی بین هر وسیله، توسط فاصله بین مسیرهای هر سفر تعیین می شود، استفاده کنندگان بایستی از جدول زمانبندی مطلع شوند.
۵-حداکثر ظرفیت استفاده کنندگان، توسط تعداد مسافران در ساعات اوج به ظرفیت وسیله نقلیه تعیین میشود.
۶-مشخصات، عمر وسیله، نحوه نگهداری و تکنولوژی آن در ایجاد آسایش مسافران مؤثر است.
۷-اطلاعات کافی و تسهیلات خدمات رسانی، مانند ایستگاه های سرپوشیده، اطلاعات زمان بندی و مشخصات ایستگاه ها باید مورد توجه قرار گیرد.
۸-تسهیل رفت و آمد یعنی که مسیرها باید طوری طراحی شوند که تمام فضا را تحت پوشش قرار داده و به مسافران حق انتخاب مسیرهای مناسب تر را بدهند. .(Sampaio, Breno Ramos, Neto, Oswaldo Lima and Sampaio, Yony , 2008)
همانطورکه ملاحظه می شود، عوامل متعددی بر افز ایش کارایی و کیفیت یک سامانه حمل و نقل عمومی موثر هستند . اما نکته قابل بررسی در این تحقیق، توجه به میزان رضایت گروههای استفاده کننده از سفر با مترو و عوامل موثر بر این رضایتمندی است . بنابراین هدف خاص این تحقیق نه بررسی عوامل فنی، برنامه ریزانه، اجرایی است که در کیفیت و کارایی مترو موثرند، بلکه
بررسی تاثیر ویژگیهای فردی گروههای استفاده کننده از سامانه مترو شهری تهران بر میزان رضایت از سفر با مترو است (Lancaster,k:1966,125).
استفاده کنندگان با ویژگی های فردی متفاوت، درک متفاوتی از مطلوبیت، ترجیح و رضایت دارند؛ به عبارتی عینک های ذهنی که افراد از پس آن به موضوعات می نگرند، سبب می شود که با دید متفاوتی به موضوعات و محیط اطراف نگاه کنند. بررسی نمونه ها این امکان را می دهد تا ساختار غالب بر ذهن افراد یک جامعه شناسایی شود . بنابراین بررسی تاثیر ویژگی های فردی این امر را ممکن می سازد تا عوامل فردی تاثیرگذار بر رضایت سفر از مترو مشخص شود . برای نمونه، بررسی و تعمق در گزارش ها نشان میدهد به جز مواردی که به طور خاص بر مسئله نیازمندی ها و نحوه استفاده گروه های خاص مانند سالمندان و معلولان تاکید شده است، ویژگی های استفاده کننده از مترو و تاثیر آن بر میزان رضایت از سفر مورد بررسی قرار نگرفته است . بنابراین هدف این مقاله بررسی این موضوع است که آیا رضایت از سفر با مترو تحت تاثیر ویژگی های مانند جنسیت، سن، تحصیلات، شغل، مکان اشتغال، فاصله از ایستگاه مترو است؟ بدین ترتیب نتیجه این بررسی اهمیت توجه به نیازهای گروههای خاص سنی، جنسی و سایر عوامل تاثیرگذار را مشخص مینماید.( علوی : ۱۳۸۲، ۸۲)

۲-۳-۱۲ اهمیت حمل و نقل پایدار شهری در توسعه پایدار شهری
در توسعه پایدار شهری، تداوم زندگی شهروندان توأم با رفاه اجتماعی و بالندگی مورد توجه است.
در تعریف توسعه پایدار در کمیسیون براتلند در سال ۱۹۸۷ ، آمده است که توسعه پایدار به مفهوم رفع نیاز امروز ، بدون کاهش توانایی آیندگان برای تامین نیازهایشان میباشد. (لقایی و همکاران: ۱۳۷۸،۴۵)
در دیدگاه سازمان های بین المللی ارتقا کیفیت زندگی شهری از طریق حمل و نقل همگون با اقتصاد همساز با محیط زیست و اجتماعی مدار از مهمترین مسائل مدیریت طراحی حمل ونقل شهری است(اردلان:۱۳۸۶،۶۵)
به طور کلی حمل و نقل پایدار براساس بیانیه بانک جهانی (۱۹۹۶) دارای سه رکن اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی است:
۱-رکن اقتصادی ومالی شامل مناسب بودن ساختار سازمانی، اقدامات و سرمایه گذاری برای زیرساختهای حمل ونقل میباشد.
۲-رکن زیست محیطی و بوم شناسی که شامل بررسی چگونگی سرمایه گذاری برای حمل و نقل و انتخاب اشکال حمل و نقل که بر روی کاهش مصرف انرژی و انتشار آلاینده ها اثر میگذارد، میباشد.
۳-رکن اجتماعی که بر کافی بودن دسترسی به خدمات حمل و نقل برای همه اقشار جامعه تاکید دارد.
سیاست حمل و نقل پایدار با اتخاذ استراتژیهایی چون توسعه کیفی و کمی حمل و نقل عمومی، افزایش قابلیت پیاده روی یا افزایش پتانسیل استفاده از سیستمهای غیرموتوری شامل پیاده روی و دوچرخه سواری، مدیریت تقاضای سفر، کاهش استفاده از خودروی شخصی (یا جلوگیری از افزایش استفاده از خودروی شخصی) در کل یا بخشهایی از شهر در اوقات و ایام خاص و ارتقاء فرهنگ ترافیک تحقق مییابند. به عبارتی حمل و نقل پایدار با هدف تحقق به ابعاد مختلف توسعه پایدار شهری برآن است تا بوسیله رویکردهای توسعه حمل و نقل عمومی هم در افزایش کیفیات زیست محیطی موثر بوده و هم در تحقق ابعاد اجتماعی و اقتصادی گام بردارد. به طور کلی یک سیستم حمل ونقل پایدار دارای ویژگیهای زیر است:
-نیاز به دسترسی افراد و جامعه را برای رسیدن به امنیت را در روشی توام با سلامت انسان و بوم فراهم کند.
– نحوه انتخاب سامانه حمل ونقل را پیشنهاد نموده و از اقتصاد پویا حمایت کند.
– مصرف منابع تجدیدناپذیر را به حداقل رسانیده و در حد رسیدن به پایداری محدود کند . اجزاء را بازیافت کند و استفاده از زمین و تولید صدا را به حداقل برساند. .(www.cstctd.org)
مهمترین اهداف و خدمات یک سامانه حم ل و نقل پایدار موارد زیر را دربرمیگیرد
۱- تامین حداکثر ایمنی و امنیت قابل اجرا برای زندگی و ساختمانها
۲-حمایت از رفاه اقتصادی و کیفیت پایدار زندگی
۳-توجه به میراث محیطی برای نسلهای آینده
۴-دسترسی عادلانه به سامانه حمل و نقل ملی در مناطق دور افتاده
۵-تأمین مناسب دسترسی برای افراد ناتوان بدون هیچ مانعی
۶-مشارکت و همکاری با دولت و بخش خصوصی برای تحقق نظام سیاسی حمل و نقل منسجم و هماهنگ
مهمترین راهکارهای تحقق حمل ونقل پایدار عبارتند از : حمل ونقل عمومی، طراحی و برنامه ریزی جزییات برای تردد پیاده و تردد دوچرخه است (جهانشاهلو و همکاران، ۱۳۸۵ ) قابل ذکر ا ست که تلفیقی از راهکارهای ارائه شده نیز می تواند به تحقق چنین رویکردی منجر شود. ( محمدی ، عباس زادگان و رضازاده : ۱۳۸۹ ، ۱۷)
۲-۳-۱۳ حل مسائل پیش بینی توزیع سفر در شبکه های حمل ونقل با پارامترهای غیر دقیق
برای حل مسائل پیش بینی توزیع سفر در مدل جاذبه موجود ، از روش هیورستیکی استفاده می گردد که روابط بین این پارامترها تواما در نظر گرفته نمی شوند و در نتیجه تعداد مراحل تصحیح و زمان حل افزایش می یابند. در این مقاله مدل ریاضی جدیدی ارائه می گردد که این ضعف روش موجود را برطرف کرده است.از طرف دیگر، در دنیای واقعی ، پارامتر های یک شبکه حمل و نقل از قبیل زمان طی کردن فاصله بین هر دو منطقه را نمی توان به طور دقیق و قطعی یک تعریف نمود ، لذا لازم است زمان طی کردن این فاصله بین هر دو منطقه را بصورت یک بازه زمانی تعریف نمود که این بازه زودترین و دیرترین زمان طی شدن مسافت بین دو منطقه را نشان می دهد لذا در مدل پیشنهادی ،به هر پارامترها یک توزیع امکان تخصیص داده میشود.( Breuss, F. and Egger,P :1999,84)

در این روش ،تعداد سفرهای رد و بدل شده بین هر دو منطقه از رابطه زیر محاسبه می گردد:

در تحلیل کردن روش موجود ، این روش در واقع به دنبال تأمین کردن محدودیتهای ذیل می باشد . مجموع تعداد سفرهای توزیع شده از هر منطقه جذب کننده در شبکه های حمل و نقل باید برابر تعداد سفرهای جذب شده آن منطقه باشد و در ضمن توزیع فراوانی زمان سفر بدست آمده در مدل پیشنهادی برابر توزیع داده شد ه در شبکه برای زمان حال باشد.مشکلات روش موجود عبارتند از:
۱- محدودیتهای فوق بطور همزمان و توأم مدنظر قرار نگرفته اند و تأمین کردن هر یک از آنها ، یکی پس از دیگری و بصورت هیورستیک انجام می شود. که به علت وابستگی پارامترهای شبکه به یکدیگر در صورت تأمین کردن یکی از محدودیتهای فوق ، ضمن تلاش برای تأمین کردن محدودیتهای دیگر ، محدودیتهای قبلی دیگر برقرار نخواهد بود . لذا به این دلیل تعداد دفعات تکرار لازم برای دستیابی به این محدودیتها در این روشها ، بالاخص در شبکه های


دی ۷ ۱۳۹۷

منبع مقاله درمورد بختیاری، ریزی، تقسیمات

طولی نکشید که با پیدایش امامزاده و ایجاد مسجد و حمام عصاری به داخل شهر وارد و برای خود قلعه ای بنا نمودند و سپس به آبادی اراضی و مزارع پرداختند. روی هم رفته چون بیشتر این طوایف و افراد مختلف آنان مردمانی سپاهی و یا عشایری بودند و در اینجا جاگیر شدند این محل را کردنشین دانسته و به نام دهکرد معروف گردید.”(سالنامه آماری استان چهارمحال و بختیاری :۱۳۸۸ ، ۹۷).
نام شهر کرد قبلاً ده کُرد بوده‌است. در سال هزار و سیصدو چهارده ده کرد از دهستان به شهرستان تبدیل شد و با تغییر واژه “ده” به “شهر” نام شهرکرد بر آن گذارده شد. در سال هزار و سیصدو چهارده ده کرد از دهستان به شهرستان تبدیل شد و با تغییر واژ “ده” به “شهر” نام شهرکرد بر آن گذارده شد..اتابکان لر از شهرکرد بدلیل موقعیت راهبردی آن به عنوان پاسگاه و تامین عبور و مرور استفاده می‌کرده‌اند. دراکثرمناطق شهرستان بخصوص شهرهای شهرکرد، فرخ شهر، هفشجان، سورشجان،، و…مردم به فارسی وگویش بختیاری ودر برخی روستاها مانند طاقانک و شهرهایی مثل سامان، بن و شهرکیان به زبان ترکی قشقایی و در برخی دیگر از شهرها مانند هارونی، باباحیدر، نافچ وروستاهای اطراف به گویش بختیاری تکلم می‌کنند. دراین زمان ساختمان سازی در شهر رونق چشمگیری می یابد، مهاجرت از روستا و شهرهای اطراف به شهرکرد افزایش یافته و در نتیجه زمینهای کشاورزی جای خود را به ساختمانهای جدید می دهند. گسترش فیزیکی شهر در این تاریخ بسیار وسیع است بطوری که با نگاهی به نقشه گسترش شهر مشاهده می کنیم که سطحی که بوسیله زیربنای شهری از سال ۱۳۳۵ ه.ش به بعد اشغال گردیده، بیشتر از تمامی سطحی است که شهر از آغاز شکل گیری خود تا این تاریخ در اختیار داشته است. در این زمان شهر به همان شکل خطی و از شرق تا محله کویتی ها و از غرب تا دروازه سامان امتداد می یابد. این امر باعث رشد صنایعی نیز در زمینه ساختمان سازی می گردد بطوری که کارخانه های آجرپزی زیادی در سراسر منطقه احداث می شود و نیروی کار بیشتری را به طرف خود جذب می کند و باعث رونق شهرنشینی می گردد. در عین حال در این زمان شهرکرد از لحاظ امکانات فرهنگی و هنری در فقر چشمگیری بسر می برد و روند رشد شهر به همین شکل ادامه دارد تا ده ۶۰ و پس از انقلاب اسلامی. بعد از انقلاب، سیایت دولت مبنی بر هدایت سرمایه گذاری در مناطق محروم و توسعه نیافته، تحولاتی را در این منطقه باعث می شود. در اثر این سیاست ها، منطقه چهارمحال و بختیاری در ابتدای ده ۶۰ دچار چنان تحول چشمگیری می گردد که طی سالیان ۶۰ و ۶۱ قریب یکصد کارگاه صنعتی نوین در منطقه احداث می گردد. سالهای آغازین دهه ۶۰ اوج توسعه صنعت استان در تاریخ کوتاه تحولات صنعتی آن به شمار می رود ولی پس از حدود سه الی چهار سال صنایع منطقه دچار رکود می گردد. در پی این رکود بسیاری از کارخانجات دچار ورشکستگی شده و به حالت نیمه تعطیل در می آید. بین سالهای ۱۳۵۵ تا ۱۳۶۵ ه.ش شهرکرد از لحاظ فیزیکی گسترش زیادی پیدا کرده است(سالنامه آماری استان چهارمحال و بختیاری : ۱۳۸۸ ، ۹۸).
این شهر با ارتفاع ۲۲۰۰ متر از سطح دریاهای آزاد، تا قبل از صده معاصر با نام “دهکرد”( طرح توسعه و عمران شهر کرد) شناخته شده است. پایداری زیست پذیری به دلیل دارا بودن مؤلفه های مورد نیاز زیست و اسکان ، مهمترین عاملی است که می توان به آن اشاره نمود. دشت مرتفع شهرکرد مرکز استان چهارمحال و بختیاری در بین قسمتی از پشت کوههای زاگرس (کوههای تهلیجان و گل سرخ) قرار دارد. این شهرستان در شمال شرقی استان قرار گرفته و از شمال و شرق به اصفهان، از جنوب به شهرستان بروجن و از غرب به شهرستان فارسان و کوهرنگ محدود شده است. مساحت شهرکرد در طرح جامع ۴۲۳۰ هکتار معادل تقریباً ۴۲ کیلومتر مربع ذکر شده است . این مساحت با الحاق سه روستا به ۴۵ کیلومتر مربع بالغ می گردد. ارتفاع تاثیر زیادی بر روی اقلیم و آب و هوای این شهر می گذارد به طوری که شهرکرد با دیگر مناطق هم عرض خود از نظر اقلیمی تفاوت چشمگیری دارد. به عبارت دیگر می توان چنین بیان نمود که ارتفاع با عث کاهش تاثیر عرض جغرافیایی در این شهر که بر روی دشت واقع شده ، می شود. دشت شهرکرد به صورت باریکه ای در جهت شرقی – غربی و همچنین شمال غرب – جنوب شرق گسترش یافته است( سالنامه آماری استان چهارمحال و بختیاری : ۱۳۸۸ ، ۹۹).

۳-۳-۲ امور ایمنی و ترافیک (۱)
هرساله بروز حوادث متعدد رانندگی در جاده های کشور، عده زیادی را به کام مرگ می کشد و هزاران نفر را مصدوم و خانواده های بسیاری را دچار عوارض روحی و جسمی و مشکلات عدیده مالی می کند به طوری که امروزه مسئله تصادفات رانندگی در کشور به یکی از مسائل تلخ تبدیل شده است که هم دولت را به سبب هزینه های در برداشته متأثر می کند و هم باعث می شود تا مردم خسارت دیده و مجبور به تحمیل آسیب های فراوانی شوند. تلفات نیرو ی انسانی بدترین پیامد هر تصادف است و متأسفانه آمار متوفیات ناشی از تصادفات در ایران بسیار بالاست به نحوی که تعداد کشته هابسیار بیشتر از کشورهای توسعه

(۱) Significance
یافته است. در ایران وجه غالب حمل ونقل در کشور ما جاده ای است و این در حالی است که سالانه در حدود ۱۴ هزار نفر در جاده های ایران کشته شده و میلیاردها ریال خسارت برجا می ماند. ضمن اینکه آمار تعداد کشته های درون شهری هم بسیار قابل توجه است .البته در کنار جاده و فرهنگ رانندگی نامطلوب، باید از فرسودگی ناوگان حمل ونقل جاده ای نیز یاد کرد که هنوز در جاده ها تردد دارند و هرسال مبلغ قابل توجهی از بودجه کشور
صرف واردات سوخت و وسایل یدکی برای آنها می شود. اگرچه وقوع حوادث ناخوشایند اجتناب ناپذیر بوده و تحت هیچ شرایطی نمی توان حوادث جاده ای را به صفر رساند، اما واقعیت این است که با یک برنامه ریزی صحیح می توان هزینه های ناشی از خسارات را به حداقل رساند . در این میان نقش حمل ونقل و حوادث جاده ای بسیار مؤثر است . بنابراین با برنامه ریزی مناسب آموزش همگانی، گسترش حمل ونقل عمومی، فرهنگ سازی، هماهنگی ارگان های ذیربط، بازنگری در قوانین و مقررات، اختصاص تجهیزات لازم برای امدادرسانی و رفع نقاط پرحادثه می توان گام های مؤثری برای کاهش حوادث جاده ای برداشت.
جدول شماره ۳-۳ : تعداد پایگاههای امداد نجات جاده ای تا پایان سال ۱۳۸۹
نام استان
اورژانس
سهم استان
هلال احمر
سهم استان
چهارمحال وبختیاری
۲۴
۲/۲
۷
۷/۲
اصفهان
۵۶
۱/۵
۱۳
۰/۵
ماخذ: دفتر ایمنی و ترافیک سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای
نمودار شماره ۳-۱ : تعداد پایگاههای امداد نجات جاده ای تا پایان سال ۱۳۸۹

ماخذ: دفتر ایمنی و ترافیک سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای
جدول شماره ۳-۴ : تعداد تصادفات، متوفیات و مصدومین در سال ۱۳۸۹
نام استان
درون شهری
برون شهری
روستایی
نا معلوم
جمع
سهم استان
چهارمحال وبختیاری
۴۷
۱۸۲
۱۱
۰
۲۴۰
۰/۱
اصفهان
۵۹۴
۷۷۴
۷۰
۴۸
۱۴۸۶
۴/۶
ماخذ: دفتر ایمنی و ترافیک سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای

با توجه به آمارهای فوق می توان نتیجه گرفت که چهارمحال و بختیاری از جمله استان‌هایی است که ایمن‌ترین جاده‌ها را در اختیار دارد.این مطلب توسط مدیر کل اداره راه و ترابری نیز تایید شده است.

نمودار شماره ۳-۲ : تعداد تصادفات، متوفیات و مصدومین در سال ۱۳۸۹

ماخذ: دفتر ایمنی و ترافیک سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای

۳-۳ -۳ تقسیمات سیاسی
بر اساس آخرین تقسیمات سیاسی استان تا پایان سال ???? شهرستان شهرکرد دارای ? بخش ?? شهرو ?? دهستان بوده مرکز آن شهرکرد است و از دیگر شهرهای این شهرستان می‌توان شهرهای نافچ، طاقانک، کیان، فرخ‌شهر، هفشجان، سورشجان، بن، سامان، شلمزار و گهرو و از دهستانها مرغملک و وانان را نام برد(سالنامه آماری استان چهارمحال و بختیاری :۱۳۸۵ ،۶۶) .

جدول شماره ۳-۵ تقسیمات سیاسی استان چهارمحال و بختیاری :۱۳۸۸
بخش مرکزی شهرستان شهرکرد
بخش کیار
بخش بن
بخش سامان
بخش لاران
دهستان حومه (شهرکرد)
دهستان طاقانک
شهرها: شهرکرد، فرخ شهر، هفشجان، کیان، طاقانک و نافچ
دهستان کیار شرقی
دهستان کیار غربی
دهستان دستگرد
شهرها: شلمزار و گهرو
دهستان زاینده رود جنوبی
دهستان وردنجان
شهرها: بن
دهستان سامان
دهستان هوره
شهر: سامان
دهستان لار
دهستان مرغملک
شهرها: سورشجان و سودجان
مأخذ- معاونت برنامه ریزی استانداری چهارمحال و بختیاری: ۱۳۸۸ ،۶۶

جدول شماره ۳-۶ : طول و عرض جغرافیایی شهرستانها: ۱۳۸۸
شهرستان
طول شرقی
عرض شمالی

حداقل
حداکثر
حداقل
حداکثر

ثانیه
دقیقه
درجه
ثانیه
دقیقه
درجه
ثانیه
دقیقه
درجه
ثانیه
دقیقه
درجه
کل استان
۵۶
۲۹
۴۹
۴۹
۲۶
۵۱
۳۰
۹
۳۱
۵
۴۹
۳۲
بروجن
۳۸
۴۶
۵۰
۴۹
۲۶
۵۱
۳۰
۱۶
۳۱
۴۰
۱۳
۳۲
شهرکرد
۳۷
۲۰
۵۰
۲۲
۱۰
۵۱
۳۷
۷
۳۲
۳۵
۴۲
۳۲
فارسان
۴۰
۲۰
۵۰
۴۸
۴۵
۵۰
۳۶
۲
۳۲
۴
۲۳
۳۲
لردگان
۱۴
۱۶
۵۰
۲
۲۰
۵۱
۳۰
۹
۳۱
۲۵
۴۴
۳۱
اردل
۲۳
۱۰
۵۰
۱۸
۴۳
۵۰
۱۲
۳۹
۳۱
۵۰
۱۳
۳۲
کوهرنگ
۵۶
۲۹
۴۹
۳۷
۲۶
۵۰
۵۴
۵۹
۳۱
۵
۴۹
۳۲
کیار
۳۴
۲۷
۵۰
۴۴
۶
۵۱
۱۲
۳۹
۳۱
۵۰
۱۳
۳۲
مأخذ- معاونت برنامه ریزی استانداری چهارمحال و بختیاری:.۱۳۸۸ ،۵۵
جدول شماره ۳-۷ : تعداد شهرستان، بخش، شهر و دهستان استان چهارمحال و بختیاری براساس تقسیمات کشوری
سال
تعداد شهرستان
تعداد بخش
تعداد شهر
تعداد دهستان
۱۳۶۵
۴
۸
۱۲
۳۲
۱۳۷۵
۵
۱۳
۱۸
۳۴
۱۳۸۳
۶
۱۷
۲۶
۳۹
۱۳۸۴
۶
۱۷
۲۶
۳۹
۱۳۸۵
۶
۱۷
۲۶
۳۹
۱۳۸۶
۶
۱۷
۲۶
۳۹
۱۳۸۷
۷
۱۸
۲۷
۳۹
۱۳۸۸
۷
۱۸
۲۷
۳۹
مأخذ – معاونت برنامه ریزی استانداری چهارمحال و بختیاری :۱۳۸۸ ،۴۵

نمودار شماره ۳-۳ : درصد مساحت شهرستانهای استان

جدول شماره ۳-۸ : تقسیمات استان چهارمحال و بختیاری: ۷شهرستان‌‍، ۲۷شهر، ۱۸بخش و ۳۹دهستان: ۱۳۸۸
مرکز دهستان
دهستان
شهر
مرکز بخش
بخش
مرکز شهرستان
نافچ
حومه
شهرکرد-فرخشهر-کیان
نافچ-طاقانک-هفشجان-
شهرکرد
مرکزی
شهرکرد
طاقانک
طاقانک

هارونی
لار
سورشجان-سودجان
سورشجان
لاران

مرغملک
مرغملک

حیدری
زاینده رود جنوبی
بن
بن
بن

وردنجان
وردنجان

هوره
هوره
سامان
سامان
سامان

شوراب صغیر
سامان

مأ
خذ – معاونت برنامه ریزی استانداری چهارمحال و بختیاری :۱۳۸۸ ،۴۷
جدول شماره ۳-۹ : تقسیمات کشوری در محدوده استان در سال ۱۳۸۸
شرح
تعداد آبادیها

مسکونی
خالی از سکنه
جمع
شهرستان شهرکرد
۵۸
۳
۶۱
بخش مرکزی
۱۴
۱
۱۵
دهستان حومه
۹
۰
۹
دهستان طاقانک
۵
۱
۶
بخش لاران
۱۱
۰
۱۱
دهستان مرغملک
۲
۰
۲
دهستان لار
۹
۰
۹
بخش بن
۱۰
۲
۱۲
دهستان زاینده رود جنوبی
۵
۰
۵
دهستان وردنجان
۵
۲
۷
بخش سامان
۲۳
۰
۲۳
دهستان هوره
۱۰
۰
۱۰
دهستان سامان
۱۳
۰
۱۳
مأخذ – معاونت برنامه ریزی استانداری چهارمحال و بختیاری :۱۳۸۸ ،۴۶

۳-۱

۳-۲

۳-۳-۴ ویژگی های اجتماعی
۳-۳-۴-۱ آمار جمعیتی شهرکرد
جدول شماره ۳-۱۰ : آمار جمعیتی شهر شهرکرد و شهرهای شهرستان شهرکرد بر اساس نتایج تفصیلی سرشماری


دی ۷ ۱۳۹۷

دانلود پایان نامه درباره شهر اصفهان، رفتار سفر، توسعه مدل

تحلیل عاملی پیشنهادی، پارامترهای بیشتری را بررسی کرده و نهایتاً با استخراج تعداد محدودی عامل اصلی ( متغیر جدید از ترکیب خطی پارامترهای اولیه ) از آنها به نتایج بهتری برای مدلسازی دست یافت . به این ترتیب می توان بکارگیری مدل تحلیل عاملی پیشنهادی برای انتخاب عوامل مؤثر بر تقاضای سفر با اتوبوس بین شهری را ( قبل از انجام مدلسازی تقاضای سفرها ) به منظور ایجاد امکان توسعه مدلهای مناسب تر برای پیش بینی تقاضای سفرها بسیار مناسب دانست ( افندی زاده و رحیمی:۱۳۸۹ ،۴).

۲-۲-۶ میزان مخاطرات سفر با اتوبوس در یک راه اصلی بین شهری
ریسک تصادف، معیاری از سطح ایمنی یک سیستم حمل و نقل بوده و با میزان مخاطراتی که سیستم در معرض آن قرار می گیرد، ارزیابی می شود. ایمنی سفر با وسیله نقلیه در یک سیستم حمل ونقل جاده ای از یک سو مرتبط با عوامل بیرونی (جریان کلی ترافیک ،اثر محیط اطراف و … ) بوده و از سویی دیگر مرتبط با اجزای مختص به خود است.
با توجه به آمار بالای تصادف ها جاده ای در کشو ر، تعیین میزان مخاطرات سفربا جاده ای که ۹۵ درصد جابجایی مسافر توسط این سیستم انجام می پذیرد، اهمیت شایان دارد. وسایل نقلیه عمومی سهم به سزایی در جابجایی مسافر دارند به طوری که ۶۰ درصد جابجایی مسافر در راه های کشور توسط وسایل نقلیه عمومی به تناسب )اتوبوس ۵۳ درصد، مینی بوس ۴۱ درصد و سواری ۶ درصد( صورت می گیرد.( سازمان حمل و نقل و پایان ههای کشور، دفتر فن آوری اطلاعات، سالنامه آماری حمل و نقل جاده ای:۱۳۸۶)
سهم۷٫۴ درصدی تصادف ها اتوبوس ها در را ه های کشور، این وسیله را به عنوان یک وسیله نقلیه ایمن در میان سایر وسایل نقلیه حمل و نقل جاده ای مطرح می کند؛ در حالی که به طور متوسط ۲۲۰ میلیون نفر در سطح کشور با این وسیله جابه جا می شوند و این میزان بیش از نصف میزان سفرهای صورت گرفته با کل وسایل نقلیه عمومی است.
در جدول شماره یک، مشخصات برخی شاخص های سفر با اتوبوس در کشور مطابق با صورت وضعیت صادره طی سال های ۱۳۸۱-۱۳۸۶ نشان داده شده است.

جدول شماره ۲-۲: مشخصات و خصوصیات سفر با اتوبوس در ایران
سال
متوسط عمر اتوبوس (سال)
تعداد مسافر جابه جا شده(میلیون نفر)
متوسط مسافت در هر سفر(کیلومتر)
میلیون-نفر کیلومتر طی شده
۱۳۸۱
۱۵
۱۱۳
۴۱۵
۴۳۴۴۸
۱۳۸۲
۱۳٫۵
۱۱۶
۴۲۲
۴۷۰۹۰٫۷
۱۳۸۳
۱۳
۱۱۵
۴۱۶
۴۶۰۳۵٫۴
۱۳۸۴
۱۳٫۳
۱۱۶
۴۰۰۶
۴۵۵۸۲
۱۳۸۵
۱۳٫۳
۱۱۸
۴۱۰
۴۶۵۵۵
۱۳۸۶
۱۳
۱۳۳
۳۸۳
۴۹۸۷۹
ماخذ: سازمان حمل و نقل و پایان ههای کشور، دفتر فن آوری اطلاعات، سالنامه آماری حمل و نقل جاده ای:۱۳۸۶

نتایج تحقیق درخصوص میزان ریسک سفر، نشان داد که میزان ایمنی سفر با اتوبوس با توجه به شاخص های ارایه شده حدود۲٫۹۳ برابر سفر با سواری است و بیش از ۳۹ برابر ایمن تر از سفر با وسایل نقلیه دوچرخ نظیر موتورسیکلت است. از طرفی با کاهش دوره سفر به نصف، میزان مخاطرات سفر، بیش از ۲ برابر افزایش می یابد. احتمال تصادف به ازای انجام یک سفر در هرماه، ۲٫۳ در یکصد هزار بوده که این میزان به ازای پانزده روز یک سفر به۴٫۷۴ در یکصدهزار )بیش از ۲ برابر)افزایش می یابد ( فصلنامه مطالعات مدیریت ترافیک شهری : ۱۳۸۸، ۴۴).

۲-۲-۷ نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در کاهش تقاضای سفرهای شهری
باید دانست که انرژی مصرفی برای هر سفر ارتباطی از ۶۴ کیلووات با یک ارتباط تلفنی به یک وات تقلیل می یابد و در شرایطی که جهان به شکل فزاینده ای با بحران کمبود منابع و انرژی روبرو است، اهمیت ارتباطات در صرفه جویی منابع انرژی آشکار می شود از سوی دیگر برآوردشده است که هر شخص با حذف چهار سفر کوتاه درون شهری با خودروی شخصی طی یک هفته می تواند از انتشار ۱۰۰ کیلوگرم دی اکسیدکربن در طول سال جلوگیری کند (عالمی :۱۳۸۴،۱۴۴).
در حال حاضر روزانه بیش از ۴۲۰ هزار وسیله نقلیه در شهر اصفهان در حال تردد است و در صورت حفظ روند فعلیِ جذب خودرو به شهر اصفهان، که ۱۱ الی ۱۵ درصد از کل تولیدات خودروی کشور را به خود اختصاص داده است، اصفهان با تردد بیش از ۶۰۰ هزار دستگاه وسیله نقلیه سبک و بیش از ۳۰۰ هزار دستگاه موتور سیکلت مواجه خواهد شد. در جایی که بیش از۷۵ درصد از کل سفرهای انجام شده در یک ساعت اوج در این شهر، به وسایل نقلیه شخصی اختصاص دارد ( نکویی: ۱۳۸۴ ،۶).
در این رابطه بهترین و مطمئن ترین روش در هدایت سفرهای شهری، کاربرد شیوه هایی است که سفرهای شهری را تحت مدیریت قرار می دهند، زیرا کاربرد این روش ها و اقدامات در استفاده بهینه از امکانات و تأسیسات موجود، بهبود وضع جاده ها و افزایش ایمنی مؤثر است، بدون آن که به محیط زیست نیز لطمه وارد شود از جمله مهم ترین این شیوه ها، شیوه مدیریت تقاضای سفر می باشد. کاهش تقاضای سفرهای شهری، از مؤثرترین این اقدامات است که شامل دامنه ای وسیع از سیاست گذاری هایی است که باعث استفاده کارآمدتر از منابع حمل و نقل می گردد ( مهدوی :۱۳۷۹ ،۱۰۹).
. راهکارهای متعددی نیز در این ارتباط پیشنهاد شده است که بهره گیری از فناوری های نوین ارتباطاتی و اطلاعاتی، یکی از راهکارهای مطرح در مدیریت تقاضای سفر و به خصوص در کاهش تقاضای سفرهای شهری است که هم اکنون در برخی کشورها، با جایگزین سفرهای الکترونیکی به جای سفرهای فیزیکی درون شهری، شهرها را از تبعات مثبت این فناوری بهره مند ساخته است. تجربیات کشورهای موفق در زمینه کاربرد اصولی ICT، نتایج گسترده ای چون صرفه جویی های اقتصادی و زمانی، کاهش تلفات و لطمات رانندگی، کنترل های زیست محیطی
و … را به دلیل کاهش حجم ترددهای درون شهری به اثبات رسانده است (Hjorthol: 2002 ,439).
اصلی ترین شاخص تصمیم گیری نسبت به نوع تجهیزات حمل و نقلی خاص، حجم تقاضای سفر در یک جهت از شهر و در ساعت اوج برای سفرهای روزانه است که تابع متغیرهای متعددی است. در نگرش پایدار به حمل و نقل شهری، مدیران شهرها باید از طریق تصمیم گیری های یکپارچه در زمینه هایی چون ارتباطات و حمل و نقل و ترافیک، حجم عظیمی از حرکت های فیزیکی را کاهش دهند.
جهت انتخاب سیاست مدیریت تقاضای ترافیک، اول باید تناسب اقدامات فوق با شرایط شهر سنجیده شود و دوم توجه گردد که هیچ اقدامی به تنهایی قادر به تأمین تأثیر مطلوب نبوده و هیچ نسخه کلی از ترکیب خاصی از اقدامات TDM تمام مناطق قابل ارایه نیست (موسایی :۱۳۸۷، ۴).

۲-۳-۸ میزان رضایت از سفر با مترو
عوامل موثر بر میزان رضایت از سفر با مترو به کارایی و کارآمدی آن یعنی سرعت، زمان بندی مناسب و امنیت مربوط می شود. اما هدف این نوشتار این است که فارغ از این مسائل ، با ارائه مدلی مناسب، میزان مطلوبیت سفر با مترو را به عنوان یکی از شاخص های حمل و نقل پایدار شهری، از دید ویژگیهای فردی استفاده کننده گان مانند جنسیت، سن، شغل، تحصیلات مورد بررسی قرار داده و متغیرهای مستقل تاثیرگذار را شناسایی نماید.
بنابراین فرضیه تحقیق، تاثیرگذاری ویژگی های فردی استفاده کنندگان بر میزان رضایت از سفر با مترو است . بدین ترتیب هدف آن است تا با تکنیک پرسشگری از گروه های مختلف استفاده کننده و بررسی های آماری، مدلی بهینه و قابل تعمیم مبتنی بر پیش بینی رضایت مندی از سفر با مترو با استفاده از ویژگی های فردی ارائه شود .
به لحاظ شهرسازی این نوع شبکه دارای مزیت های قابل توجه ی مانند : “آزاد نمودن کاربری های شهری از برخی کاربری های نامتجانس”، “کمک به ساماندهی ترکیب و نحوه استقرار کاربری های مختلف شهری در ارتباط با سازماندهی فضا “، “ایجاد تنوع در منظر شهری، ایجاد همگونی در سیستم کاربری زمین “، “تقویت ساختار و استخوان بندی در کالبد فضای ” و “جلوگیری از تخریب باف تهای با ارزش شهری”می باشد. (شاهرخی : ۱۳۸۰ ،۲۱)
فرضیه تحقیق حاضر، تاثیرگذاری شاخص های ویژگی فردی به عنوان متغیر مستقل بر میزان رضایت از سفر با مترو به عنوان متغیر وابسته می باشد . بدین ترتیب مدل اولیه تحقیق، پیش از آزمون فرض در شکل ارائه شده است.

ماخذ: نیارئیس : ۱۳۸۱ ،۹۰

نتیجه کلی بررسی ها حاکی از آن است که میزان رضایت از سفر با مترو از دید پرسش شوندگان مطلوب ارزیابی شده است، به صورتی که ۸۷ درصد از پرسش شوندگان، رضایت از سفر با مترو را مطلوب و یا خیلی مطلوب ارزیابی نموده اند و همچنین درصد از پرسش شوندگان، رضایت از سفر با مترو را نسبت به سایر وسایل نقلیه زیاد و بسیار زیاد ارزیابی کرده اند . اما باید اذعان داشت که این مهم به پایین بودن سطح ترجیح آنها بر می گردد، برای نمونه این مسئله در بررسی رابطه میان متغیر میزان تحصیلات به عنوان متغیر مستقل مشاهده می شود، به طوریکه هرچه سطح تحصیلات بالا می رود، میزان رضایت از سفر با مترو کاهش می یابد زیرا سطح انتظارات و ترجیح افزایش می یابد. همچنین نتایج تفصیلی مدل پیش بینی کننده نشان داد که متغیر مکان اشتغال، فاصله از ایستگاه مترو و متغیر سن بر میزان رضایت از سفر با مترو تاثیر گذار است ( عباس زادگان و رضازاده: ۱۳۸۹ ،۷۸).

۲-۳-۹ مدلسازی تولید سفر
دستیابی به یک نتیجه دقیق و مناسب در فرایند چهار مرحله ای آنالیز سفر به روش UTMS وابسته به براورد دقیق و قابل قبول تعداد سفرهای تولید شده در نواخی مختلف است.در بررسی مرحله ایجاد سفر با توجه به وابستگی شدید میزان سفر تولید شده در یک ناحیه به اطلاعات سهل الوصولی نظیر جمعیت ، براورد تولید سفر معمولا با دقت خوبی انجام میگیرد.از اینروست که در صورتیکه مقادیر براورد شده دیگر نظیر مقادیر جذب سفر با براوردهای تولید سفر همخوانی نداشته باشد.این تولید سفر است که قابل قبول واقع شده و براوردهای دیگر نظیر جذب سفر با توجه به این موضوع تصحیح می شوند.
افزایش دقت پیش بینی به صورت کلی از دو راه امکان پذیر میگردد.اول افزایش دقت و ابعاد پایگاه داده های مورد استفاده و دوم استفاده از روشهای پیشرفته تر مدلسازی از آنجاییکه افزایش کیفیت و کمیت اطلاعات مورد نیاز امری هزینه بر (چه از نظر مالی چه از نظر زمانی )است.لذا به نظر میرسد که بهتر آن است که به دنبال استفاده از روشهای پیشرفته تر مدلسازی باشیم.در این میان روش مدلسازی عصبی – فازی به عنوان یک گزیده مناسب برای ایجاد مدل تولید سفر مورد استفاده قرار گرفته است (تشنه لب، صفارپور،نو افیونی :۱۳۸۷ ،۴۵).
نکته مهم در استفاده از سیستم های عصبی-فازی نحوه آموزش این سیستم ها با توجه به محدودیت اطلاعات مربوط به این مسئله است.این روش مدلسازی برای پردازش مدلهای شهر شیراز بر مبنای اطلاعات مطالعه جامع حمل و نقل سال ۱۳۶۹ به کار گرفته شده است.

نمودار شماره ۲-۲ : نمای شماتیک سیستم عصبی – فازی
نمودار شماره ۲-۳ : نمودار سه بعدی خروجی ها در برابر ورودی ها

ماخذ : شفاهی و تشنه لب:۱۳۸۱ ،۴

نتایج بدست آمده برای شهر شیراز نشان دهنده کارا بودن این روش در مدلسازی تولید سفر است. اما در هر حال ذکر این نکته ضروری است که زمان پردازش مدلهای عصبی-فازی پیشنهاد شده در برابر زمان لازم برای پردازش مدلهای خطی بسیار زیاد است.مدلهای رگرسیونی در چند ثانیه آماده میشوند در حالی که سریعترین مدل عصبی
– فازی به دست آمده نیاز به یک ساعت آموزش دارد.بنابراین اگر یک راه حل ساده و سریع مورد نظر باشد شاید مدلهای رگرسیونی مناسبتر باشند اما اگر نتایج بهتر و قابل اعتمادتر مورد نظر باشد مدلسازی عصبی- فازی انتخاب مناسب تری است.
مقایسه های انجام شده نشان میدهد که مدلهای ساخته شده توسط روش ارائه شده قابلیت پیاده سازی دقیقتر رابطه بین پارامترهای اصلی مدل و تعداد سفرهای تولید شده را در مقایسه با روشهای مبتنی بر آنالیز رگرسیون دارد و این در حالیست که از لحاظ اطلاعات مورد نیاز هزینه اضافی ای را تحمیل نمی کنند ( شفاهی و تشنه لب:۱۳۸۱ ،۴).

۲-۳-۱۰ تدوین متدولوژی ارزیابی پارامترهای موثر بر تقاضای سفرها در ایران
تحلیل رفتار سفرهای بین شهری میتواند برای پیش بینی تقاضای سفرها، قیمت گذاری خدمات و بهبود مطالعه عارضه سنجی مورد استفاده قرار گیرد.استفاده از شیوه های مدلسازی تقاضای سفر، همانند آنچه در روش


دی ۴ ۱۳۹۷

تور کیش و جاذبه های دیدنی آن

ایران را بدون شک می توان یکی از زیباترین کشورهای جهان معرفی کرد که هر چهار فصل آن جلوه ای خاصی از طبیعت را دارد. فصل پاییز فرصت بسیار مناسبی جهت سفر به جزیره ی کیش است. جزیره کیش از جزایر زیبای خلیج فارس به شمار می رود که در استان هرمزگان و شهرستان بندرلنگه قرار گرفته است که سالانه حدود یک میلیون گردشگر از آن بازدید می کنند. بسیاری از گردشگران تور کیش این جزیره را با جاذبه های دیدنی و جاذبه های مدرن آن می شناسند. در این مطلب با دیدنیهای محلی جزیره کیش آشنا خواهید شد.

خانه اعیانی کیش

خانه ی اعیانی قطعا یکی از بهترین دیدنیهای تاریخی جزیره کیش محسوب می شود که در شهر حریره واقع شده است.به هنگام بازدید گردشگران تور کیش از خانه ی اعیانی کیش قطعا مجذوب معماری ایرانی و سبک آن خواهند شد. بر طبق گفته ی باستان شناسان خانه ی اعیانی کیش به دوره ی ایلخانیان تعلق دارد. کاشی های ستاره ای شکل که در ساخت و تزئین نمای بیرونی این بنا، بکار رفته، نمایی خاص به این بنا بخشیده است.

در دوره ی ایلخانی این کاشی ها جهت ساخت تخت سلیمان و سلطانیه مورد استفاده قرار می گرفت. بر طبق این شواهد می توان نتیجه گرفت این کاشی ها از طرف جزیره ی کیش وارد شده اند چراکه در آن دوره این کاشی ها جزو کالاهای وارداتی بوده اند و دوم اینکه صاحب این عمارت شخصی ثروتمند بوده اند که در آن زمان توانستند خانه ی اعیانی داشته باشند و در آن زندگی کنند. این جاذبه های تاریخی و طبیعی باعث شده خیلی از هموطنان بازدید از جزیره را به تور دبی ترجیح دهند .

شهر باستانی حریره

شهر باستانی حریره از دیگر جاذبه های گردشگری کیش، است که دارای ۸۰۰ سال قدمت است که در فضایی به وسعت ۱۲۰ هکتاری قرار گرفته است.

دوران طلایی شهر حریره کیش را می توان بین سال های ۳۶۷ تا ۹۱۲ هجری قمری در نظر گرفت که به عنوان ستاره ی این منطقه نیز شناخته می شده است. بقایایى در مرکز ساحل شمالى جزیره و در شهر باستانی حریره در جزیره ی کیش موجود است که به احتمال بسیار زیاد به دوره ساسانیان و اوایل دوره اسلامى تعلق دارد. این بقایا از وسعت ۳ کیلومتر مربعی برخوردار هستند. این موضوع بیانگر این است که در روزگارى این شهر بزرگ و آباد بوده و جمعیت بسیار زیادی را در خود جای داده است.

بر طبق نتایجی که باستان‌ شناسی به دست آورده اند، محوطه باستانی حریره جزیره کیش متشکل از مجموعه ساحلی و خانه اعیانی از حمام، مسجد و قنات‌ های قدیمی است.

روستای باغو

روستای باغو از روستاهای بسیار قدیمی و زیبای جزیره ی کیش می باشد که به دور از جذابیت های مدرن و امروزی جزیره ی کیش قرار دارد.

گردشگرانی که تمایل دارند سفری به دور از شلوغی و زرق وبرق جزیره داشته باشند، روستای باغو بهترین گزینه خواهد بود.

گردشگرانی که قصد بازدید از این روستا را دارند می توانند به سمت میدان غروب جزیره ی کیش بروند و از آنجا به جاده ی روستای باغو بپیچند. راه دیگر این است که می توانند از سمت بزرگراه خلیج فارس به این روستای قدیمی دسترسی داشته باشند.

جالب است بدانید نام این روستا از نام پیرزنی ۱۰۰ ساله به نام ننه باغو گرفته شده است. ننه باغو زمانی که کیش تحت تصرف نیروهای پرتغالی‌ بوده در آن زندگی می‌ کرده است. جذابیت این روستا بیشتر بخاطر فضای مثبت و صمیمی آن است.

مسجد النبی (ص) و چاه آبی قدیمی که در کنار این مسجد قرار گرفته از بخش های دیدنی این روستا به شمار می رود. اگر شما هنوز بلیط کیش خود را تهیه نکرده اید توصیه میکنیم معطل نکنید و دیدن این همه جاذبه تاریخی و طبیعی را از دست ندهید

کشتی یونانی

بسیاری از گردشگران تور کیش ترجیح می هند در سفر خود به کیش از کشتی یونانی بازدید نمایند. این کشتی از حیث تاریخی جذابیت زیادی ندارد ولی به عنوان یکی از جاذبه های جزیره ی کیش به شمار می رود. این کشتی به صورت اتفاقی و به دلیلی نامشخص ناگهان در بستر خلیج فارس فرو می رود.

برخی دلیل به گل نشتن این کشتی را مه آلود بودن هوا می دانند. بیشتر گردشگران تمایل دارند لحظه غروب آفتاب را در کنار این کشتی سپری کنند چراکه نمای بسیار زیبایی از غروب آفتاب در پشت این کشتی ایجاد می شود. چنانچه شما هم اشتیاق فراوانی پیدا کردید تا مسافر جزیره کیش شوید اما از هزینه سفر نگران هستید ما به شما تور لحظه آخری کیش را پیشنهاد میکنیم . این تورها اندکی قبل از پرواز توسط آژانسهای مسافرتی ارائه میشوند و بعضا قیمت ارائه شده تا ۵۰ درصد پایینتر از قیمت واقعی است .

نمایشگاه خزندگان

نمایشگاه خزندگان متشکل از حدود ۱۰۰ خزنده ی زنده از خانواده مارسانان است که بسیار دیدنی هستند. از جمله ی خزندگانی که در این مجموعه نگه داری می شوند می توان از جمله به مارهای عظیم بوآ، پیتون آفریقا و آمازون، سوسمار ایگوانا ماداگاسکار، عقرب سیاه امپراتور آفریقا، مار پرنده ی تایلند، عنکبوت‌ های بزرگ و پرنده خوار برزیلی اشاره کرد. نمایشگاه خزندگان جزیره کیش در خیابان فردوسی و جنب پارک آهوان واقع شده است.

آکواریوم های پهناور کیش

آکواریوم های پهناور کیش از بخش های دیدنی و جذاب کیش است که مانند یک آکواریومی پهناور است که از گونه های مختلف ماهیان تشکیل شده است که گردشگران این فرصت را خواهند داشت تا از آن بازدید نمایند. توصیه می شود سری به اسکله بزنید و از تماشای زیستگاه ماهی های در آب های خلیج فارس لذت ببرید.

همچنین امکان غواصی و سوار شدن بر قایق های شیشه ای برای علاقه مندان و گردشگران فراهم شده است. و بازدیدکنندگان قادر خواهند بود از نزدیک شاهد زیبایی های زیر دریای خلیج فارس باشند. خوب چنانچه مسافر کیش شدید یکی از الزامات سفر خوب انتخاب یک هتل مناسب است . پیشنهاد ما در این رابطه استفاده از هتلهای ۵ ستاره کیش است . هتلهایی مانند هتل مارینا کیش ، هتل ترنج کیش ، هتل شایان کیش و یا هتل شایگان کیش.

کاریز کیش

از دیگر دیدنیهای جذاب کیش که گردشگران تور کیش در برنامه ی سفر خود می بایست قرار دهند، کاریز کیش است که آب مورد نیاز ساکنین جزیره را تامین می کرده است. کاریز کیش ۴۵ متر ارتفاع دارد و همین ویژگی این بنا را منحصر بفرد کرده است.

کاریز کیش دارای ۱۵ کیلومتر طول است که در طول دو رشته از منطقه ی صفین و فرودگاه تا محل فعلی مجموعه فرهنگی و تفریحی شهر زیرزمینی کیش کشیده شده است. این دو رشته در محل این شهر زیرزمینی به سه رشته تبدیل و سپس به یک رشته تبدیل می شوند و به شهر قدیمی حریره می ریزند.

وجود سقف ۸ متری که با سنگواره، صدف و مرجان ها مزین شده است جذابیت این بنا را دو چندان کرده است. این مرجان ها در حدود ۲۶۰ تا ۵۶۰ میلیون سال قدمت دارند و به عنوان یکی از بهترین دیدنیهای کیش به حساب می آید.

تبدیل خانه‌ای با قدمت ۲۰۰ ساله در کیش به موزه

تبدیل خانه‌ای با قدمت ۲۰۰ ساله در کیش به موزه

دیدنیهای جزیره‌ی کیش تنها به کشتی یونانی و پاساژ و دریای نیلگون منتهی نمی شود، به تازگی بومیان این منطقه خانه‌ای با قدمت ۲۰۰ ساله را به موزه ای جهت بازدید گردشگران و آشنایی آنان با زندگی و وسایل قدیمی پدرانشان تبدیل کرده اند.

خانه‌ی مرحوم حاج عبدالله بن شاهین در زمینی به وسعت ۱۲۰۰ متری قرار دارد که مشتمل بر ۱۵ اتاق است. وی یکی از شخصیت‌های معروف و محبوب جزیره کیش به حساب می آید که تاجر مروارید بوده و صاحب یکی از بزرگترین لنج‌های بادبانی در آن زمان بود که به حرفه تجاری و گلافی (لنج سازی) نیز مهارت داشته است. حاج عبدالله خانه اش را از سه نسل قبل خود به ارث برده. خانه وی در یکی از قدیمی‌ترین خانه‌های محله سفین قدیم واقع شده که دارای سبک معماری کاملا بومی است. این خانه برای بومیان نسل‌های گذشته کیش و اهالی روستای تاریخی سفین قدیم از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است چراکه بیشتر آنها در این خانه به مکتب و فراگیری قرآن پرداخته اند. این خانه حکم مدرسه محله سفین را نیز دارا بود.

این خانه با هدف معرفی تاریخ، فرهنگ، آداب و رسوم، معیشت و صنایع دستی منحصر به فرد بومیان جزیره کیش، پس از موافقت صاحب آن، آقا حسینی و اخذ مجوز لازم از سازمان منطقه آزاد کیش در فروردین ۱۳۹۳ به منظور اشتغالزایی برای بومیان محله و تحقیق و توسعه گردشگری پایدار برای جزیره کیش به خانه مردم شناسی بومیان کیش تبدیل گشت. در بازسازی تمامی اتاق‌ها و فضاها سعی شد تا معماری سنتی آن حفظ شود و با بهره گیری از مصالح بومی بازسازی شده است. این خانه بیانگر سبک زندگی بومیان کیش در ۸۰ سال پیش است.

گردشگران جزیره کیش می توانند با وارد شدن به این موزه با نمایش زنده شیوه معیشت و کار بومیان کیش در گذشته آشنا شوند و از ابزار و وسایل مورد استفاده بومیان کیش در قدیم دیدن نمایند. همچنین گردشگران این فرصت را خواهند داشت تا شیرینی و قهوه عربی میل نمایند. در آینده قرار است اسناد و مدارک قدیمی موجود از بومیان کیش در این خانه به نمایش در آید و زنان هنرمند بومی نقش حنا روی دستان گردشگران ببندند و نام و غذای محلی و دریایی ارائه دهند. از بخش‌های دیدنی این خانه که به گردشگران توصیه می شود از آن بازدید نمایند حوی المجلس یا حیاط مجلسی است. این خانه مشتمل بر دو حیاط است. حیاط مجلسی آن برای بازدید از میهمانان مرد در نظر گرفته شده است. این حیاط دارای یک در اختصاصی، یک اتاق تابستانه (مجلس)، یک اتاق زمستانه، انبار خرما، انبار ابزار صید و شناورها و یک حلقه چاه می باشد.

حیاط اندرونی که برای خانواده بوده که مردان غریبه و نامحرم حق ورود به آن را نداشتند. این حیاط دارای بخش هایی نظیر اتاق خواب‌های زمستانه و تابستانه، آشپزخانه، مکتب خانه، اتاق میهمان زنان، انبار خرما، انبار علوفه و محل نگهداری گاو و گوسفند و یک حلقه چاه می باشد و از درب ورودی مخصوص خانواده تشکیل شده است.

اتاق تابستانه که ویژه مردان است دارای تاقچه‌ای در بخش حیاط مجلسی خانه می باشد که برای میهمانان مرد بوده که به خانه می‌آمدند و این امر بیانگر میهمان نوازی و ارزش والای میهمان برای بومیان بوده چراکه به عقیده بومیان جزیره کیش، میهمان حبیب خداست و حسن استقبال از میهمان را از وظایف شرعی و دینی خود می دانستند. جلوی این اتاق سایبانی از دعن (شاخه‌های بهم بافته نخل) به چشم می خورد که بعد از ظهر تابستان پذیرای بزرگان محله و میهمانان بوده است. به خاطر جایگاه اجتماعی ویژه صاحب این خانه در کیش که به کرم و میهمان نوازی نیز معروف بوده به طور کلی این خانه تقریبا در تمامی ایام سال میزبان میهمان‌های دور و نزدیک بوده است. به غیر از اتاق مجلسی که به عنوان محلی جهت پذیرایی و خواب میهمانان در فصل تابستان بوده، اتاق دیگری نیز در حیاط مجلسی وجود دارد که سبک آن زمستانه و رو به آفتاب است. در این اتاق هیچگونه ای پنجره و یا بادگیری دیدیه نمی شود و برای استفاده میهمانان مرد در فصل زمستان در نظر گرفته شده. جالب است بدانید تمامی اتاق‌های این خانه، اعم از اتاق‌های مخصوص میهمان و اتاق خانواده از حمامی مستقل برخوردار هستند که در قسمتی از اتاق ساخته شده و به آن «قطیعه» می گفتند. این ویژگی نشان دهنده اهمیت دادن بومیان به نظافت و پاکیزگی بوده است. بازدیدکنندگان و گردشگران تور کیش می توانند در این اتاق از ابزار و وسایل بومیان کیش در ۸۰ سال پیش دیدن نمایند.

چندول اصطلاح بومی است که برای انبار خرما و محل بدست آوردن شیره طبیعی خرما بکار می رود. فناوری استحصار شیره خرما مختص بومیان کیش بوده و از سابقه ۶۰۰ ساله برخوردار است. این شیوه تاکنون در هیچ جایی از ایران مشاهده نشده است. چندول از اتاقی با ابعاد ۲ در ۲ متر و یا بزرگتر تشکیل شده که محل نگهداری چند صد کیلو خرما بوده است،. یکی از دلایلی که خرما را انبار می کردند این بود که در معرض وزش باد قرار نگیرد چراکه خرما در معرض باد سریع خشک می‌شود. به همین جهت چندول را در گوشه ای از حیاط قرار می دادند و در آن زنبیل‌های حصیری خرما را انبار می‌کردند. بعد از تراوش شیره خرما از سبدها جهت استفاده از شیره، کف انبار را با ساروج نفوذ ناپذیر و پشته می ساختند و جوی‌ها با شیب ملایم به گوشه‌ای از چندول که دارای حفره‌ای جهت جمع شدن شیره بود، هدایت می‌شد تا شیره خرما در آن جمع شود و بدون نیاز به اینکه به داخل وارد شوند شیر خرما را هر چند روز جمع آوری می‌کردند. خانه از دو انبار چندول تشکیل شده زیرا مصرف خرما بسیار بالا بوده است. آثار شیره و هسته‌های خرما که متعلق به ۸۰ سال پیش بوده است در یکی از این انبارها هنوز موجود است.

اتاق های مضیف یا اتاق تابستانه مورد استفاده در تابستان بوده که از سبک معماری خاصی نیز برخوردار است. این اتاق روی سکویی با ارتفاع ۱٫۵ متری از سطح زمین و پشت به آفتاب، بنا کرده اند و دور تا دور آن با پنجره و بادگیرهای تاقچه ای مزین شده است. هنگام تابستان بادگیرها و پنجره ها را باز می‌کردند تا هوا جریان داشته باشد تا اتاق را خنک کند. این اتاق فقط در تابستان مورد استفاده قرار می گرفت. در فصل زمستان بادگیرهای اتاق با سنگ و چوب و گل پوشانده می شد. در استان خوزستان نیز تعداد مضیف دیده می شود که همچنان کارآیی دارد. آنها در مطبخ قسمتی از حیاط را دیوار چینی و مسقف می‌کردند و با اختصاص دریچه‌هایی برای تهویه و خارج شدن دود ناشی از آشپزی جهت پخت و پز استفاده می کردند. در این نوع آشپزخانه در وجود ندارد و در فصل تابستان جهت پخت و پز غذا، نان های محلی، آسیاب کردن گندم و جو از آن استفاده می‌شد. بومیانی که شرایط مالی خوبی نداشتند به جای استفاده از دیوار از دعن (برگ های بافته شده درخت خرما) جهت ساخت آشپزخانه استفاده می‌کردند. برنج و نمک و نشاسته چهل سال پیش در این مکان برای بازدید گردشگران تور کیش به معرض نمایش گذاشته شده است. اتاق خواب اصلی صاحب خانه دارای دیوارهایی مزین شده با آینه‌ها بزرگ و کوچک و تاقچه هایی با ظروف چینی و اشیاء زینتی آن زمان می باشد. قبی صندوق ‌های چوبی ۸۰ ساله، رادیو و تلویزیون قدیمی (با قدمت ۴۰ سال) و یک تخت دو نفره چوبی با قدمت ۸۵ سال که صاحب خانه از هندوستان خریداری کرده قابل مشاهده است. این اتاق از قدیمی‌ترین اتاق‌های خانه به شمار می رود که با استفاده از ساروج به عنوان مصالح بومی ساخته شده که علت استحکام آن برشمردند. این اتاق ها تا حدود ۴۰ سال پیش نیز توسط اعضای خانواده مورد استفاده قرار می گرفت.

از دیگر اتا‌ق‌های معروف این خانه مکتب خانه‌ است که بومیان کیش جهت یادگیری به آنجا می رفتند. در واقع این خانه حکم مدرسه روستای سفین را داشته است. بومیان از چهار نسل پیش بومیان تا چهل سال پیش در این خانه به فراگیری قرآن می پرداختند. بیت الافروخ (خانه پسران) نامی است که به اتاق مکتب خانه و محل آموزش قرآن اطلاق می شود. آموزش قرآن اغلب توسط زنان بومی صورت می‌گیرد که به آن ملاهیه گفته می شود که این اتاق ها در قسمت حیاط اندرونی ساخته شده است. دختران و پسران در سن های ۶ تا ۹ به یادگیری قرآن، اصول اخلاقی، مهارت‌های زندگی و اجتماعی می پرداختند. این خانه اخیرا به موزه ای در سطح جزیره تبدیل شده است. گردشگران تور کیش این فرصت را خواهند داشت تا به دور از جذابیت های مدرن و شیک جزیره کیش، لحظاتی در این خانه به شناخت فرهنگ بومی کیش بپردازند و از معماری سنتی و باستانی آن لذت ببرند.


دی ۲ ۱۳۹۷

لینکستان

 


دی ۲ ۱۳۹۷

جزئیات از کنکور سراسری ۹۹

تغییرات کنکور در چند سال اخیر به قدری زیاد بوده که هنوز روش برگزاری کنکور ۹۸ و نحوه طراحی سوالات کنکور ۹۹ سرنوشت برگزاری کنکور ۹۹ مشخص نیست و ابهامات زیادی درباره کنکور ۹۹ وجود دارد .سعی داریم در این مطلب جزئیات اولیه از شرایط برگزاری کنکور ۹۹ را برای شما داوطلبان کنکور اماده کرده ایم.

 تغییرات کنکور

 

بودجه بندی کنکور ۹۹بسیار مهم بوده و اهمیت بودجه بندی سوالات کنکور ۹۹ در مباحث مختلف را نشان می دهد. بودجه بندی شامل به صورت بودجه بندی کنکور ۹۹ نظام قدیم و کنکور ۹۹ نظام جدید است.هم چنین تنها یک کنکور برای هر رشته مانند سالهای قبل از کنکور ۹۸ برگزار می شود که بدین معنی است کهداوطلبان نظام قدیم هم می توانند در کنکور ۹۹ شرکت کنند اما با این تفاوت که کتاب های جدید پایه های دهم یازدهم و دوازدهم را مطالعه کنند.

 

فهرست منابع کنکور ۹۹ نظام قدیم و نظام جدید را آماده کرده ایم.طبق آخرین اخبار منتشر شده در منابع کنکور ۹۹ تمامی داوطلبان نظام قدیم و نظام جدید می توانند شرکت کنند و تنها یک سری سوال طراحی می شود. برای استفاده از بهترین منابع کنکور ۹۹ کلیک کنید.

 


دی ۲ ۱۳۹۷

تور کیش و  رستوران های موزیکال جزیره  

 

جزیره زیبای کیش با وجود ظرفیت هایی که دارد به عنوان مقصد گردشگری بسیاری از گردشگران مبدل شده است که از هتل گرفته تا مراکز خرید بزرگ و رستوران‌های بی‌نظیر، تفریحات هیجان‌انگیز آبی، همه و همه سبب گشته تا جزیره کیش از فضایی کاملا شیک و لاکچری برخوردار باشد. در بین تمام رستوران‌های شیک و مدرن جزیره کیش، انتخاب یک رستوران امر سختی است. در این مطلب سعی داریم با بهترین و لوکس ترین رستوران های جزیره کیش آشنا شویم.بنابراین اگر شما هم مسافر تور کیش بهمن ماه هستید بد نیست این رستورانها را پیش از رفتن بشناسید .

 

۱ -رستوران و کافی‌شاپ بین‌المللی سالود

 

رستوران بین‌المللی سالود دارای فضایی بسیار شیک و لاکچری است که در کنار ساحل زیبای خلیج‌فارس، جاده جهان و نبش کلبه هور واقع شده است. این رستوران متشکل از دو طبقه است که در طبقه‌ی اول آن انواع غذاهای ایرانی و فرنگی با بهترین کیفیت برای میهمانان تور کیش ارائه می گردد. در طبقه دوم هم یک کافه زیبا برای میل نمودن انواع نوشیدنی و دسر در نظر گرفته شده است.

این رستوران دارای طراحی زیبا و خاصی است. یکی از ویژگیهایی که این رستوران را منحصر بفرد کرده است سرو غذا به همراه لذت بردن از چشم انداز زیبای دریا است و همچنین پخش موسیقی زنده از دیگر مزیت های این رستوران به شمار می رود.

قطعا رستوران بین‌المللی سالود برای سپری کردن یک شب عالی در کنار خانواده و یا دوستاتان بهترین گزینه خواهد بود.  بی سبب نیست که امروزه خیلی از مسافران سفر به کیش را به تور دبی ترجیح میدهند .

 

 

 

  ۲ -رستوران ساحلی میرمهنا

 

رستوران ساحلی میرمهنا از معروف‌ترین و قدیمی‌ترین رستوران‌های جزیره کیش به شمار می رود که در خیابان پروین اعتصامی واقع شده است. غذاهای سنتی و با کیفیت این رستوران بسیار پرطرفدار می باشد. سرآشپز رستوران میر مهنا از جمله آشپزهای معروف و حرفه‌ای جزیره کیش به شمار می رود که با ارائه انواع غذاهای سنتی، منوهای ایرانی و فرنگی متنوع با کیفیت عالی توانسته است نظر میهمانان و گردشگران تور کیش جلب کند. این رستوران از فضایی بسیار شیک و آرامی برخوردار است. قطعا سرو غذا به همراه اجرای موسیقی شاد و زنده و تماشای ساحل لذت بخش خواهد بود.

 

۳ -رستوران ساحلی شاندیز صفدری

 

رستوران ساحلی شاندیز صفدری در جاده جهان، بین کشتی یونانی و کلبه هور واقع شده است که دارای محیطی آرام و دل انگیزی می باشد. یکی از ویژگیهایی که می توان برای این رستوران نام برد، گروه موسیقی حرفه‌ای است که قطعا شبی شاد و خاطره‌انگیزی را برای میهمانان فراهم خواهد کرد.

 

شیشلیک‌های این رستوران زبانزد است پس توصیه می شود از دست ندهید. معماری رستوران ساحلی شاندیز صفدری به گونه ای است که میهمانان تور کیش از میل نمودن غذا در کنار ساحل مرجانی کیش که منظره‌ای رویایی را ایجاد کرده لذت خواهند برد.

 

۴ -رستوران شاندیز آبشار

 

نام رستوران شاندیز البته برای مسافران تور مشهد نامی آشناست اما ممکن است برای مسافران کیش اینطور نباشد .رستوران آبشار شاندیز در پارک آبشار کیش و نبش مجسمه پنگوئن واقع شده است. منوی غذایی متنوع و گسترده و اجرای موسیقی زنده برخی از ویژگیهای این رستوران است که مورد توجه میهمانان قرار گرفته است. غذاهای رستوران شاندیز آبشار به‌ صورت سلف‌ سرویس ارائه می گردد. میهمانان این رستوران این فرصت را خواهند داشت تا در محیطی شاد و دل ‌انگیز از میل نمودن غذاهای این رستوران لذت ببرند.

 

۵ -رستوران ساحلی انرژی

رستوران انرژی جزیره کیش از بزرگ‌ترین و متفاوت‌ترین رستوران‌های جزیره کیش به حساب می آید که در اسکله تفریحی قدیم، نوار ساحلی بعد از سالن نمایش واقع شده است. این رستوران مشتمل بر دو سالن سرباز و سرپوشیده می باشد. میهمانان این رستوران می توانند از میل نمودن انواع غذاهای ایرانی، فرنگی، دریایی و گیاهی با بهترین کیفیت لذت ببرند. برخی از امکاناتی که برای این رستوران در نظر گرفته شده شامل میز و صندلی‌ در فضای باز است که در کنار دریا چیده شده‌اند. همچنین اجرای موسیقی به همراه اجرای استندآپ کمدی از جذابیت های دیگر این رستوران به شمار می رود.

 

 

 

 

 

 

تبدیل خانه‌ای با قدمت ۲۰۰ ساله در کیش به موزه

 

دیدنیهای جزیره‌ی کیش تنها به کشتی یونانی و پاساژ و دریای نیلگون منتهی نمی شود اگر شما مسافر تور کیش نوروز هستید پیشنهاد میکنیم سری هم به اماکن تاریخی کیش بزنید ، به تازگی بومیان این منطقه خانه‌ای با قدمت ۲۰۰ ساله را به موزه ای جهت بازدید گردشگران و آشنایی آنان با زندگی و وسایل قدیمی پدرانشان تبدیل کرده اند.

 

خانه‌ی مرحوم حاج عبدالله بن شاهین در زمینی به وسعت ۱۲۰۰ متری قرار دارد که مشتمل بر ۱۵ اتاق است. وی یکی از شخصیت‌های معروف و محبوب جزیره کیش به حساب می آید که تاجر مروارید بوده و صاحب یکی از بزرگترین لنج‌های بادبانی در آن زمان بود که به حرفه تجاری و گلافی (لنج سازی) نیز مهارت داشته است. حاج عبدالله خانه اش را از سه نسل قبل خود به ارث برده. خانه وی در یکی از قدیمی‌ترین خانه‌های محله سفین قدیم واقع شده که دارای سبک معماری کاملا بومی است. این خانه برای بومیان نسل‌های گذشته کیش و اهالی روستای تاریخی سفین قدیم از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است چراکه بیشتر آنها در این خانه به مکتب و فراگیری قرآن پرداخته اند. این خانه حکم مدرسه محله سفین را نیز دارا بود.

 

 

 

این خانه با هدف معرفی تاریخ، فرهنگ، آداب و رسوم، معیشت و صنایع دستی منحصر به فرد بومیان جزیره کیش، پس از موافقت صاحب آن، آقا حسینی و اخذ مجوز لازم از سازمان منطقه آزاد کیش در فروردین ۱۳۹۳ به منظور اشتغالزایی برای بومیان محله و تحقیق و توسعه گردشگری پایدار برای جزیره کیش به خانه مردم شناسی بومیان کیش تبدیل گشت. در بازسازی تمامی اتاق‌ها و فضاها سعی شد تا معماری سنتی آن حفظ شود و با بهره گیری از مصالح بومی بازسازی شده است. این خانه بیانگر سبک زندگی بومیان کیش در ۸۰ سال پیش است.

 

 

 

گردشگران جزیره کیش می توانند با وارد شدن به این موزه با نمایش زنده شیوه معیشت و کار بومیان کیش در گذشته آشنا شوند و از ابزار و وسایل مورد استفاده بومیان کیش در قدیم دیدن نمایند. همچنین گردشگران این فرصت را خواهند داشت تا شیرینی و قهوه عربی میل نمایند. در آینده قرار است اسناد و مدارک قدیمی موجود از بومیان کیش در این خانه به نمایش در آید و زنان هنرمند بومی نقش حنا روی دستان گردشگران ببندند و نام و غذای محلی و دریایی ارائه دهند. از بخش‌های دیدنی این خانه که به گردشگران توصیه می شود از آن بازدید نمایند حوی المجلس یا حیاط مجلسی است. این خانه مشتمل بر دو حیاط است. حیاط مجلسی آن برای بازدید از میهمانان مرد در نظر گرفته شده است. این حیاط دارای یک در اختصاصی، یک اتاق تابستانه (مجلس)، یک اتاق زمستانه، انبار خرما، انبار ابزار صید و شناورها و یک حلقه چاه می باشد.

 

حیاط اندرونی که برای خانواده بوده که مردان غریبه و نامحرم حق ورود به آن را نداشتند. این حیاط دارای بخش هایی نظیر اتاق خواب‌های زمستانه و تابستانه، آشپزخانه، مکتب خانه، اتاق میهمان زنان، انبار خرما، انبار علوفه و محل نگهداری گاو و گوسفند و یک حلقه چاه می باشد و از درب ورودی مخصوص خانواده تشکیل شده است.

 

 

اتاق تابستانه که ویژه مردان است دارای تاقچه‌ای در بخش حیاط مجلسی خانه می باشد که برای میهمانان مرد بوده که به خانه می‌آمدند و این امر بیانگر میهمان نوازی و ارزش والای میهمان برای بومیان بوده چراکه به عقیده بومیان جزیره کیش، میهمان حبیب خداست و حسن استقبال از میهمان را از وظایف شرعی و دینی خود می دانستند. جلوی این اتاق سایبانی از دعن (شاخه‌های بهم بافته نخل) به چشم می خورد که بعد از ظهر تابستان پذیرای بزرگان محله و میهمانان بوده است. به خاطر جایگاه اجتماعی ویژه صاحب این خانه در کیش که به کرم و میهمان نوازی نیز معروف بوده به طور کلی این خانه تقریبا در تمامی ایام سال میزبان میهمان‌های دور و نزدیک بوده است. پس اگر میهمان تور کیش اسفند ماه هستید میتوانید شاهد این میهمان نوازی گرم باشید . به غیر از اتاق مجلسی که به عنوان محلی جهت پذیرایی و خواب میهمانان در فصل تابستان بوده، اتاق دیگری نیز در حیاط مجلسی وجود دارد که سبک آن زمستانه و رو به آفتاب است. در این اتاق هیچگونه ای پنجره و یا بادگیری دیدیه نمی شود و برای استفاده میهمانان مرد در فصل زمستان در نظر گرفته شده. جالب است بدانید تمامی اتاق‌های این خانه، اعم از اتاق‌های مخصوص میهمان و اتاق خانواده از حمامی مستقل برخوردار هستند که در قسمتی از اتاق ساخته شده و به آن «قطیعه» می گفتند. این ویژگی نشان دهنده اهمیت دادن بومیان به نظافت و پاکیزگی بوده است. بازدیدکنندگان و گردشگران تور کیش می توانند در این اتاق از ابزار و وسایل بومیان کیش در ۸۰ سال پیش دیدن نمایند.

 

 

 

چندول اصطلاح بومی است که برای انبار خرما و محل بدست آوردن شیره طبیعی خرما بکار می رود. فناوری استحصار شیره خرما مختص بومیان کیش بوده و از سابقه ۶۰۰ ساله برخوردار است. این شیوه تاکنون در هیچ جایی از ایران مشاهده نشده است. چندول از اتاقی با ابعاد ۲ در ۲ متر و یا بزرگتر تشکیل شده که محل نگهداری چند صد کیلو خرما بوده است،. یکی از دلایلی که خرما را انبار می کردند این بود که در معرض وزش باد قرار نگیرد چراکه خرما در معرض باد سریع خشک می‌شود. به همین جهت چندول را در گوشه ای از حیاط قرار می دادند و در آن زنبیل‌های حصیری خرما را انبار می‌کردند. بعد از تراوش شیره خرما از سبدها جهت استفاده از شیره، کف انبار را با ساروج نفوذ ناپذیر و پشته می ساختند و جوی‌ها با شیب ملایم به گوشه‌ای از چندول که دارای حفره‌ای جهت جمع شدن شیره بود، هدایت می‌شد تا شیره خرما در آن جمع شود و بدون نیاز به اینکه به داخل وارد شوند شیر خرما را هر چند روز جمع آوری می‌کردند. خانه از دو انبار چندول تشکیل شده زیرا مصرف خرما بسیار بالا بوده است. آثار شیره و هسته‌های خرما که متعلق به ۸۰ سال پیش بوده است در یکی از این انبارها هنوز موجود است.

اتاق های مضیف یا اتاق تابستانه مورد استفاده در تابستان بوده که از سبک معماری خاصی نیز برخوردار است. این اتاق روی سکویی با ارتفاع ۱٫۵ متری از سطح زمین و پشت به آفتاب، بنا کرده اند و دور تا دور آن با پنجره و بادگیرهای تاقچه ای مزین شده است. هنگام تابستان بادگیرها و پنجره ها را باز می‌کردند تا هوا جریان داشته باشد تا اتاق را خنک کند. این اتاق فقط در تابستان مورد استفاده قرار می گرفت. در فصل زمستان بادگیرهای اتاق با سنگ و چوب و گل پوشانده می شد. در استان خوزستان نیز تعداد مضیف دیده می شود که همچنان کارآیی دارد. آنها در مطبخ قسمتی از حیاط را دیوار چینی و مسقف می‌کردند و با اختصاص دریچه‌هایی برای تهویه و خارج شدن دود ناشی از آشپزی جهت پخت و پز استفاده می کردند. خوب این فضا در کنار فضاهای مدرن کیش مانند هتل ترنج ، هتل داریوش ، هتل شایان کیش و سایر هتلها و مراکز خرید مدرن فضای جالبی را به وجود میاورد . در این نوع آشپزخانه در وجود ندارد و در فصل تابستان جهت پخت و پز غذا، نان های محلی، آسیاب کردن گندم و جو از آن استفاده می‌شد. بومیانی که شرایط مالی خوبی نداشتند به جای استفاده از دیوار از دعن (برگ های بافته شده درخت خرما) جهت ساخت آشپزخانه استفاده می‌کردند. برنج و نمک و نشاسته چهل سال پیش در این مکان برای بازدید گردشگران تور کیش به معرض نمایش گذاشته شده است. اتاق خواب اصلی صاحب خانه دارای دیوارهایی مزین شده با آینه‌ها بزرگ و کوچک و تاقچه هایی با ظروف چینی و اشیاء زینتی آن زمان می باشد. قبی صندوق ‌های چوبی ۸۰ ساله، رادیو و تلویزیون قدیمی (با قدمت ۴۰ سال) و یک تخت دو نفره چوبی با قدمت ۸۵ سال که صاحب خانه از هندوستان خریداری کرده قابل مشاهده است. این اتاق از قدیمی‌ترین اتاق‌های خانه به شمار می رود که با استفاده از ساروج به عنوان مصالح بومی ساخته شده که علت استحکام آن برشمردند. این اتاق ها تا حدود ۴۰ سال پیش نیز توسط اعضای خانواده مورد استفاده قرار می گرفت.

 

 

از دیگر اتا‌ق‌های معروف این خانه مکتب خانه‌ است که بومیان کیش جهت یادگیری به آنجا می رفتند. در واقع این خانه حکم مدرسه روستای سفین را داشته است. بومیان از چهار نسل پیش بومیان تا چهل سال پیش در این خانه به فراگیری قرآن می پرداختند. بیت الافروخ (خانه پسران) نامی است که به اتاق مکتب خانه و محل آموزش قرآن اطلاق می شود. آموزش قرآن اغلب توسط زنان بومی صورت می‌گیرد که به آن ملاهیه گفته می شود که این اتاق ها در قسمت حیاط اندرونی ساخته شده است. دختران و پسران در سن های ۶ تا ۹ به یادگیری قرآن، اصول اخلاقی، مهارت‌های زندگی و اجتماعی می پرداختند. این خانه اخیرا به موزه ای در سطح جزیره تبدیل شده است. گردشگران تور کیش این فرصت را خواهند داشت تا به دور از جذابیت های مدرن و شیک جزیره کیش، لحظاتی در این خانه به شناخت فرهنگ بومی کیش بپردازند و از معماری سنتی و باستانی آن لذت ببرند.

 


آذر ۲۰ ۱۳۹۷

کافه دانایی ۲۰۱۸-۱۲-۱۱ ۱۱:۳۷:۵۴

گام های اساسی تعیین استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی یکی از ابزار های قوی در حوزه ی بازاریابی آنلاین هستند . کسب و کار ها به دلیل بازخوردی که از بازاریابی شبکه های اجتماعی دیده اند به دنبال بازاریابی و کسب سود از این طریق هستند.

شبکه های اجتماعی یکی از ابزار های قوی در حوزه ی بازاریابی آنلاین هستند . کسب و کار ها به دلیل بازخوردی که از بازاریابی شبکه های اجتماعی دیده اند به دنبال بازاریابی و کسب سود از این طریق هستند.تعدد شبکه های اجتماعی باعث شده است که پیش از انجام بازاریابی شبکه های اجتماعی در مورد هر یک از شبکه های اجتماعی ، قابلیت هر یک از آنها ، مخاطبان فعال در آن و … اطلاعاتی را به دست آورید . اجرای یک کمپین بازاریابی شبکه های اجتماعی موفق مستلزم رعایت نکات زیر است .

5.jpg

نکات طلایی در طراحی استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی

اگر شما نیز قصد دارید در شبکه های اجتماعی فعال باشید و آنها را تبدیل به پلتفرمی برای برندینگ و بازاریابی کنید . پیش از اقدام به ساختن اکانت در هر یک از شبکه های اجتماعی باید به دنبال شناخت دقیق از کسب و کار خود و شبکه های اجتماعی مرتبط باشید . تمرکز کردن بر روی یکی از رسانه هایی که بیشترین باز خورد را به شما خواهد داد مشخصا بهتر از فعالیت های پراکنده و بی هدف در شبکه های اجتماعی مختلف است . گام های زیر را با آژانس دیجیتال مارکتینگ سپنتا دنبال کنید تا بتوانید استراتژی بازاریابی موفقیت آمیزی را ترتیب داده و اجرا کنید .

هدف نهایی کسب و کار خود را مشخص کنید .

بازاریابی تنها در صورتی نتیجه بخش خواهد بود که همسو با اهداف کسب و کار شما باشد و با آن مغایرتی نداشته باشد . بنابراین می توان گفت مهم ترین بخش در تعیین استراتژی کسب و کار و تعیین مناسب ترین رسانه برای بازاریابی شبکه های اجتماعی توجه به اهداف کسب و کار است . پس از مشخص شدن هدف نهایی کسب و کار باید بدانید که چگونه و از طریق کدام یک از شبکه های اجتماعی میخواهید به آن اهداف دست یابید . یک کسب و کار در زمینه های مختلف می تواند اهداف متعدد و گوناگونی داشته باشد . اما آنچیزی که در این جا مد نظر است هدف اصلی هر کسب و کار است که اساسا در یکی از دسته بندی های زیر قرار داده می شود .

  • با هدف فروش
  • مدیریت و کاهش هزینه
  • ایجاد آگاهی از برند
  • وفادار سازی و حفظ مشتری

digital-marketing-600x400.jpg

سنجش اهداف از نظر SMART

در مرحله ی اول اهداف مهم کسب و کار خود را مشخص کردید ، اما شاید هدفی که مد نظر شما بوده است ، قابل دست یابی نباشد . بنابراین پس از تعیین هدف ، آن را از لحاظ SMART بودن مورد بررسی قرار دهید (SMART بدین معنی است ، اهدافی که تعیین کرده اید مشخص باشند ، قابل اندازه گیری ، مرتبط بودن ، قابل دستیابی ، دارای محدودیت زمانی باشند ) اگر هدف شما از نظر معیار های فوق مناسب بود می توانید شروع به چینش استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعیمتناسب با آن اهداف بنمایید .

شناخت کافی از مخاطبانتان داشته باشید

داشتن شناخت درست از مخاطب به شما کمک می کند تا بدانید مخاطبان شما بیشتر در کدام یک از شبکه های اجتماعی فعال هستند و تمرکز خود را بر روی آن شبکه ی اجتماعی بگذارید . اگر احساس می کنید مخاطبان با شما تعامل دارند . باید بدانید که دلیل اصلی آن این است که شما به شناخت درست از مخاطبانتان دست نیافته اید . شناخت مخاطب به شما کمک میکند تا در بازاریابی دیجیتال بتوانید جایگاه مناسبی را به دست آورید . اگر شما سن ، جنسیت ، علایق مشتریانتان رو بدانید ، میتوانید با یک پیام مناسب آنها را هدف قرار دهید .

digital-consulting.gif

بودجه ی مورد نظر را مشخص کنید .

مسلما شما هر اندازه که بودجه به امر بازاریابی آنلاین و برندینگ اختصاص دهید به همان میزان نیز بازخورد دریافت می کنید . بنابراین پیش از شر.ع کمپین بازاریابی خود میزان بودجه ای که میخواهید به این کار اختصاص دهید را مشخص کنید .

وظایف را مشخص کنید .

چنانچه قصد ندارید بازاریابی شبکه های اجتماعی را به شرکت های دیگر برونسپاری کنید . در ابتدا تقسیم وظیفه کنید و مشخص کنید هر یک از افراد شرکت مسئول کدام بخش خواهد بود .

  • چه کسی مسئولیت محتوا را برعهده میگیرد.
  • چه کسی به سوالات مخاطبان پاسخ خواهد داد .
  • چه کسی مسئول شناسایی مخاطبان است .

انتخاب رسانه و شیوه ی مناسب

فعالیت همزمان در همه ی شبکه های اجتماعی امکان پذیر نیست . شما می توانید یک یا دو رسانه ای رقبای خود را بشناسید و تحلیل کنید رصد کردن رقبا یکی از گام های اساسی در طراحی استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی می باشد .تجزیه و تحلیل رقبا به شما کمک می کند تا با شیوه و رویکرد آنها آشنا شوید ، سعی کنید اطلاعات کلیدی همچون زمان های انتشار ، نوع محتوای منتشره ، میزان تعامل با مخاطبین ، تعداد مخاطبین و … را یادداشت کرده و از آنها برای بهبود بازاریابی آنلاین بهره بجویید .

بازاریابی درشبکه اینستاگرام

در عصر ارتباطلات بخصوص دردهه گذشته کمتر کسی با واژه تجارت الکترونیک و دیجیتال مارکتینگ آشنا نباشد

شرکت و سازمان ها تولیدات و محصولات خود را د رزمینه بازاریابی و فروش همگام با سیر تحولات جهانی در زمینه تجارت الکترونیک مب باشد تا تلاش خود را ساختار بندی منطقی و فیزیکی سازمان های خود را در بر داشته باشند

بازاریابی شبکه های اجتماعی

تجارت الکترونیک، راه و روش جدید کسب و کار بازاریابی آنلاین ، به صورت الکترونیکی و با استفاده از شبکه ها و اینترنت است. در این روش فرآیند خرید و فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری و مخابرایت از جمله اینترنت صورت می گیرد. طبقه بندی های مختلفی از تجارت الکترونیک از دیدگاه های مختلفی مانند ماهیت تبادلات، ماهیت برنامه های کاربردی و … وجود دارد که در این بحث نمی گنجد. اما همان طور که می دانیم، خرده فروشان آنلاین جهت فروش بیشتر محصولات خود از بسیاری از عکس ها و ویدئو ها بر روی وب سایت خود استفاده می کنند. با توجه به این مسئله، اینستاگرام مکانی است که درآن بازرگانان می توانند محصولات خود را نشان دهند، استفاده از بازاریابی موتور جستجو و … برندشان را بسازند و فروش شان را افزایش دهند. امروزه در هر لحظه فرصت های جدیدی جهت رشد و توسعه تجارت شما بوجود می آید و آن تجارتی ماندگار است که بتواند این فرصت ها را به درستی شناسایی کند و از آن به درستی استفاده کند. یکی از این فرصت ها بازاریابی شبکه اجتماعی اینستاگرام است که در ذیل بیشتر بدان می پردازیم.

بازاریابی در اینستاگرام

تعریفی که ویکی پدیا از اینستاگرام ارائه می دهد اینچنین است:" اینستاگرام شبکه اجتماعی جهت به اشتراک گذاری فیلم و عکس است که محدود به دستگاه های همراه مانند موبایل و تبلت است. این اپلیکشین برای سیستم عامل اندروید و IOS موجود است. در این اپلیکیشن علاوه بر آپلود تصاویر و به اشتراک گذاری آن ها، می توانید افکت ها جالبی رو تصویر بگذارید و عکس هایی که کاربران دیگر به اشتراک می گذارند را دنبال کنید ، کامنت بگذارید و یا آن هایی را که دوست داشتید لایک کنید و ….

011916-600x400_Marketing-Predictions-2016.png

از دیگر امکانات اینستاگرام توان اشتراک گذاری پست ها در شبکه های دیگر مانند فس بوک، تویتتر، تامبلر و فلیکر میباشد . این ویژگی های ذکر شده از دلایل محبوبیت این شبکه اجتماعی در میان مخاطبان می باشد .

همان طور که شرکت آن نیز بیان داشته است که شما می توانید دیجیتال مارکتینگ در این شبکه امرار معاش کنید تجربه هایتان، و خاطرات تان را با دیگران سهیم شوید. شما می توانید شخصیت شرکت خود را در اینستاگرام به نمایش بگذارید و محصولات خودتان را به نمایش بگذارید و به بازاریابی در شبکه های اجتماعی بپردازید . همچنین قابلیت اینستاگرام در به اشتراک گذاری ویدئو ها فرصتی است جهت پاسخگویی به سوالات رایج مشتریان تان در مورد محصولات شرکت. تنها چیزی که شما را در استفاده از اینستاگرام محدود می کند خلاقیت شماست! اگرچه، بر خلاف شبکه اجتماعی مشابه آن (پینترست)، اینستاگرام جهت بازگویی داستان برند شما طراحی شده است و نه فقط اشتراک عکس ها .

اکنون ما شش دلیل جهت استفاده از اینستاگرام در تجارت الکترونیک را بیان می کنیم

  1. ۱) برقراری ارتباط احساسی با مشتریان از طریق به اشتراک گذاشتن عکس و فیلم و روابط عمومی
  1. ۲) طبق آمارها دسترسی به صفحات برند در فیس بوک ۶ درصد کاهش پیدا کرده است و این موجب شده است تا کسب و کارها به دنبال یافتن راهی دیگر برای فروش محصولات خود از طریق
  1. بازاریابی شبکه های اجتماعی باشند.
  1. ۳) رشد سریع و فعال کاربران اینستاگرام یکی دیگر از این دلایل می باشد. این اپلیکیشن با داشتن بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر در ماه، سریع ترین شبکه اجتماعی در حال رشد در عصر حاضر است. اینستاگرام ادعا دارد که بیش از ۲۰۰ میلیون کاربر فعال در ماه دارد.با بیش از ۲۰ میلیارد عکس به اشتراک گذاشته شده و با میانگین ۶۰ میلیون عکس به اشتراک گذاشته شده در روز و ۱٫۶ میلیارد لایک در هر روز، اینستاگرام تبدیل به یک شبکه فعال بسیار بزرگ شده است. ۴)تمرکز بر تجارت. اینستاگرام یک بخشی از محیط خود را مستقیما برای استفاده از تجارت اختصاص داده است و قصد دارد تا یک پایگاه تبلیغاتی را در آینده ای نزدیک معرفی کند. ۵)بازاریابی دوستانه. برخلاف فیس بوک، اینستاگرام هیج راه و روشی برای محدود کردن آنچه افراد می خواهند ببینند ندارد. هر پست برای کسانی که آن را دنبال می کنند قابل مشاهده است و در گالری و آرشیو ها باقی می ماند. ۶)بازاریابی تصویری، مشاوره برندینگ و برندینگ. به دلیل سهولت استفاده از ابزارهای ادیت تصاویر، این اپلیکیشن برای بازاریابی تصویری و خلق برند بسیار مناسب است.

چگونه از اینستاگرام استفاده کنیم؟

جهت شروع این مراحل را دنبال کنید:

  • اپلیکیشن آن را از گوگل پلی، بازار یا … دانلود کنید.
  • هنگامی که نصب شد، آن را باز کنید
  • شما می توانید با ایمیل خود و یا حساب فیس بوک خود وارد آن شوید.
  • پیشنهاد می شود نام حساب کاربری خود را نام شرکت یا تجارت خود قرار دهید که با برند خود در ارتباط باشد و در طراحی لوگو خود حتما عکسی از لوگوی برند خود در پروفایل خود قرار دهید.

در فرایند بازاریابی آنلاین یا به تعبیری بازاریابی اینترنتی، که گاهی مواقع بازاریابی دیجیتال هم خوانده می شود، قدم اول، برای یافتن راه کاری مطمئن جهت افزایش بازدهی اقتصادی شرکت شما، دریافت خدمات مشاوره کسب و کار می باشد. به این ترتیب شما قادر خواهید بود از برآیند حاصله از مطالعات مشاوران نتایج حیاتی و سودمندی دریافت کنید. از سلامت بازاریابی آنلاین خود مطلع شوید و توصیه های لازم برای بهبود عملکرد در استراتژی دیجیتال مارکتینگ، نتایج جستجو، بازاریابی رسانه های اجتماعی، ارتباط و تبدیل وب سایت ها، سئو و بهینه سازی سایت، تبلیغات آنلاین، بازاریابی محتوا، آنالیز و ردیابی رفتار مشتریان و … را دریافت کنید و براساس اطلاعات دریافتی نسبت به تدوین استراتژی بازاریابی آنلاین مجموعه و سازمان خود اقدام کنید.

ما اعتقاد داریم که استراتژی بازاریابی دیجیتال برای استفاده از فرصت های در حال رشد در دنیای دیجیتال ضروری است زیرا یک استراتژی یکپارچه دیجیتال به شما پایه و اساس تمام فعالیت های بازاریابی آنلاین را می دهد، اما هنوز بسیاری از شرکت ها یک استراتژی بازاریابی دیجیتال ندارد. استراتژی فعالیت دیجیتال موثر، شرکت شما را به تصمیم گیری درست در کسب موفقیت آنلاین کمک خواهد کرد. یک مدل فرآیند استراتژی، چارچوب یک توالی منطقی را برای حصول اطمینان از گنجایش تمام فعالیت های کلیدی توسعه و اجرای استراتژی، فراهم می کند و به واقع می تواند نقشه راهی مفید و کارامد برای پیشبرد فعالیت اقتصادی شما تدوین کند .


آذر ۱۹ ۱۳۹۷

غرفه سازی نمایشگاهی و مدیریت هزینه های آن

 

غرفه سازی نمایشگاهی و مدیریت هزینه های آن

هزینه غرفه سازی بسیار تحت تاثیر و وابسته به عوامل مختلفی است زیرا هر اقدامی که شما در نمایشگاه انجام می‌دهید درنهایت ارتباط مستقیم با موفقیت بودن یا نبودن غرفه شما خواهد داشت.

بسیاری از شرکت‌هایی که برای نخستین‌بار در یک رویداد حضور می‌یابند، اشتباهات بزرگی مرتکب می‌شوند که تمام زحمات‌شان را تحت تاثیر قرار می‌دهد.

نخستین مشکلی که این شرکت‌ها با آن روبه‌رو می‌شوند اشتباه در بودجه‌بندی غرفه سازی نمایشگاهی است. از این رو در این مقاله سعی داریم با معرفی هزینه های آشکار و پنهان در غرفه سازی ، شما را در بودجه بندی درست راهنمایی کنیم .

گاهی اوقات بودجه برای هزینه غرفه به حدی کم است که کفاف برخی موارد حیاتی را هم نمی‌دهد و گاهی به حدی زیاد است که باعث بروز خرج‌های اضافی می‌شود. در این مقاله قصد داریم به چند هزینه خاص و کوچک اما حیاتی در کنار غرفه سازی اشاره کنیم :

تبلیغات

چاپ انواع بروشور و کاتالوگ و استند به گسترش اطلاعات کار شما کمک بسزایی خواهد کرد. تبلیغات را به هیچ عنوان کنار نگذارید .

تاثیر یک کاتالوگ و بروشور برای کسب و کار شما غیر قابل انکار است . بسیاری از بازدیدکنندگان بعد از مطالعه بروشور شما تنها در صورتی که نکته قابل توجه در آن پیدا کنند با شما وارد مذاکره میشوند .

یک نکته قابل توجه دیگر این است که تبلیغات خود را در سطح بروشور و کاتالوگ نگه ندارید شما میتوانید  از استندهای تبلیغاتی و بنرهای بزرگ نیز در سطح محل برگزاری نمایشگاه استفاده کنید.

هدیه

هزینه دیگری که برای غرفه سازی در نظر گرفته شده هدیه است . هدیه نمایشگاهی در ثبت یک خاطره شیرین برای بازدیدکنندگان بسیار تاثیرگذار است و هرچه نفیس‌تر باشد، بیشتر روی مخاطبان تاثیر می‌گذارد.

حتما به خاطر داشته باشید سطح بالاتری از هدیه هایی که برای بازدیدکنندگان عمومی در نظر دارید برای مدیران ارشد در نظر بگیرید .

پذیرایی

شما باید در غرفه خود انواع شکلات، شیرینی، چای، قهوه و نوشیدنی‌های سرد را داشته باشید تا با توجه به سلیقه و ذائقه بازدیدکنندگان بتوانید از آنها پذیرایی کنید. توجه داشته باشید این پذیرایی تنها مخصوص افرادی است که وارد غرفه می‌شوند و قصد انجام مذاکرات تجاری را دارند.

جوایز و قرعه کشی

هزینه ای که اکثر شرکت ها بر دوره حضور خود در نمایشگاه ندارند مربوط به جوایز و قرعه‌کشی‌ها است.

توجه داشته باشید اگر می‌خواهید برای مدتی یکی از شلوغ‌ترین غرفه‌های نمایشگاه را داشته باشید بهتر است یکی مسابقه یا قرعه‌کشی برگزار کنید. البته قرعه‌کشی هزینه بسیار زیادی دارد و مهمترین نکته این است که تنها در صورتی می‌توانید موفق باشید که از تجمع بازدیدکنندگان در مقابل غرفه خود درست و به جا استفاده کنید .

 

برای مدیریت بهتر هزینه و بودجه بندی صحیح شما نیاز به یک کارشناس خبره و با تجربه دارید که شما را تو این امر به موفقیت برساند .

شرکت آمیتیس دارای گرید A از نمایشگاه بین المللی می باشد و در طی سالها فعالیت در زمینه غرفه سازی موفق به دریافت لوح تقدیر از شرکت های گوناگون شده است.

این شرکت مفتخر است با اجرای هرساله بیش از ۲۰۰۰۰ متر مربع غرفه نمایشگاهی حاصل زحمات و تجربیات خود را در اختیار مشتریان خود قراردهد.

برای مشاهده نمونه کارهای غرفه سازی از وبسایت آمیتیس استفاده کنید .

خدمات قابل ارائه شرکت آمیتیس :

  • غرفه سازی
  • دکوراسیون داخلی
  • دکور فروشگاهی
  • استند محصولات

برای دریافت مشاوره رایگان غرفه سازی با کارشناسان متخصص آمیتیس تماس بگیرید .